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ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) クチコミ・感想・情報

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ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:3927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.16
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.16
  • 食事3.85
宿泊年月
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415件中 21~40件表示

部屋4

投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 16:59:05

朝食が6時からなので助かります。
近くに食事するところがいっぱいあり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) 2018年11月28日 21:26:15

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
周辺には、飲食店がたくさんあるのが自慢です。また朝食も早い時間6時~9時まで初めていますので、早い出発のお客様にも好評をえております。
またの機会を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■QUOカード付き♪1000  (朝食バイキング付き6時~)■★
ご利用のお部屋
【新館セミダブルルーム(ベッド幅140cm/禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 06:12:13

wifiが遅すぎて、使えたものでない。
その他は概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) 2018年07月09日 20:28:40

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
wifiに関しまして大変申し訳ございませんでした。
只今、再点検を行っております。
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今後、細かいチェックを欠かさぬよう努めてまいります。
ご指摘ありがとうございました。
次回のご宿泊もぜひお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大40%OFF■LIVE-☆-LIVE!プラン■嬉しい朝食付6時~■
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルームA■基本タイプ・広めのユニットバス】

部屋4

投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 15:14:34

新館に宿泊したので部屋はきれいだった。フロントの対応が丁寧で気持ち良かった。コンビニも近くにあり便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) 2018年04月02日 12:53:02

この度は、当ホテルの御利用頂き誠にありがとうございます。

新館のお部屋について満足していただき大変嬉しく存じます。
2016年10月に新しく増築したお部屋となっております。

当ホテルは、コンビニも徒歩圏内に数件あり繁華街も近く、大変便利でございます。

今後とも当ホテルの御利用心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント10倍返し♪☆美味しい朝食バイキング6時~☆★
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館■セミダブルベッド2016年10月オープン】

部屋4

投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 15:34:40

朝食会場のスタッフさんの
私語が聞こえるくらいのトーン
非常に不快感あり。
メニューもイマイチ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) 2018年03月22日 21:22:36

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、朝食会場において不快な気分にさせてしまい大変に申し訳ございませんでした。
朝食スタッフには、厳重に注意いたします。

朝食メニューに関しましてお客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
頂きました意見をもとに検討し、更なるサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■QUOカード付き♪1000  (朝食バイキング付き6時~)■★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームA■広めのユニットバス■】

部屋4

投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 17:36:43

朝食は健康的なメニューになっていて、とても満足です。

あと尼崎の街並みはとても良かったし、商店街から近くで、駅からも近く大阪での常宿にしたいと思いました。梅田も近いですし。

1件残念な事があります。
二階に宿泊しました。

従業員の方の朝食準備かわからないですが、足音がして朝方に目が覚めてしまった。

それだけは気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) 2018年03月07日 21:28:27

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
早朝のお時間、大変申し訳ございませんでした。
朝出勤の者に注意いたします。
常宿のお言葉には深く感謝申し上げます。
梅田は非常に近く、神戸や難波にもとても便利でございます。
ぜひとも次回のご宿泊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【突然出現!!】サプライズプラン【朝食付き&朝9時チェックアウト】★
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館■セミダブルベッド2016年10月オープン】

部屋4

投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 22:07:15

女性一人で泊まりました。
はじめての関西で、尼崎がどんな所か知らずに予約しました。尼崎に泊まると関西の友人に伝えると全員なぜよりによって尼崎なのか?と言っていました。
そのため、ドキドキで向かったのですが、特に怖いと思ったことはなかったです。
強いて言えば、尼崎駅のエスカレーターで左側に立ってしまったら、怒られたくらい。
目の前は歓楽街です。

ホテルは値段の割にとても高級感のある良いホテルでした。
ただ、wifi等の案内と一緒にAVの案内は入れないでおいて欲しいと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) 2017年12月17日 21:44:17

この度は数あるホテルの中から尼崎セントラルホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

ホテルについてのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思う次第でございます。当ホテルは阪神尼崎駅から徒歩で約5分ほどの立地にございます。

また、室内の案内につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善できる様検討いたします。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆事前決済限定!素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルームA■スタンダードタイプ・広めのユニットバス■】

部屋4

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投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月16日 10:28:26

4連泊で利用しましたが、歯ブラシ・ボディスポンジが毎日新品が備え付けられるんですよね?なかった日がありました。たぶん、忘れていたのか?それとも2日に一回なのか?よくわかりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) 2017年09月16日 13:12:43

いつも当ホテルをご利用頂き有難うございます。
ご宿泊中のお部屋のアメニティに不備がございましたことお詫び申し上げます。
連泊のお客様には毎日新しいアメニティをご用意させて頂いておりますが、今回清掃時に入れ忘れがございました。
お客様には大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう点検方法を改め改善してまいりますので、どうか今後とも変わらぬご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【人気宿特集掲載記念】LIVE-☆-LIVE!朝食付き☆京セラドーム直通10分★
ご利用のお部屋
【シングルルームA■スタンダードタイプ・広めのユニットバス■】

部屋4

acho_vitaさんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ

acho_vitaさん [40代/男性] 2017年06月16日 17:40:48

いつも出張の際に利用しています。
新館はUSB端子がついていて、スマホの充電など非常に便利でした。
一点、衣類用の消臭スプレーがおいてあると良いなと思います。
飲み会あとなど使いたいことが多いので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) 2017年06月17日 15:36:23

いつも尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
また、消臭スプレーにつきましては、フロントにて貸し出しがございますので、またご宿泊いただいた際にはお申し付けいただければと思います。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2016年10月グランドオープン】新館オープン記念プラン【6時からの本格的な朝食付き】
ご利用のお部屋
【新館■セミダブルベッド2016年10月オープン】

部屋4

投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 07:30:39

新館に泊まりましたが、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) 2017年06月02日 17:30:26

いつも尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍】ポイント3倍返し♪☆美味しい朝食バイキング6時~☆★
ご利用のお部屋
【新館■セミダブルベッド2016年10月オープン】

部屋4

2000hikaruさんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ

2000hikaruさん [50代/男性] 2017年04月27日 09:28:26

チェックインの際、フロントで、予約が入っていないと言われた。
実際にはあったが、良く確認してから発言してください。
疲れているのに気分が悪いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) 2017年04月29日 03:50:50

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
お客様の言われます通りでございます。
言葉がございません。
ご予約をいただいてるお客様に、「ない」はあってはなりません。
お疲れのところ、本当に申し訳ございませんでした。
全スタッフに注意をさせていただきました。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気宿特集掲載記念】LIVE-☆-LIVE!朝食付き☆京セラドーム直通10分★
ご利用のお部屋
【シングルルームA■スタンダードタイプ・広めのユニットバス■】

部屋4

LOVE Jさんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ

LOVE Jさん [40代/女性] 2017年03月01日 21:11:40

バスルームとトイレが別でゆっくり入浴できました。朝食の洋食メニューが少ないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) 2017年03月03日 13:15:22

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうござういます。ツインのお部屋は、バスルームと
トイレはすべて分かれています。
今後とも当ホテルのご利用お願いもうしあげます。
尼崎セントラルホテル

ご利用の宿泊プラン
【突然出現!!】サプライズプラン【朝食付き&朝9時チェックアウト】★
ご利用のお部屋
【ツインルーム■ゆったりとした客室と大きなバスルーム■】

部屋4

投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 20:02:56

部屋は斬新でした。新館だけにキレイなのはとても良かったです。フロントの方はいつも丁寧で親切なのがいいです。2月28日から近くにLAWSONもオープンするので、さらに人気があがると思います。夏の阪神戦などにも遊びにいく予定なので、もちろんまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) 2017年02月22日 21:40:12

この度は、当ホテルの御利用誠にありがとうございます。周辺の情報も投稿していただき大変感謝を申し上げます。野球のシーズンにはまたお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10/3新館グランドオープン】新館オープン記念プラン【6時からの本格的な朝食付き】
ご利用のお部屋
【新館シングルルーム■セミダブルベッド2016年10月オープン】

部屋4

投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 17:22:30

大きな問題は何もない。スタッフも真面目

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) 2017年01月29日 17:51:08

この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なご意見・ご感想を投稿して頂いた事に重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足頂けて大変嬉しく思う次第です。私共も、今後もお客様に喜んでもらえるように精一杯、努めて参ります。

またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆日・月・火各5室限定☆スペシャルウインタープラン(6時からの本格的な朝食付)★【平日限定】
ご利用のお部屋
【シングルルームA■スタンダードタイプ・広めのユニットバス■】

部屋4

投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 23:08:02

部屋は狭いですが、きれいで快適でした。
残念なのは、食事のときに携帯ニュースを見ながら食事していたら、食堂のおばさんから携帯はやめてくださいの一言。無視して食事していたらまた来て、混んでて席も空いてないから携帯見ないで食事してくださいの一言。時間は8時40分頃で、食事時間は9時までだったから、ほとんど入ってくる人もいなくて席も空きだしていたのに。相席で正面に初対面の人が座っていて食事しにくい状況もあり、携帯見ながら食事していました。こんなこと言われたホテルは初めてです。食事くらいゆっくりさせてください。フロントの対応はよかっただけに残念です。朝から最高に不愉快な気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) 2016年11月25日 05:06:36

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくの朝のご貴重なお時間にご不快に感じられました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
スタッフの言葉は失礼極まりない発言でございます。
一日の始まりであるお時間に、重ね重ね申し訳ございません。
担当スタッフに厳重注意いたします。
ご投稿ありがとうございます。
また次回のご予約をいただきましたら幸いでございます。
ぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10/3新館グランドオープン】新館オープン記念プラン【6時からの本格的な朝食付き】
ご利用のお部屋
【新館シングルルーム■セミダブルベッド2016年10月オープン】

部屋4

投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 22:08:53

部屋もベッドもとても広くてよかったです。
バストイレ別の部屋を選んだのですが、トイレは狭いし、脱衣所がなく浴室内のタイルの汚れが気になりました。
あと、ドライヤーが洗面所の壁に設置されてるタイプで使いにくいし、温風と冷風が交互に出る仕組みのようで、なかなか乾かず最悪でした。今どきこんなドライヤーを置いてるホテルがあることにビックリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) 2016年11月21日 23:35:06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ドライヤーは貸出用もご用意しておりますので、お申し付けくださればお部屋にお持ちさせていただきます。
大変申し訳ございません。
10月から新館がオープンいたしましたので、是非そちらのお部屋もお試しくださればと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★◇◆お気軽 素泊りプラン◆◇★
ご利用のお部屋
【ダブルルーム■喫煙ルームのみ・クイーンサイズベッド■】

部屋4

投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 21:34:03

朝食のメニューがイマイチ
フルーツなどを増やして欲しい
カレースープ入らないと思う
コーンスープとスタンダードの
味噌汁でいいと思う。
洋食メニューも増やすべき

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) 2016年07月26日 11:46:44

この度は尼崎セントラルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お客様の貴重な時間を使ってご投稿頂いたことに重ねて御礼申し上げます。

朝食の件での貴重なご意見有難うございます。お客様にご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。朝食のメニューの見直しに努めて参ります。

また、お客様が朝食でご利用頂いたレストランは夜も営業をしております。夜は居酒屋風のレストランで、料理長が食にこだわった絶品料理が多くございますので是非次回お越しの際はご利用下さいませ。

これからもご利用頂くお客様によりご満足頂けるホテル作りを目指し、一丸となって取り組んで参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【突然出現!!】サプライズプラン【素泊まり&朝9時チェックアウト】★
ご利用のお部屋
【シングルルームA■スタンダードタイプ・広めのユニットバス■】

部屋4

投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 10:31:40

急な利用で遅くのチェックインだったが、広めの部屋に変更していただきゆったり寛げたので良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) 2016年06月26日 15:00:54

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂くお客様によりご満足頂けるホテル作りを目指し、一丸となって取り組んで参ります。
当ホテルの立地致します阪神尼崎駅は、大阪梅田より8分、難波より23分、神戸三宮へも25分と全て直通でお向かい頂ける非常に便利な立地条件でございます。
また関西へお越しの際には是非当ホテルをご指名下さいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【突然出現!!】サプライズプラン【素泊まり&朝9時チェックアウト】★
ご利用のお部屋
【スタジオセミダブルルーム■広めのユニットバス■】

部屋4

グレン・デュバルさんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ

グレン・デュバルさん [40代/男性] 2016年04月08日 20:30:20

可もなく不可もなくですね。

立地○
部屋○
風呂○
接客○
朝食△(種類が少ない)



細かいところを書くと
浴室洗面台のサイドの排水溝と内側の窪み水垢だらけ。
洗面台の電灯埃溜まっていました。
浴室のゴムパッキン部のカビも少し気になりました。

この辺はどこのホテルでも言える事ですが定期的に大掃除するしかないでしょうね…


朝食バイキングは不味くはないのですが種類が少し少なかったかな!?
スープカレーは関西人好みの味に出来ていましたが食べにくいので普通のカレールーが良いです。


梅田までも阪神電車で15分ほどで行けますし価格も相応。
ユニットバスも広くて快適でした(これは重要)

全体的に見ていい条件は揃っているかと考えます。

余談ですがカラオケDUXにも徒歩移動で近いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) 2016年04月10日 06:42:33

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃面でご不快に感じられました事、深くお詫び申し上げます。日々の清掃でチェックすべき点でございます。
より徹底した清掃を行うよう指導してまいります。
ご朝食に関しまして、今後の参考とさせていただきます。
立地としまして難波へも非常に便利になっております。
ぜひとも次回のご宿泊もいただけますよう、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルームCプラン(嬉しい朝食付6時から)
ご利用のお部屋
【シングルルームC■リーズナブルタイプ・機能性に優れた客室■】

部屋4

投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 17:20:47

2月27日に1泊しました。
サービス、お部屋は特に問題なく良かったのですが朝食、バイキング形式で美味しかったのですがまだ食事が残っているにも関わらずお水を取りに行っている間に片づけられてました。
バイキングなのでもう一度取りに行けばいいのでしょうがさすがに気分悪くなったんですぐに出てきました。
食べ残しじゃないのは一目見ればわかるレベルです。
宿泊客が多く相席になるのは当然だと思いますが相席の方がいなくなっただけでそのテーブル全て片づける等捌くのに必死になりすぎて食事してるお客様に対する配慮が欠けてると思います。
それ以外は特に問題なかったので後味の悪さが残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) 2016年03月01日 10:30:19

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。又今回朝食開場の従業員の対応について大変申し訳ございませんでした。レストランの責任者には、お客様の苦情をお伝えいたしまして今後このような事がないように努めます。
これからもよりよいホテル作りを構築していきますので、次回のご利用お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルームC■リーズナブルタイプ・機能性に優れた客室■】

部屋4

投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月26日 16:48:37

3回目の利用です。

「受付」に苦情です。ホテル業は接客商売と思いますが、如何ですか?
チェックイン:2月24日 16時過ぎ頃

ロビーに入ったら受付に中年女性1人、まあ、これは普通です。しかし・・・・、
玄関入口から目が合いましたが見てるだけ。こちらが「チェックインですが」と言うと「はい」と返事のみ。
普通、「いらっしゃいませ」とかあるのでは??????

ひと通りの手順の中で、朝食券まで渡されたが場所の説明なし。

署名の際、最初に「領収証は会社名で」と言いました。

最後にルームキーを渡されたけど、領収証については何もなし。で、自分から「領収証は?」と聞くと、「チェックアウトの際にお渡しします」との返事。

聞かねば答えない?他のホテルでは先にホテル側が言います!!!!!!!

明るい印象を与える方ではありませんでしたがせめて最低限の挨拶とか説明とか、然るべきではないですか?

次回の利用は考えてます。不愉快だったので。
でも、朝食とか旨いし、他は問題ないので(だから総合評価が3点)その時に再考します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) 2016年02月28日 10:04:34

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。今回接客面におきまして大変に申し訳ございませんでした。二度とお叱りをうけないように接客面の教育の見直しまたお客様の館内の説明また、領収書に関する聞き取りをしっかりできるように十分従業員一同注意して対応できるように致しますので又のご利用お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルームC■リーズナブルタイプ・機能性に優れた客室■】

415件中 21~40件表示

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