この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご利用に際し、ご不快の念をお抱きになられましたことを心よりお詫び申し上げます。
ルームウェアや浴槽の排水など、全て事前の確認で対応できるものでございます。
今一度お客様をお迎えするに当たり、当然の準備を確実に行う様、スタッフ全員の意識を向上させ、二度と同様のお叱りをお受けすることのない様努めて参ります。
また関西へお越しの際には是非挽回のお機会を頂戴できます様、従業員一同切にお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
立地や利便性、コストパフォーマンスなどにお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様によりご満足頂けるホテル作りを目指し、一丸となって取り組んで参ります。
今回残念ながらご利用頂けませんでしたホテル1階レストラン『あ・うん』でございますが、日曜・祝日を除く17時30分よりリーズナブルな料金でバラエティーに富んだお料理と共に皆様のお越しをお待ちしております。
是非、次回はご利用頂けます様お願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は尼崎セントラルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
洗面台の水道蛇口ですが、お客様にご意見いただいた後すぐに確認し、対応致しました。

今後も、皆様に快適にご宿泊されるホテルを目指して努めていきます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

小林

いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
また、今回も高いご評価を頂き、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に御愛顧頂けるホテル作りを目指し、一丸となって取り組む所存でございます。
これからもご利用頂けるとのお言葉でございます。
心より次回のお越しをお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご就寝にご迷惑をお掛けしたご様子を拝見し、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは、皆様のニーズにお応えできる様素泊まり・朝食付きのプランを数多く取り揃えております。
また、クオカード付プラン、ロングステイプランなどより快適にお過ごし頂けるプランも数多くございますので、是非お好みのプランをご活用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつも尼崎セントラルホテルをご利用頂き有難うございます。
４月からの消費増税に伴い料金改定を行いました。料金改定は最低限に抑えさせて頂いてはいるものの、いつもご利用のお客様には心苦しい限りでございます。
お客様には、料金以上のご満足を感じて頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
それではまたの機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくり宿泊していただき又フロントの接遇面をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
今後とも今頂いたお声に慢心することなく、精進して参りますので今後とも当ホテルのご利用お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。道順につきましては、再度フロントスタッフで情報を共有し、お客様にわかり易い順路をご説明できる様、改善を至急図ってまいります。朝食についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。トースターですが、すぐに点検をさして頂きます。

これからも、お客様に満足して頂けるサービスを心がけ努力してまいります。今回はご投稿を頂きましてありがとうございました。

小林

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
立地面や朝食、また私どもホテルスタッフの接遇などに多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも頂戴致しましたお言葉に慢心することなく、より良いサービスの構築を目指し、一丸となって取り組んで参ります。
さて、ベッドシーツに関しましてご指摘頂きましたお言葉についてご説明差し上げます。
当ホテルでは、デュベシーツを採用しより皆様に快適な睡眠をご提供差し上げるべく努めております。
また、シーツに関しましても日々リネン業者にクリーニングをお願いし、清潔な状態で皆様のお越しをお待ちしております。
これまでにも女性のお客様を始め、多くのお客様に安心してご利用頂いておりますので、是非ご安心頂ければと存じます。
これからも当ホテルでは、お客様からのいかなるおにも真摯に向き合い、よりご満足頂けるホテル作りを目指して参ります
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ごゆっくりご利用頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
これからの暑い季節には、是非深めの浴槽でお身体を癒して頂ければ幸いでございます。
さて、朝食につきまして「品数が豊富」とお褒めのお言葉を頂戴致しましたことを心よりお礼申し上げます。
ご指摘のお声を頂戴いたしました内容につきましては、よりご満足頂ける様改めて検討致したく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
立地や設備をお褒め頂きありがとうございます。
ご記載頂きました通り、当館のバスタブはりったりご利用頂ける用、通常の物より大きめの物をご用意しております。
ご意見を頂きました脱衣所につきましてはご希望に沿わず、申し訳ございません。
当館のデラックスツインルームには脱衣所に扉が付いておりますので次回ご利用の際は御検討くださいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
朝食メニューにご満足頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
これからもよりご満足頂けるホテル作りを目指し、一丸となって取り組んで参ります。
さて、当ホテルの所在します阪神尼崎は、大阪梅田へ直通8分、難波へも19分、神戸20分、奈良へ55分と全て直通でお向かい頂ける非常に便利な立地でございます。
是非次回は当ホテルを拠点に関西周遊をご計画下さいませ。
ホテルスタッフ一同情報を取り揃え、全力で皆様のご旅行のお手伝いをさせて頂きたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
糧食にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもよりご満足頂けるサービスの構築を目指し、一丸となって取り組んで参ります。
さて、ホテル1階レストラン『あ・うん』では、17時30分よりディナータイム営業を行っております。
地元の味、大阪の味をご堪能頂ける様、バラエティーに富んだお料理をご用意し、皆様のご利用をお待ちしておりますので、是非次回お越しの際にはご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
設備面において、ご期待にお応えできなかった御様子を拝見し、心よりお詫び申し上げます。
ご移動やお仕事の疲れを少しでも軽減するお手伝いが出来ればと深めの浴槽をご用意させていただいておりますが、別にセミダブルルームやダブル・ツインルームなどには更に大きな浴槽、浴室のご用意がございます。
次回は是非ご利用頂ければと存じます。
ご朝食につきましても、頂戴致しましたお言葉を真摯に受け留め今後の運営に活かして参る所存でございます。
今後とも関西出張、あるい関西周遊の際には当ホテルのご利用心からお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご利用に際し、近隣の騒音でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ユニットバスや利便性などに斯様な高いご評価を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご指摘のございました点につきましては、例え外部の騒音であってもホテルの存在意義である「快適な睡眠」の妨げる要因の発生には迅速に対応し、今後二度と同様のお叱りをお受けすることのない様努める所存でございます。
また、関西方面へお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいます様、従業員一同心よりお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
駐車場のご案内など、私どもフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも更にご満足頂けるサービスの構築を目指し、一丸となって取り組んで参ります。
また、ご指摘のあった内容につきましてはお疲れのところ移動を頂きましたことを心よりお詫び申し上げます。
今一度スタッフ間のリレーションを見直し、二度と同様のご迷惑を発生させることのない様取り組む所存でございます。
また、関西へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂きます様、従業員一同心よりお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
私どもの対応で、不快の念をお抱きになられたにも関わらず、斯様な高いご評価を頂き心よりお礼申し上げます。
館内の放送につきましても、対応は可能でございます。
改めて従業員全員にお客様のお立場になって対応を執り行う様改めて指示し、意識の徹底を図り二度と同様のお叱りをお受けすることのない様努めて参ります。
設備的なご指摘につきましては改めて検討し、今後の運営に活かす所存でございます。
また、関西へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂けます様、従業員一同心よりお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
出来る限り多くのお客様にご満足頂けるようサービスの向上及び設備の改善に努めてまいります。
それではまたの機会のご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
立地やお風呂にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもご利用頂く皆様によりご満足頂けるホテル作りを目指し、一丸となって取り組んで参ります。
さて、入口扉の不具合の件、心よりお詫び申し上げます。
即座に確認し、業者の手配を執り修繕の段取りが付きましたことを報告させて頂きます。
とはいえ、本来のホテルの使命である『安心』『安全』『快適』の部分で不具合を生じましたことを今一度従事者全員が深く捉え、二度と同様のご指摘をお受けすることのない様努める所存でございます。
また関西へお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂き、挽回の機会を頂戴できます様心よりお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様はセミダブル（通常はシングル）サイズのお部屋でのお申込みとなっておりましたので何卒ご理解していただければと思います。ダブルのお部屋又ツインのお部屋もございます。料金は変わりますがゆったりしておりますので次回よろしければご利用をご検討下さいませ。
また客室備え付けの冷蔵庫は、本体の中にスイッチがございます。
お持ち頂いた飲料の保温を主たる目的として設置しておりますので、お急ぎで冷却をお考えの場合は是非フロントにお声掛け下さいませ。
朝食のご利用につきましても、ご利用の皆様にごゆっくりご利用頂ける様、集中が予測されるお時間などを事前にお伝えするなど対応をしておりますが、今一度ご不便をお掛けすることのない方策を模索し、サービスの向上に努めて参ります。
また、機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。