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尼崎セントラルホテル クチコミ・感想・情報

尼崎セントラルホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(3570件)
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    尼崎セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.90
    • アンケート件数:3570件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.67
    • 立地4.36
    • 部屋3.51
    • 設備・アメニティ3.28
    • 風呂3.21
    • 食事4.02
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    91件中 1~20件表示

    総合2

    繊細なビジネスマンさんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    繊細なビジネスマンさん [40代/男性] 2021年01月01日 14:13:47

    年末に宿泊させて頂きました。
    かなり不愉快に感じる事が多かったので記載させて頂きます。
    ①前任者の飲み物が冷蔵庫に放置
    ②1回目:乾燥機にリップクリームが放置。2回目:洗濯・乾燥機にウェットティッシュが放置。2回中2回が異物あり。
    ③9時5分前に朝食会場に行きましたが、9時には食べて出てと毎回言われる。メニュー数もかなり少なくパンもどこかで買ってきたパン。
    2度と泊まりません。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    尼崎セントラルホテル 2021年01月02日 13:33:00

    この度は、数あるホテルの中から尼崎セントラルホテルをお選びいただいたにも関わらず、
    日々の清掃のチェックが足りておらずお客様へ大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    また朝食に関しましてもお客様のご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。
    お客様のご意見として、しっかりレストランと情報を共有して、改善に努めてまいります。

    この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せ下さりありがとうございました。

    宿泊部 松下

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】大阪梅田へ特急7分!神戸三宮へ特急22分!(朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【新館セミダブルルーム(ベッド幅140cm/禁煙)】

    総合2

    投稿者さんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年02月25日 17:57:42

    駐車場が判りにくかったが、係の人が丁寧だったので助かりました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年01月
    尼崎セントラルホテル 2020年03月01日 16:27:40

    お客様

    この度は尼崎セントラルホテルをご利用を頂き、誠にありがとうございます。

    わざわざご意見を頂き、誠にありがとうございます。


    次回のご利用をお待ちしております
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    宿泊部 ティーティー

    ご利用の宿泊プラン
    【当日限定プラン】チェックイン15時・チェックアウト11時(6時から始まる朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【新館セミダブルルーム(ベッド幅140cm/禁煙)】

    総合2

    投稿者さんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年02月25日 17:48:55

    フロントの方が外国の方でしたので致し方ないと思うのですが
    名前を3回間違われてました、無理は言えんか・

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年02月
    尼崎セントラルホテル 2020年03月04日 17:30:51

    いつも尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご宿泊の際はフロントスタッフの対応が至らず、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

    至らぬ点が多々あるかと存じますが、スタッフ一同今まで以上に精進してまいりますので、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    お忙しい中、ご投稿いただきました事深く感謝申し上げます。

    宿泊部 松下

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割/9時アウト】室数限定!突然出現のサプライズプラン(6時から始まる朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【新館セミダブルルーム(ベッド幅140cm/喫煙)】

    総合2

    遠近両用さんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    遠近両用さん [60代/男性] 2020年01月13日 17:32:38

    カードキーでドアの開かない事が、前回、今回宿泊の2回連続で有りました。
    フロントのカード処理の不手際のようでしたが、部屋から再度フロントに戻り手続きをしなければならず、嫌な思いをしました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年01月
    尼崎セントラルホテル 2020年01月25日 17:04:05

    いつも尼崎セントラルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    しかしながら、カードキーの不具合により二度もお客様にご迷惑をお掛けし、またご不便をおかけしまして本当に申し訳ございませんでした。

    今後、二度とこのような事がないよう徹底し、皆さまに快適でよりお寛ぎいただける空間創りやサービスの向上に努め、安心してご滞在できるホテルであるように励んでまいります。

    この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せ下さりありがとうございました。

    宿泊部 松下

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】38%OFF!この期間だけのアップグレードプラン(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【デラックスシングル(ベッド幅140cm/喫煙)】

    総合2

    投稿者さんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年01月10日 17:06:26

    フロントの方が他国籍の人で、ちょっと不快な対応でした。笑顔に欠けてたし、急いでる感じ。
    部屋の浴室のタオルが、大雑把に置かれてたのに違和感。
    似たような名前のホテルがあり、間違えました。納得する安さでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年01月
    尼崎セントラルホテル 2020年01月10日 21:38:27

    この度は尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご宿泊の際はフロントスタッフの対応が至らず、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
    対応したものを含め、サービス業としての基本から教育してまいります。大阪に比べると海外のお客様は少ないのですが、訪日観光客の方も増えてきており、積極的に外国人雇用・人材育成を行っております。

    また浴室のタオルを雑に置いていたということで
    不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    更なるサービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。

    至らぬ点が多々あるかと存じますが、スタッフ一同今まで以上に精進してまいりますので、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    お忙しい中、ご投稿いただきました事深く感謝申し上げます。

    宿泊部:廣瀬

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割/9時アウト】室数限定!突然出現のサプライズプラン(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【シングルルームC(ベッド幅110cm/禁煙)】

    総合2

    ココモ0069さんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    ココモ0069さん [50代/男性] 2020年01月08日 12:00:55

    何度も利用させていただいておりますが、今回のお部屋はハズレでした。
    狭いの一言 ザンネンです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年01月
    尼崎セントラルホテル 2020年01月10日 21:06:46

    平素から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回ご宿泊いただいたお部屋は本館の110cmサイズのお部屋でございました。価格はリーズナブルな設定となっておりますが、その分部屋やベッドのサイズが狭くなっております。

    3年半ほど前に新館ができておりご宿泊いただきました本館に比べますと機能性を重視した造りになっており、新しさや設備の内容など充実しております。
    ご予約の際にご確認いただければご検討いただければ幸いに存じます。

    今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、よりお寛ぎいただける空間づくりを目指してまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    この度は、お忙しい中ご投稿いただき、本当にありがとうございました。

    宿泊部:廣瀬

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割/9時アウト】室数限定!突然出現のサプライズプラン(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【シングルルームC(ベッド幅110cm/喫煙)】

    総合2

    投稿者さんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019年12月31日 19:08:00

    しばらく振りに泊まりましたが、相変わらずいっらっしゃいませの一言が言えないフロント女性スタッフまた奥にいる男性従業員も同様。たしか5,6年前迄はきちんと挨拶もしてくれて愛想、感じの良いフロントスタッフがいたものですが、当時のスタッフは誰もおらず、阪神タイガースファンの話しが弾んだ男性従業員の方もいらっしゃたのですがこの変わりようは大変残念の一言。甲子園球場からも近く立地戻り良いだけに残念!挨拶は接客の基本。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    尼崎セントラルホテル 2020年01月04日 18:55:52

    平素から尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

    お客様に対していっらしゃいませの一言が言えていなかったとのご指摘大変お恥ずかしい限りでございます。このようなことがないようにスタッフ全員でもう一度接客の基本である挨拶から徹底してまいります。

    尼崎という土地柄、地元には阪神ファンの方が多く野球の話しは良く耳にいたします。
    グループホテル内での移動などもあり、なかなか思うようにいかない部分もございますが、スタッフにはお客様のお顔とお名前やご利用の目的などを極力覚えるように指導しております。

    より一層、お客様の事を思い、お客様のお考えや、思いを大事にできるよう精進してまいります。まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、スタッフ一同今まで以上に精進してまいりますので、今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    宿泊部:廣瀬

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定★旅行応援】ポイント3倍!ウィンタースペシャルプラン今だけお得!(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【シングルルームA(ベッド幅120cm/禁煙)】

    総合2

    投稿者さんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019年12月25日 08:54:07

    バスルーム・・・。


    部屋は普通に綺麗でした。コンセントは何口かあるのですが、ベット枕元にはなかったです。
    新館と記載はありますが、別館?ていうのかなー記載ないので。
    普通別館は新館に比べて設備等劣ってますよね。
    自動販売機のコーヒー160円(普通130円)クーポン利用でも意味ない。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    尼崎セントラルホテル 2020年01月03日 16:37:18

    この度は数あるホテルの中から尼崎セントラルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

    室内が綺麗でしたとのコメントありがとうございます。今後も皆さまに快適でよりお寛ぎいただける空間創りやサービスの向上に努め、安心してご滞在できるホテルであるように励んでまいります。

    ご宿泊いただいたお部屋は本館のタイプとなっておりました。新館のベッドボードにはコンセントがあるのですが、本館のベッドにはコンセントはございません。ご不便をお掛けし申し訳ございません。延長コードや充電器の貸し出しをフロントで行っておりますので、お申し付けくださいませ。

    まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、スタッフ一同今まで以上に精進してまいりますので、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せ下さりありがとうございました。


    宿泊部:廣瀬

    ご利用の宿泊プラン
    【★尼崎スペシャル★】室数限定!1名でも2名でも同料金♪(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【シングルルームA(ベッド幅120cm/禁煙)】

    総合2

    マースケ3560さんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    マースケ3560さん [40代/男性] 2019年12月18日 16:11:17

    多分ボイラーの隣の部屋だったせいか突然機械が動く音がし
    またドアの下の方が数センチ開いており廊下を歩く音話し声などがうるさく中々寝付けなかった

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    尼崎セントラルホテル 2019年12月21日 20:25:34

    この度は尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご滞在中は、機械の音や廊下の音がうるさく、中々寝付けなかったということでご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。せっかくご利用いただいたにも関わらず、騒音でお客様に寝づらい思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。

    建物の構造上のことに関しては早急な改善には至りませんが、少しでもお客様に過ごしやすい空間をご用意できるよう努めてまいります。

    本館側のドア下のアンダーカットは、空気の循環と緊急の際のお客様へのメッセージを入れるために設けております。
    3年ほど前に増築いたしました新館につきましては、24時間換気を別に設けておりますので、ドア下の隙間はない造りになっております。少しお値段は上がってしまいますが、次回ご利用の際には是非ご検討くださいませ。

    今後も皆さまに快適でよりお寛ぎいただける空間創りやサービスの向上に努め、安心してご滞在できるホテルであるように励んでまいります。

    この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せ下さりありがとうございました。

    宿泊部 廣瀬

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割/9時アウト】室数限定!突然出現のサプライズプラン(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【シングルルームC(ベッド幅110cm/禁煙)】

    総合2

    Crescendo2019さんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    Crescendo2019さん [20代/男性] 2019年12月03日 22:54:28

    出張で連泊利用させてもらいました。
    男性スタッフ(やや年配)の方の対応が不快でした。
    2日目ルームキーを頂く際、食事券を頂けなかったため、確認したところ謝罪なし。別の女性スタッフの方から謝罪ありましたが、謝るべきは確認を怠った男性スタッフの方ではないでしょうか。
    また不便を感じたのがWi-Fi環境です。
    不安定で有線LANもなく、大変不便でした。日本全国、様々なホテルを利用させて頂く中で、通信の不安定はトップ3に入ります。
    食事は美味しかったですが、もう利用しないと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    尼崎セントラルホテル 2019年12月15日 21:14:07

    この度は尼崎セントラルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    ご滞在中は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
    確認を怠ったために食事券をお渡しできなかった点については、キーボックス内の中身を確認が足りていなかったためだと考えております。今まで以上にカードキー・食事券の確認作業を徹底してまいります。
    また情報を共有し、接客の姿勢を再度見直し、サービスを提供するものとして業務に臨む際の心構えをもう一度全スタッフで学び直してまいります。

    またWi-Fi環境についてご不便な思いをさせてしまい、心苦しく感じております。
    12月7日に業者を呼び、増設・再調整を行っておりますので、今までよりは幾分かは改善されているかと思います。

    この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せ下さりありがとうございました。

    宿泊部 廣瀬

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント5倍】ポイント5倍返し♪(6時から始まる朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【シングルルームA(ベッド幅120cm/禁煙)】

    総合2

    北雷六翠さんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    北雷六翠さん [40代/男性] 2019年11月26日 07:29:09

    土曜日の夜にチェックイン、日曜日の朝にチェックアウトというパターンで利用しました。
    あてがわれた部屋は2階です。
    部屋そのものは狭くなく、また、清潔だという印象を受けました。
    11時がチェックアウトということで、仕事明けの休みの朝でもあるので、ユックリとさせてもらおうと朝のテレビをみていると、9時頃から大きな音が鳴り響き出しました。
    結論から言うと、隣室の区画がリフォームだかの工事中で、部屋のドアを開けると廊下に養生材が敷かれ、開け放たれた隣室の扉からは、解体されたばかりの剥がされた壁が姿を晒していて、工事の職人さんが歩き回っているという体たらくでした。
    もちろん、これらの事情について、事前になにひとつ、説明を受けていませんでした。
    工事の開始時刻その他を云々するつもりはありませんが、大きな音というのは押し並べて、建物の上の方に抜けるものであるということを鑑みるのであれば、事前に相応の説明というものがあっても良さそうなものだと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定★旅行応援】ポイント3倍!ウィンタースペシャルプラン今だけお得!(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【シングルルームA(ベッド幅120cm/禁煙)】

    総合2

    投稿者さんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019年11月24日 18:15:28

    部屋の匂いが気になりました。
    満室ため、部屋の変更できず。
    二度と使うことはないです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定/連泊プラン】2泊以上限定の長期ステイ(6時から始まる朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【シングルルームA(ベッド幅120cm/禁煙)】

    総合2

    投稿者さんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019年11月11日 00:01:22

    旧館だった。トイレが使いにくい。狭い上にドアにトイレットペーパーホルダー。
    知ってたら使ってない。
    部屋に入ったら土間?みたいになってた。今時こんなとこあるんだ。と、思った。立地は便利なんだけどね。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年09月
    尼崎セントラルホテル 2019年12月14日 14:33:36

    平素からは尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご滞在中は、トイレが使いづらかったとのことでご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
    何分古いホテルでございますので、至らない点もございますが、少しでもお客様に気持ち良く過ごしていただけるように鋭意改善につとめております。
    3年半ほど前に新館ができておりご宿泊いただきました本館に比べますと新しさや設備の内容など充実しております。
    お客様によりお寛ぎいただけるように日々思いをこめて客室管理を行ってまいります。スタッフ一同力を合わせて、より快適にお過ごしいただけるホテル目指してまいります。

    この度は、お忙しい中ご投稿いただき、本当にありがとうございました。

    宿泊部:廣瀬

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定★旅行応援】ポイント3倍!オータムスペシャルプラン今だけお得!(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【シングルルームA(ベッド幅120cm/喫煙)】

    総合2

    あいうららさんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    あいうららさん [40代/女性] 2019年10月22日 21:57:55

    チェクインの時にフロントの対応にがっかりしました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年10月
    尼崎セントラルホテル 2019年10月25日 14:13:16

    この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂きありがとうございました。折角、当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、フロントの対応にご満足頂けなかったとの事、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。対応したものを含め、サービス業としての基本をもう一度、原点に返り再教育してまいります。お客様の満足や笑顔があってのホテルであると心得ます。もしチャンスを頂けるのであれば、我々が目指すサービスの提供が実行されているかどうかを是非ともご確認頂ければ幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント5倍】ポイント5倍返し♪(素泊まり)10月~
    ご利用のお部屋
    【シングルルームC(ベッド幅110cm/喫煙)】

    総合2

    投稿者さんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019年10月16日 12:52:32

    wifiは設定してもすぐに切れてしまいました。
    また、冷蔵庫が効かず、むしろ部屋温度より上がっており全く機能していませんでした。
    今後改善される事を祈ります。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年10月
    尼崎セントラルホテル 2019年10月21日 14:19:34

    平素より尼崎セントラホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたWi-Fiのネットへの接続の件ですが、他のお客様からもご意見を頂戴しており、現在、鋭意対応中でございます。また、冷蔵庫の件につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。今後、このような問題やお気づきの点がございましたら、フロントにお申し付けくださいませ。その場で速やかに対処致します。これに懲りずに今後も尼崎セントラルホテルをご利用頂ければ幸いです。またのご利用をお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【QUOカード1,000円分付】出張応援プラン(6時から始まる朝食付き)10月~
    ご利用のお部屋
    【シングルルームA(ベッド幅120cm/禁煙)】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    うなか108さんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    うなか108さん [70代/女性] 2019年09月26日 17:45:07

    入り口の壁はボロボロだし、壁もベッド脇もほこりだらけ、何年掃除してないの?備品も古いし。
    いくら安くても、こんな汚いホテル泊まりたくないよ。

    2度と予約しないよ。

    予約する方は
    汚い、ボロい、アメニティが酷いということを覚悟してください。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年09月
    尼崎セントラルホテル 2019年10月17日 14:37:32

    この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。折角当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けなかった点、ホテル従業員一同、心よりお詫び申し上げます。清掃に関しまして、今一度、清掃スタッフと話し合い、清掃を周知徹底し、設備の不具合に関しても、チェック体制を強化し、鋭意改善に取り組みます。アメニティにつきましても、このようなお客様の声を参考にしながら、よりご満足頂けるよう努めてまいります。そして、もし再度ご利用頂けるなら、その際には、期待を裏切らないよう改善を進めて参ります。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】11%OFF■9月30日までのご予約はこちらから♪(6時から始まる朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【シングルルームA(ベッド幅120cm/禁煙)】

    総合2

    投稿者さんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019年08月21日 15:21:03

    パジャマが汚れてた。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年08月
    尼崎セントラルホテル 2019年09月17日 22:55:29

    この度は尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

    客室のパジャマが汚れていたということで、投稿者さまを不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。

    早急に、清掃責任者にはお客様の件をお伝えし今後はこのような事が起きぬよう改善に努めて参ります。また、お客様にとってより快適にお寛ぎいただける空間作りやサービスの向上に努め、安心してご滞在出来るホテルを目指し励んで参ります。

    日々の清掃後のチェックが足りておらずご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。清掃の担当にも注意指導を行い、同じことのないようにハウスクリーニングの質をあげることができるよう努めて参ります。

    皆様に快適でよりお寛ぎいただける空間作りやサービスの向上に努め、安心してご滞在出来るホテルであるように励んで参ります。
    この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せ下さりありがとうございました。

    宿泊部:廣瀬

    ご利用の宿泊プラン
    【2食付プラン】ご宿泊のお客様限定!2種から選べる夕食&朝食付プラン(夕食・朝食付)
    ご利用のお部屋
    【新館セミダブルルーム(ベッド幅140cm/喫煙)】

    総合2

    エレキング0708さんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    エレキング0708さん [50代/男性] 2019年07月21日 16:07:33

    プランは違うけど、7月7日、8日と連泊しました。7日にチェックインして部屋に入って。買ってきたお茶を冷やそうと冷蔵庫を開けて、びっくりしたのが、蓋の開いた飲みさし、2Lのペットボトルの水が入っていた。触らずにそのまました。翌日8日のチェックイン前の14時45分頃にいつチェックイン出来るか?電話で聞いたら、あと30分後くらいて言われた。15時からチェックイン出来るて書いてあるのにおかしくか?と言うと、急に今から入れると言われるし、部屋は7日と同じ部屋でした。部屋に関しては似たプランだから納得でしたが、部屋に入ってびっくりしたのが、8日の朝、私が使用してコップに入れたままの歯ブラシが残っていた。まさかと思って冷蔵庫を開けたら、同じペットボトルの水がそのまま残っていた。同じ者が泊まるから、掃除を手を抜いたのか?何も言う気にならなかったので。そのままにしといた。2泊してけど、ガッカリさせられたのが正直な気持ちである。コメントを書くのをしばらくためらいました。また利用することが有るかもわからないので。敢えてコメントを書きました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年07月
    尼崎セントラルホテル 2019年07月26日 01:30:16

    平素から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

    貴重なお時間を割いてご感想とご意見を賜わりましたことを御礼申し上げます。

    お客様には不愉快な思いを与えてしまいこの場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
    早急に、清掃責任者にはお客様の件をお伝えし今後はこのような事が起きぬよう改善に努めて参ります。また、お客様にとってより快適にお寛ぎいただける空間作りやサービスの向上に努め、安心してご滞在出来るホテルを目指し励んで参ります。

    フロント 田中

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF■予約するならイマ■スタンダードプラン(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【スタジオセミダブル(ベッド幅120cm/禁煙)】

    総合2

    投稿者さんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019年06月25日 20:10:08

    朝食は良かった。部屋は狭く古かった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2019年06月
    尼崎セントラルホテル 2019年06月26日 14:09:45

    この度は尼崎セントラルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    朝食についてお褒めの言葉を賜わりありがとうございます。
    また滞在中はお部屋が狭かったようでご不便をおかけし、申し訳ございません。
    何分古いホテルでございますので、至らない点もございますが、少しでもお客様に気持ち良く過ごしていただけるように鋭意改善につとめております。
    ご宿泊いただいたお部屋は本館の6階となっておりました。2年半ほど前に新館ができておりご宿泊いただきました本館に比べますと新しさや設備の内容など充実しております。本館に比べますと少しお値段は上がってしまいますが、約12㎡客室に160cmサイズのセミダブルベッドを完備いたしておりますので、もしご検討いただける機会があれば幸いでございます。

    皆様に快適でよりお寛ぎいただける空間作りやサービスの向上に努め、安心してご滞在出来るホテルであるように励んでまいります。
    この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せ下さりありがとうございました。

    宿泊部:廣瀬

    ご利用の宿泊プラン
    【事前カード決済限定】室数限定!事前決済でスムーズチェックイン(6時から始まる朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【スタジオセミダブル(ベッド幅120cm/禁煙)】

    総合2

    msanobu0176さんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    msanobu0176さん [40代/男性] 2019年05月27日 21:44:15

    シングル禁煙プランで宿泊。1ヶ月前にもこちらのホテルを利用させてもらったが、同じホテルとは思えないほど部屋が古びていた。前回はリフォームされて綺麗だったが、今回はテレビ、給湯機などの設備も年季の入った物ばかりで正直なところ使いたいと思える物では無かった…
    すこし割安のプランだったから?仕方ないにしても、あまりのギャップに驚きました。2度目は泊まりたくないので、選択が出来ないのであれば、次に泊まることはないと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年05月
    尼崎セントラルホテル 2019年05月29日 22:16:00

    この度は尼崎セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    リピートしてご利用いただけたということで大変嬉しく感じております。
    しかしながらお泊りいただいた客室に至らない点があったということで、申し訳ございません。
    何分古い建物であるため、老朽化している部分もございますが、少しでも皆様に快適にお過ごしいただけるように、日々修繕・改装を行っております。

    ご予約の際に、部屋タイプの選択が可能でございます。本館に比べますと少しお値段は上がってしまいますが、新館は設備が充実いたしております。また各部屋タイプには数に限りがございますので、ご了承くださいませ。

    お客様によりお寛ぎいただけるように日々思いをこめて客室管理を行ってまいります。スタッフ一同力を合わせて、より快適にお過ごしいただけるホテル目指してまいります。

    この度は、お忙しい中ご投稿いただき、本当にありがとうございました。

    宿泊部:廣瀬

    ご利用の宿泊プラン
    【事前カード決済限定】室数限定!事前決済でスムーズチェックイン(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【シングルルームC(ベッド幅110cm/禁煙)】

    91件中 1~20件表示

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