この度は尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見・ご指摘いただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのレストランはお客様に満足していただけるような品揃えになっております。
朝食につきましては、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

また尼崎を訪れた際は、尼崎セントラルホテルをご利用くださいませ。

宿泊部　木村

この度は、数あるホテルの中から尼崎セントラルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうがとうございます。

ご滞在中は、行き届かない点が多く、申し訳ございません。この場を借りてお詫び申し上げます。

ご宿泊いただいたお部屋は、ソファベッドが設置してあり、夏休み期間中は多人数でご利用される方も多く、ベッド３台としてご用意をしておりました。お客様へのご要望の確認・ご説明が足りていなかったと反省いたしております。
シャワーのヘッドの受けについては、古くはなっているのですが、もともと可動式のものだったようで下階の同じタイプのお部屋も、同様のものがついておりました。交換が可能がどうか業者に確認をおこなっております。
ベッドマットや空調・水圧の件など、すぐに対応できない点もあるのですが、今後の課題として改善に努めてまいります。

朝食のメニューにつきましては、ビジネスマンの方が多く、どうしても年齢層の高い方をメインとしたメニュー構成になっておりました。お子様に向けたメニューがご用意できるかどうかレストランとも協議を重ねてまいります。
より多くのお客様に喜んでいただけるようなサービスができるようにスタッフ一人ひとりが真剣にお客様の事を考え、お客様の思いを大事にできるよう精進してまいります。
一つずつでも改善できるようホテル全体として、
質の向上に全力で取り組んでまいります。

もし機会をいただけるようであれば、より良いサービスをひなたエンジェルさまにお届けできることを心より願っております。

宿泊部：廣瀬

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
立地や私どもフロントの対応、また朝食レストランなどに多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも頂戴致しましたお言葉に慢心することなくより良いサービスの構築に努めて参ります。
また、ご指摘のございました朝食バイキングにつきましても更にご満足頂ける様、日々改善に取り組んで参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。