この度は尼崎セントラルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
スタジオセミダブルルームはシングルルームのお部屋にセミダブルベッドをご用意しております。お休みいただくことにはご好評いただいておりますが、少々狭く感じられると存じます。こちらの説明が不十分でしたこと、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお部屋の設備等点検がしっかりと行き届いておらず、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
再度設備の点検をしっかりと行ってまいります。
また、Wi-Fiに関しましては、角部屋ということもございまして接続が不安定になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
これに懲りられず、また機会がございましたらご宿泊いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

いつも尼崎セントラルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋の排水が悪くお客様にご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、只今各部屋の排水口の清掃を順次行っております。また次回ご宿泊頂けた際には、今回のようなご不便をお掛けすることがございませんよう、清掃スタッフをはじめ、当ホテルのスタッフ一同で努めて参ります。
お客様にはまた、当ホテルにお越し頂ければと存じます。
お客様にお会いすることが出来ます日をスタッフ一同心待ちに致しております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お部屋のご準備に関し、早期にご予約頂いていたにも関わらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
高層階やエレベーターから離れたお部屋ご希望とリクエストございましたらお問合せ頂ければご用意させていただいております。
昨年の10月にオープン致しました、新館のプランもございますので又そちらでのご予約で選んでいただければと存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるホテル作りを目指して従業員一同、精進して参りますので、今回に懲りず又のご利用をお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。又清掃に関して、ご迷惑をおかけしたとのことで大変に申し訳ございませんでした。又当ホテル新館も昨年オープンして大変好評でございますので、そちらのプランから又選んでいただければと存じます。又のご利用心からお待ち申しあげております。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当ホテルの御利用誠にありがとうございます。朝食は、和朝食中心のバイキングでございますので牛乳の件は、又検討させていただきます。今後とも当ホテルの御利用お願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
従業員の不十分な対応にてご迷惑をお掛けしました事を謹んでお詫び申し上げます。
今一度、厳しく指導・教育を行います。
お部屋の異音に関しましても原因を追究致し改善致します。
改めて、当館をお選び頂きましたにもかかわらず多々ご迷惑をお掛けしました事を従業員一同心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きました事深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。

この度は尼崎セントラルホテルをご利用頂き有難うございました。
朝食の内容にご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。
お部屋は従来の本館と昨年オープンの新館がございますが、またの機会がございましたら新館でのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂き有難うございました。
お客様のご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
お部屋の広さなどの表現につきましては、お客様のご指摘を真摯に受けとめ検討をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重な時間を使ってご投稿頂いた事に重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルは、阪神尼崎に立地しており、大阪や神戸までは比較的すぐに行って頂けます。今回、大阪でのご宿泊希望だったということですが、当ホテルをお選び頂きました事に感謝しております。

私共のホテル内のレストランでは、尼崎ちゃんぽんや多数のお酒をご用意しておりますので、また次回お越しの際はご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ホテルスタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、ご利用に際しご不快の念をお抱きになられたにも拘わらず、斯様な高いご評価を頂戴しできましたことに心よりお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの構築を目指し、一丸となって取り組んで参ります。
ご指摘頂きました清掃面につきましては、早急に対応を行い、二度と同様のご指摘をお受けすることのないよう努める所存でございます。
また関西へお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいます様、従業員一同心よりお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
駅から近く大阪、神戸にもとても便利な立地になっておりますので是非とも次回のご宿泊もお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このた度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
設備面におきまして不十分でありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
シングルルームは同じ広さでございますが、ご宿泊日のご予約の状況によりましては他のお部屋にお移りいただくことも可能でございます。
10月からは新館がオープンいたしますので、よろしければ是非お越しくださいませ。
大変申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シングルルームのバスルームは少しお狭くなっておりまして、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
築年数も経っており、清掃面で努力させていただいております。
大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重な時間を使ってご投稿頂いたことに重ねて御礼申し上げます。

甲子園での当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
今回、お客様にご不便とご迷惑をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。お風呂の件は、温度調整が悪かったことをきちんと直させて頂きます。お風呂の水回の設備に対して今一度見直して、お客様に快適に過ごして頂けるように努めて参ります。
また、お部屋の設備等も今以上に徹底していきます。

フロントの接客面でのお褒めのお言葉を頂いてるにも関わらずこのような結果になってしまったことを大変悔しく思っております。

また、関西にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。もう一度スタッフ全員で挽回をしたいと思います。お待ちしております。

この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お客様の貴重な時間を使ってご投稿頂いたことに重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件でございますが、せっかくお泊り頂いたにも関わらず快適にお過ごし頂くことができず大変申し訳ございませんでした。2人のご利用ということで、次回お泊りの際はベッドが広めのお部屋をご提供させて頂きたく思います。

フロントスタッフのお褒めのお言葉有難うございます。また、朝食もご満足頂けて光栄でございます。お部屋の件に関しまして大変ご不便お掛けしました事、お詫び申し上げます。

次回、お客様がお越しの際はこのようなことがないように授業員一同力を合わせて取り組んで参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
浴槽の件に関しまして、広めのユニットバスのご案内及び水はけにて大変ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
水はけに関しましては、排水溝清掃の不行き届き他、原因を確認し再発防止につとめて参ります。
また、トイレットペーパーホルダーの位置が余裕を持って確保出来ていない事に関しましても合わせてお詫び申し上げます。
これに懲りられず、また関西へお越しの際には当ホテルをご指名下さいます様、従業員一同お願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
お部屋でのご滞在に際しご不便をおかけしたご様子を拝見し、心よりお詫び申し上げます。
今一度お部屋設備の状況を確認し、今後同様のご指摘をお受けすることのない様努める所存でございます。
また、斯様なご不便をお掛けしたにも拘わらず、高いご評価を頂戴できましたことに心よりお礼申し上げます。
今後もより研鑽を重ね、より快適にお過ごし頂ける様従業員一丸となって努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きましたにもかかわらず、当ホテルの数々の不届きの面をお詫び申し上げます。
ご投稿を頂きました通り、ご宿泊1日目の際にお客様からフロントに投稿の通りご指摘を頂きましたにもかかわらず、ご帰館をされましてもお風呂の排水状況が改善されておらず、また、お部屋をご移動頂きましたにもかかわらず、同じようにご気分を害する状況が続きました。
ご投稿を頂きました通り、前日にご宿泊の方の髪の毛を含め、ご宿泊されるお部屋にそれらが残されていることは快適な滞在を妨げるものであり、清掃時には注意して行っているところですが、このようなご迷惑をお掛けするに至りました。
　今回のご指摘を真摯に受け止め、その改善に取り組んで参ります。
　誠に申し訳ございませんでした。

この度はご利用有難うございました。
この度は客室の清掃に不備があり、快適にご利用頂けず、大変申し訳ございませんでした。
清掃の点検を再度見直し、今後は同様の見落としが無い様努めて参ります。
また、朝食会場におきましてお客様へのお声掛けや心遣いが十分でなく、ご満足頂けるサービスを提供できませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。

今後は頂いたご意見を参考に、皆様にご満足のお言葉をを頂けるようオペレーションや接客を見直し改善して参ります。
今後とも当ホテルをご利用頂けます様、何卒お願い申し上げます。