平素から尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

トイレに黒い水垢がついていたとのことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃後のチェックを強化していくとともに快適でお寛ぎいただける空間をご提供できるよう改善をしてまいります。

またカードキーをお渡しする際に片手で腕を伸ばしてお渡ししてしまったとのご指摘、大変お恥ずかしい限りでございます。
改めてスタッフへの教育を見直し、より良い接客ができるよう改善してまいります。

駅からは近いのですが、繁華街も近くあるためメリット・デメリットがございます。
これからもより多くのお客様にご利用いただけるようにスタッフ一同力を合わせて、安心してご宿泊いただけるホテル目指してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。

宿泊部：廣瀬

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在の際には、前の道路の喧騒が安眠を妨げてしまったようで誠に申し訳ございません。駅や商店街に近く周辺の人通りが多い傾向にございます。
長期的な計画の中で、窓枠のサッシを新しいものに交換を行っていっている最中でございまして、ご宿泊のお部屋は未施工でございました。
巡回の強化など、ソフト面でも可能なかぎり対応を行ってまいります。

お客様に、よりお寛ぎ頂ける空間づくりができるよう日々努力を重ねてまいります。

この度は、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、まことに申し訳ございませんでした。
また近い日に尼崎セントラルホテルにお帰り頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださりありがとうございました。

宿泊部：廣瀬

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。。
ホテル前の通りが西から東への一方通行となっておりまして、大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
また防音に関しましても御迷惑をおかけしまして
大変申し訳ございません。
スタッフ一同、いっそう努力してまいりますので
何卒よろしくお願申し上げます。
次回のご利用をぜひお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。全て古いわけではなく、新館の客室は、まだ新しいので、よろしければ次回ご利用下さいませ。
今後とも当ホテルのご利用宜しくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用していただき大変感謝を申し上げます。
今後とも末永くご愛顧していただけるように従業員一同一丸となりよりよいホテル作りを構築して参りますので又のご利用お待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お越しいただく際にお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
プランによりましては、チェックアウトが９時のプランもご準備しております。プラン名は異なっておりますが、この度と同じお部屋タイプでもご予約が可能でございます。また機会がございましたら、ぜひご検討いただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつも尼崎セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
担当がご宿泊いただきましたお部屋をすぐに確認致しまして、修繕と改良を行いました。館内の空調につきましては、ただ今修繕・改良を行っておりますが、この度はお部屋に不備がございまして申し訳ございませんでした。
また、お客様とのご対応の面でフロントスタッフの再教育を行いました。失礼致しました。
これからも当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は、当ホテルの御利用誠にありがとうございます。「お掃除がカンペキ」とお褒めのお言葉をいただき感謝を申し上げます。清掃スタッフの励みになりますのでお伝えいたします。今後もお客様にご満足いただけるホテル作りを従業員一同精進して参ります。
次回、こちらへお越しの際にも是非当館をご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なご意見・ご感想を投稿して頂いた事に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、阪神尼崎駅から近く、ホテル周辺は商店街や居酒屋などで賑わっております。ご滞在中にお客様に快適に過ごして頂けず、悔しさが残るばかりです。また、お客様に戻ってきてもらえるように、サービス面での向上に努めて参りますのでぜひ、こちらにお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。また、当ホテルのレストラン「あうん」は夜も営業しており、味には自信があります。是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重な時間を使ってご投稿頂いた事に重ねて御礼申し上げます。

お客様のご意見・ご感想、誠にありがとうございます。
私共のホテルは、阪神尼崎に立地しており、駅からも近く大変便利かと思います。近くには、商店街や居酒屋などで賑わっております。

お部屋の件や、スタッフの対応などのご感想もありがとうございます。お客様に喜んでもらえるように、今後も接客、ホテルの設備など徹底して努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重な時間を使ってご投稿頂いた事に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。私共のホテル1階レストランでは、朝食バイキングでは、和食を中心にお客様の1日の元気の源になる食材をご用意しております。

また、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重な時間を使ってご投稿頂いた事に重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルは、阪神尼崎に立地しており、大阪や神戸までは比較的すぐに行って頂けます。今回、大阪でのご宿泊希望だったということですが、当ホテルをお選び頂きました事に感謝しております。

私共のホテル内のレストランでは、尼崎ちゃんぽんや多数のお酒をご用意しておりますので、また次回お越しの際はご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は不手際があり、コーヒーをお召し上がりいただけなくて申し訳ございませんでした。
コーヒーのサービスは通常、平日5時30分からロビーにて、週末は同時刻にロビー横の別室にて御用意させて頂いております。
今後はご案内表示をわかり易く改善し、スタッフもお客様のお気持ちに気付きお声掛けできるよう、努めて参ります。

次回ご利用の際には是非、美味しいコーヒーをお召し上がり頂きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。夜は少し騒がしくなり、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また、お部屋も決して広くはなくご不便をおかけし申し訳ございません。
ご朝食は日替わりにさせていただいておりますので、ぜひまた次回のご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内のレストラン「あ・うん」をご利用頂き重ねて御礼申し上げます。お食事面でご満足頂けたことが何よりうれしく存じます。お酒につきましては、ワインやプレミアム焼酎をはじめ様々な種類をご用意致しておりますので、またのご来館の際もご利用頂ければ幸いです。
これからも宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘通りでＪＲ尼崎はかなり遠くになりますのでご注意くださいませ。
騒音でご迷惑をおかけの際はご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
ホテルはゆっくりお休みいただくところでございますので対応させていただきます。
次回のご宿泊を是非お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂き有難うございます。
ご滞在におきまして、お客様に不快な思いを抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらぬよう清掃の確認を徹底してまいります。
申し訳ございませんでした。
お客様に心地よくご滞在頂けるよう、サービスの改善を行ってまいります。
またの機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご利用有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
立地や利便性にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、関西の主要地より鉄道で非常に便利な立地にございます。
是非また近々関西へお越しいただき、その際には当ホテルをご利用下さいます様、従業員一同心よりお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご滞在中、Ｗｉｆｉのご利用についてご不便をおかけしたにも関わらず、斯様な高いご評価を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
また、朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも頂戴致しましたお言葉に慢心することなく、より良いサービスの構築に努めてまいります。
ご指摘頂きました内容につきましては、今一度改善に向け鋭意対応にあたります。
また、関西へお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいます様、従業員一同心よりお願い申し上げます。