この度は尼崎セントラルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場の場所が悪くKinugosi様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。当ホテルの敷地内駐車場と提携の宮崎モータープールには台数に限りがあり、先着順で予約をお願いしております。

また商店街から近く、どうしても周辺が賑やかにはなっております。阪神尼崎から出屋敷までの通り東西南北延べ約2kmに渡る大規模なアーケード街には、約600軒の店舗があり、古くから尼崎市の中心市街地として発展してきました。
先月には尼崎城もオープンし、町全体で観光の促進をおこなっております。またご利用の機会がございましたら是非尼崎の魅力を少しでも知っていただくことができれば嬉しく思います。
ご滞在中はお部屋が狭かったとのことで、申し訳ございません。サービスの向上とよりお寛ぎいただけるホテル創りを目指してまいります。
これからもより多くのお客様にご利用いただけるようにスタッフ一同力を合わせて、安心してご宿泊いただけるホテル目指してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。

宿泊部：廣瀬

いつも当ホテルをご利用いただき大変に感謝を申し上げます。
ホテルのスタッフの対応が違いがあるとのご指摘大変に申し訳ございません。
改めて教育を見直してより良い接客が全ての従業員にできるようにしていかなければいけない所以でございます。
また、洗面の排水が悪かったことにかんしては、深く反省して今後このようなことがないように清掃スタッフに申し付けます。本当に重ね重ねもうしわけございませんでした。
また、滞在期間中歯ブラシ交換していない日があったとのこと。この点に関しまして申し訳ございませんでした。
次回このようなことがないように、清掃スタッフに申し付けます。
お忙しいなか投稿していただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　宿泊部　　瀬崎

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
本館のお部屋は、多少年数がたっておりまして、その分コストをお安くさせて販売しております。
新館が2年前にできておりまして、新しいお部屋で料金は、多少アップになりますが、次回よろしければご利用下さいませ。
又のご利用心からお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
WIFIに関して不具合があり大変に申し訳ございませんでした。どうしても回線が混み合いますとつながりにくい事がございますので、
次回そのようなことがございましたらフロントにお問い合わせ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
外気との温度差による結露が原因と思われます。
大切な睡眠の妨げでございますのでご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
レストランにおきましてもお見苦しいところをお見せし、重ね重ね申し訳ございませんでした。
次回はこのような事がないよう努めます。
大変申し訳ございませんでした。

この度は数あるホテルの中、弊社尼崎セントラルにご宿泊頂きまして。誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました件に付きましてご案内とお詫び申し上げます。コンセントに関しましては延長コードのお貸出しにて対応をさせて頂いておりまして。本件に関しましてご案内がございませんでしたことにつきまして、お詫び申し上げます。

大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

次回ご利用の際の参考にして頂けますようお願い申し上げます。

スタッフ一同お客様のまたの弊社のご利用お待ち申し上げております。よろしくお願い致します。

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
まだ改修が必要な部分も多々ございまして、お客様にはご不便をおかけしております。
一昨年より新館もオープンいたしましたので、ぜひそちらのお部屋もお試しいただければと存じます。
バスタオルに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
築年数も経過しましたが、是非とも次回のご宿泊もお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルのご利用頂き誠にありがとうございます。

5階は、喫煙フロアーとなっております。
臭いに関しまして、配慮が足りず大変申し訳ございません。
消臭スプレーは、フロントでお貸し出しを行っております。
チェックインの際にお申し頂けましたらお渡しさせて頂きます。
次回ご利用の際は、お申し出くださいませ。

トイレの水洗レバーの不具合大変申し訳ございませんでした。至急チェック致します。

貴重なお声をお寄せ頂きました事に、
重ねて感謝致しますと共に、
またのお越しを心よりをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルのご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋に手違いがあり大変申し訳ございませんでした。
お部屋の大きさはシングルのお部屋にセミダブルベッドをご用意させて頂いておりますので少しお部屋が狭く感じるかもしれません。
今回お泊まりいただいたお部屋は2016年10月に新しく出来たお部屋でございまして、機能性に優れたお部屋でございます。

また、私共の至らぬ対応でご不快な思いをさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

次回ご利用頂ける機会がございましたら
少しでもご満足頂ける様、精一杯努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

この度は、当ホテルの御利用誠にありがとうございます。
接客態度にてご不快な思いをされたとのことで大変に申し訳ございませんでした。
この件は、ミーティングで話し合い反省点として受け止め今後このようなご意見がないように努めて参ります。
これからもお客様に満足していただけるホテル作りを従業員一丸となり精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
又のご利用心からお待ち申し上げております。

この度は尼崎セントラルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度は設備、清掃に関しましてお客様にご不快なご気分にさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。　お客様からのご指摘を真摯にお受けいたしまして改善させて頂き力を尽くして参ります。誠に申し訳ございませんでした。朝食カードに付きましても検討と改善に尽くして参ります。又、機会がございました際は尼崎セントラルホテルを宜しくお願い申し上げます。

お客様もお体にお気をつけて良い新年をお迎えられますよう、お祈り申し上げます。

来年もよろしくお願い致します。

この度は、尼崎セントラルホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。お客様からのご指摘ありがとうございます。ご宿泊いただいた際の冷蔵庫に関しましては誠に申し訳ございませんでした。以後、弊社と致しましてもお客様に快適にご宿泊していただけますよう、益々力を入れて改善してまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。お客様の弊社のご利用、ご要望スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。何卒、今後もよろしくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルの御利用誠にありがとうございます。
しかしながらフロントのミスで禁煙希望であったにもかかわらず、タバコの匂いのお部屋にご案内してしまったことに関して深くお詫びを申し上げます。
今後は重々気を付けてお部屋をご案内致しますので挽回できる機会があれば、嬉しいです。
今後とも当ホテルの御利用お願い申し上げます。
　　　尼崎セントラルホテル

この度は、弊社尼崎セントラルホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。弊社に関するお褒めのお言葉とご指摘いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました件に関しましては早急に確認をさせて頂きまして改善させて頂きますよう力を尽くして参ります。ご宿泊して頂きました際に大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを弊社ホテルスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。又ご利用の機会がございました際は何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルの御利用誠にありがとうございます。ご指摘の禁煙室のご予約の件ですが、現在禁煙ルームをご指定頂けるよう設定をいそいでいます。今しばらくお待ち下さい。禁煙ルームご希望の際は、ホテルまで連絡していただければ対応させていただきます。
今後とものご利用お願い申し上げます。
　　　　尼崎セントラルホテル　　宿泊部

この度は尼崎セントラルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が不十分でございまして、申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの指導強化、点検方法の見直しを行っていく所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。

いつも尼崎セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
担当がご宿泊いただきましたお部屋をすぐに確認致しまして、修繕と改良を行いました。館内の空調につきましては、ただ今修繕・改良を行っておりますが、この度はお部屋に不備がございまして申し訳ございませんでした。
また、お客様とのご対応の面でフロントスタッフの再教育を行いました。失礼致しました。
これからも当ホテルをよろしくお願い致します。

いつも尼崎セントラルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋の排水が悪くお客様にご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、只今各部屋の排水口の清掃を順次行っております。また次回ご宿泊頂けた際には、今回のようなご不便をお掛けすることがございませんよう、清掃スタッフをはじめ、当ホテルのスタッフ一同で努めて参ります。
お客様にはまた、当ホテルにお越し頂ければと存じます。
お客様にお会いすることが出来ます日をスタッフ一同心待ちに致しております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、当ホテルの御利用誠にありがとうございます。当ホテルは、無線LANのみでございます。ご不便をおかけいたまして申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。1階ロビーの男子用トイレの洗浄便座が使用できなかったとのことでご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。施設面に不具合ないか再チェックを徹底して参ります。
又のご利用お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。