設備・アメニティ4
投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 17:15:46
-
5月17日から2泊3日で宿泊しました。
立地やアメニティは大変満足でした。ですが、お部屋の設備や衛生面は満足とは言えませんでした…。洗面台は髪の毛が残っていたり、汚れが残っていて、清潔感がありませんでした。またお部屋の空調は温度での調節ができず、1番強くしても、最高気温31度の日では暑苦しかったです…。設備や内装などすべて古い印象でした。
綺麗で清潔なホテルをお探しの方には、あまり向いていないのかなと個人的に感じました。
また、感染対策についてスタッフのマスク着用とありますが、チェックイン時に対応してくださったスタッフの方はマスク着用されておりませんでしたので、この表記については誤解を生んでしまうのではないかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） 2023年05月21日 16:44:12
-
この度はラマダアンコールウィンダム尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地、アメニティにおきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしお部屋に関しましては、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃をより一層丁寧に行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう業務に努めてまいります。
空調につきましては、今回お客様にご予約いただきましたお部屋は温度調節が一括管理となっております。
個別空調のお部屋もございますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、その際はお気軽お申し付けくださいませ。
また感染対策に関する案内が誤っており、お客様にはご不安な思いをさせてしまったかと存じます。申し訳ございません。
感染症法でコロナウィルスが5類へと移行し、当館の感染症対策におきましても変更がございました。公開情報が更新されていなかったこと、早急に対応いたしました。お気遣い、ご指摘いただきありがとうございます。
この度は多方面にてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
宿泊部 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【RAMADAスタンダード】ビジネス・観光にベストロケーション 尼崎ステイ素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル喫煙（ＤＸＳ）】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月30日 12:15:49
-
ここのホテルは甲子園から近く定番の宿でしたが、最近のフロント女性は挨拶もなにもしない、こちらが近くに行くと、はいの一言だけ、以前にいた対応が丁寧な方は（外人さんも含め）すでにいないし、遠くから何回も利用当ホテルは利利用していたが、年々悪くなりますね、一度教育をしなおしたほうがよろしいのでは？気持ちの良い対応ができない従業員達です。昔の対応がすばらしいころがなつかしいです。ホテル自体は良いですが・・・。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） 2018年01月31日 23:22:35
-
いつも当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。
今回接客に不手際があり大変に申し訳ございませんでした。
挨拶がないとのお言葉全くホテルにおいてお恥ずかしい事でございます。
大変に申し訳ございませんでした.
社員教育を改めて基本を再度見つめ直し今回のような事がないように徹底致します。
大変申し訳ございませんでした。
次回挽回できるように従業員一同精進致します。
又のお越しを心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★事前決済限定！朝食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームＡ■広めのユニットバス■】
設備・アメニティ4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
オキタケちゃんさんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
- オキタケちゃんさん [50代/男性] 2015年10月13日 15:28:43
-
＜苦情だと掲載されないようなので、感想に変更＞
スタジオセミダブルルーム■広めのユニットバス■
と、上記のプランで予約したはずが・・・・
部屋はとてつもなく狭く、ベッドとテーブルの間隔が5,60ｃｍくらい。
スタジオセミダブルって極小部屋にセミダブルベットって意味？
広めのユニットバスも過去泊まったビジネスホテルと全然変わらず・・
かろうじて洗面台が分かれているだけ・・
値段は安くて良かったのですが、こんなに狭い思いをするなら別のプランにした方がよかった。
対象の部屋の写真が無かったのは見せたくなかったからかな？
立地やサービスは良かったのにとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
-
- ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） 2015年10月17日 06:35:45
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不快に感じられましたこと深くお詫び申し上げます。
お部屋の広さも表記させていただいているのですが、表記方法に関しまして熟考させていただきます。
ツインルーム、ダブルルームは室数が少なくなりますが是非とも次回のご宿泊でご利用いただければ幸いに存じます。大変申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 舞洲アリーナ45分☆意外と近い！☆朝食バイキング付き♪（嬉しい６時から）★
- ご利用のお部屋
- 【スタジオセミダブルルーム■広めのユニットバス■】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 13:11:26
-
セントラルホテル時代には何度も利用させて頂いていたので、今回、ラマダさんになって初めて利用させて頂きました。レセプションも綺麗になっており、期待したのですが、部屋が大変予想外。以前はここ客室だったかな？（フロアのルームナンバーガイドも修正してあった）、室内の配置もこんなんだったかな？もしかして、以前は客室ではなかったのかな？と感じさせる部屋で、部屋のあちこちには修繕のためのテープらしきものが壁にベタベタ、なんといっても排水溝の匂いがきついかったです。匂いが部屋に充満し、寝るのも匂いが気になり、部屋を変えてもらおうかとも思いました。とても、お風呂に入る気分にもなりませんでした。今後に期待しますが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） 2023年12月15日 23:39:29
-
この度はラマダアンコールウィンダム尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見・ご指摘いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室と排水溝の臭いに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見をご参考にさせていただき客室の部屋づくりの改善をスタッフ一同で共有し、快適にお過ごしいただけるよう業務に努めてまいります。
また尼崎にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ちしております。
宿泊部 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【RAMADAスタンダード】ビジネス・観光にベストロケーション 尼崎ステイ素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル禁煙（ＳＣＮ／ＳＬＮ）】
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ｎａｒａｕｍｅさんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
- ｎａｒａｕｍｅさん [60代/男性] 2023年09月25日 16:49:47
-
バスルームの電灯がついたり消えたりして不自由でした。10秒ごとぐらいに消灯点灯を繰り返すので怖かったです。なので湯船には入らず軽くシャワーだけにしました。深夜にフロントに来てもらうのも遠慮して我慢しました。チェックイン前の清掃の係の方がお気づきにならなかったのかと不思議に思います。改善を願います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） 2023年09月26日 08:04:14
-
この度はラマダアンコールウィンダム尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。本当に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、清掃時の点検、チェックイン前の確認を、より一層徹底してまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと、大変幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊部 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【RAMADAスタンダード】ビジネス・観光にベストロケーション 尼崎ステイ素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル禁煙（ＳＣＮ／ＳＬＮ）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 23:01:42
-
昔からあるホテルという感じで綺麗さは感じませんでした。
ドアに傷があったり壁に汚れがあるのが気になりました
エアコンが風の弱、普通、強しかなく戸惑いました
夜11時頃ホテル周辺を通るとバーなどのキャッチが多く少し怖い気もしました
安さをとると仕方ないかなと思いこの評価です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） 2023年08月02日 10:06:22
-
この度はラマダアンコールウィンダム尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室におきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、できる限りの改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと大変幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
宿泊部 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【RAMADAスタンダード】ビジネス・観光にベストロケーション 尼崎ステイ素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル喫煙（ＤＸＳ）】
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投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 21:03:10
-
ホテルの駐車場の空きがないとの事で、提携している駐車場を紹介されました。22時にチェックイン予定でした。当日、出先の21時頃に年配の女性から電話があり、22時に来るのか、おたくの車待ちでシャッターが閉めれないからと威圧的な事を言われました。その後も電話があり、大きな声と関西弁であと10分なのに間に合うのかと責められ、間に合う時間でしたが駐車場を断りました。電話を切ってから時間を確認したら20分前で何故あんなに責められたのか、早くシャッターを閉めたかった様ですが、あの対応はないと思います。ほんとに楽しい旅行気分が不快な思いでいっぱいになりました。ホテル自体は問題ありませんでしたが、もう利用はしないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） 2023年06月08日 07:42:47
-
この度はラマダアンコールウィンダム尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回はせっかくご利用いただきましたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様の仰る通り、こちらの伝え方に問題があった為、駐車場のスタッフへこの件を伝え、早急に改善いたします。
今後はこのようなことがないようスタッフ一同連携し、業務に邁進してまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
宿泊部 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【RAMADAスタンダード】ビジネス・観光にベストロケーション 尼崎ステイ《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【新館ダブル禁煙（ＳＮＮ）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 16:43:58
-
朝食は、美味しかったですが、残念なことに調理スタッフさんの副流煙が食事中に流れてきまして、タバコ臭の中での食事になりました。
キッチンで喫煙は、食事客に失礼ですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） 2023年04月05日 08:49:00
-
この度は数あるホテルの中から、尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見、ご指摘をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかくのお食事中にも関わらず、スタッフの不注意によりお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
レストランスタッフへ共有し、早急に改善にいたします。この度は本当に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適にお過ごしいただるようなホテル創りに努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
宿泊部 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】サプライズプラン♪（6時から始まる朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタジオセミダブル（ベッド幅120cm/禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 18:02:28
-
半額以下でなければ泊まりません。
ドアが薄いのか廊下の音、廊下を挟んだ向かいの音も聞こえます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） 2023年01月21日 21:39:33
-
この度は尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご指摘いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
設備に関しましてお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
当ホテルは本館と新館がございまして、新館のほうが比較的新しい造りとなっておりますので、外の音などが気になりにくい構造でございます。
次回ご利用の際は、ぜひ新館のお部屋をご利用くださいませ。
またのお客様のご来館心よりお待ちしております。
宿泊部 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】57％OFF！大阪梅田へ特急7分！神戸三宮へ特急22分！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA（ベッド幅120cm/禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 16:22:07
-
フロントの方の対応は非常に良かったです。
チェックインの遅延連絡にも快く対応していただきました。
部屋は古いなり清潔にされていたのは良かったですが、
壁が薄いのか隣の部屋の方のいびきがうるさく眠れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） 2022年12月20日 12:19:31
-
この度は尼崎セントラルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしお部屋におきましては、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同出来る限り改善に努めてまいります。
また尼崎にお立ち寄りの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
宿泊部 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】57％OFF！大阪梅田へ特急7分！神戸三宮へ特急22分！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA（ベッド幅120cm/禁煙）】
設備・アメニティ3
ゴン1808さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
- ゴン1808さん [60代/男性] 2022年12月08日 21:44:31
-
コストとしてやや不満
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） 2022年12月10日 08:42:49
-
この度は尼崎セントラルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご満足いただけなかったようで、大変残念に思います。
今後はお客様にご満足いただけるよう、コスト含め、一度見直しさせていただければと存じます。
また機会がございましたら、尼崎セントラルホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】サプライズプラン♪（6時から始まる朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA（ベッド幅120cm/喫煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 17:30:10
-
空調が全く効かなくて最悪でした
寝づらかった。暑いので窓を空けると深夜でも外の声がうるさかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） 2022年06月15日 20:46:49
-
この度は尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
滞在中、お客様にはご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
本館は空調が一括管理となっており、あいにく温度の調節が出来なくなっています。
当館には新館のお部屋もございまして、こちらであれば、温度の調節が可能でございますので、快適にお過ごしいただけるかと存じます。
ぜひ次回のご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊部 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】サプライズプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA（ベッド幅120cm/禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 17:37:53
-
私は自宅を避けリモート作業の為に宿泊
同階に女子小学生団体が宿泊して
朝は6時から外出するまで
18時から23時まで騒がしく
同じ様に私も連泊していたので
憂鬱でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） 2022年05月05日 19:44:32
-
この度は尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なご意見ありがとうございます。
出来る限り団体様のフロアを分けてご案内しておりますが、
その日のご予約状況によっては、出来かねる場合がございます。
前回のご宿泊では、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同業務に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 山花
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】サプライズプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スタジオセミダブル（ベッド幅120cm/喫煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月12日 21:11:34
-
1月8日から連泊しました。
1月1日からも連泊したのですが、
部屋の掃除の依頼方法が変わっていたようで、
部屋に入って欲しくなかったのですが、掃除されしまいました。
チェックイン時の説明が足りなかったと思います。
お風呂に置いてある椅子が低すぎて座ると立ち上がるのに苦労します。
また清掃した際、流し台を掃除するスポンジを忘れていったのですが、私の保湿クリームの缶の上に置きっぱなしになってました。
忘れてしまうのは仕方ないとしても、
客の私物の上。。
ましてや、衛生用品の上に掃除道具を置くということは非常識と思います。
そこそこ年季の入ったスポンジでした。
ベッドメイクをしていただきましたが、
ツインの部屋でそれぞれ着替えを置いてましたが、一緒くたに置かれていました。
立地や、料金、受付時の言葉遣いなどは申し分ないですが、
少し納得いかない宿泊になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） 2022年01月15日 22:40:19
-
この度は尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
清掃の依頼方法に関しまして、チェックイン時の説明が不十分だったことをお詫び申し上げます。
三が日のみ清掃方法が普段と異なっていたことを、うまくお伝え出来ずお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
さらに清掃時に関しまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことが二度とないよう、清掃スタッフとの連携を強化し努めて参ります。
お風呂の椅子に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
上記を踏まえまして、当ホテルスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう業務に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
宿泊部 山花
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お日にち限定ポイント3倍！秋冬の家族旅行にも（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（ベッド幅110cm×2台/禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 15:36:04
-
フロントでチェックイン時に渡されたカードキーでは部屋が開かず、またフロントに戻って正しいカードキーをもらうことになった。正しいフロント対応を心がけてほしい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） 2021年11月05日 17:01:48
-
この度は尼崎セントラルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご指摘いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
カードキーに関しまして、カードの電池交換などの定期点検を徹底してまいります。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
尼崎にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用頂けますと大変うれしく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【★尼崎スペシャル★】室数限定！1名でも2名でも同料金♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【新館セミダブルルーム（ベッド幅140cm/喫煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 17:57:42
-
駐車場が判りにくかったが、係の人が丁寧だったので助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） 2020年03月01日 16:27:40
-
お客様
この度は尼崎セントラルホテルをご利用を頂き、誠にありがとうございます。
わざわざご意見を頂き、誠にありがとうございます。
次回のご利用をお待ちしております
どうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊部 ティーティー
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定プラン】チェックイン15時・チェックアウト11時（6時から始まる朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【新館セミダブルルーム（ベッド幅140cm/禁煙）】
設備・アメニティ3
遠近両用さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
- 遠近両用さん [60代/男性] 2020年01月13日 17:32:38
-
カードキーでドアの開かない事が、前回、今回宿泊の2回連続で有りました。
フロントのカード処理の不手際のようでしたが、部屋から再度フロントに戻り手続きをしなければならず、嫌な思いをしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） 2020年01月25日 17:04:05
-
いつも尼崎セントラルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、カードキーの不具合により二度もお客様にご迷惑をお掛けし、またご不便をおかけしまして本当に申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのような事がないよう徹底し、皆さまに快適でよりお寛ぎいただける空間創りやサービスの向上に努め、安心してご滞在できるホテルであるように励んでまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せ下さりありがとうございました。
宿泊部 松下
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】38％OFF！この期間だけのアップグレードプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル（ベッド幅140cm/喫煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 19:08:00
-
しばらく振りに泊まりましたが、相変わらずいっらっしゃいませの一言が言えないフロント女性スタッフまた奥にいる男性従業員も同様。たしか５，６年前迄はきちんと挨拶もしてくれて愛想、感じの良いフロントスタッフがいたものですが、当時のスタッフは誰もおらず、阪神タイガースファンの話しが弾んだ男性従業員の方もいらっしゃたのですがこの変わりようは大変残念の一言。甲子園球場からも近く立地戻り良いだけに残念!挨拶は接客の基本。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） 2020年01月04日 18:55:52
-
平素から尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に対していっらしゃいませの一言が言えていなかったとのご指摘大変お恥ずかしい限りでございます。このようなことがないようにスタッフ全員でもう一度接客の基本である挨拶から徹底してまいります。
尼崎という土地柄、地元には阪神ファンの方が多く野球の話しは良く耳にいたします。
グループホテル内での移動などもあり、なかなか思うようにいかない部分もございますが、スタッフにはお客様のお顔とお名前やご利用の目的などを極力覚えるように指導しております。
より一層、お客様の事を思い、お客様のお考えや、思いを大事にできるよう精進してまいります。まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、スタッフ一同今まで以上に精進してまいりますので、今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
宿泊部：廣瀬
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA（ベッド幅120cm/禁煙）】
設備・アメニティ3
マースケ3560さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
- マースケ3560さん [40代/男性] 2019年12月18日 16:11:17
-
多分ボイラーの隣の部屋だったせいか突然機械が動く音がし
またドアの下の方が数センチ開いており廊下を歩く音話し声などがうるさく中々寝付けなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） 2019年12月21日 20:25:34
-
この度は尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、機械の音や廊下の音がうるさく、中々寝付けなかったということでご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。せっかくご利用いただいたにも関わらず、騒音でお客様に寝づらい思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
建物の構造上のことに関しては早急な改善には至りませんが、少しでもお客様に過ごしやすい空間をご用意できるよう努めてまいります。
本館側のドア下のアンダーカットは、空気の循環と緊急の際のお客様へのメッセージを入れるために設けております。
３年ほど前に増築いたしました新館につきましては、２４時間換気を別に設けておりますので、ドア下の隙間はない造りになっております。少しお値段は上がってしまいますが、次回ご利用の際には是非ご検討くださいませ。
今後も皆さまに快適でよりお寛ぎいただける空間創りやサービスの向上に努め、安心してご滞在できるホテルであるように励んでまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せ下さりありがとうございました。
宿泊部 廣瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割/9時アウト】室数限定！突然出現のサプライズプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームC（ベッド幅110cm/禁煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
駅近。食事処も探しやすく、9階に宿泊だったこともあってか繁華街の立地ですが、非常に静かで快適でした。
フロントの方も丁寧で印象よく、お風呂も広めで満足でした。
ただ一つ難があるのは朝6時過ぎに4階で火災警報が鳴って起こされたこと。避難誘導もなければ、消火したのか誤報なのか何の説明もなく、9時のチェックアウトギリギリまで休んでいようと思っていたのに、気になるので着替えて、待機していたら何となく時間が過ぎてしまいました…。フロントに確認したら良かったのですが、それはそれで迷惑かな？と躊躇してしまい…。あれは何だったのでしょう…。コスパで星５つにしたいところですが、とても大事なことなので減点させていただきます。
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この度は、当ホテルの御利用誠にありがとうございます。
早朝の火災警報は、ご滞在のお客様がバスルームの扉を開けたままシャワーを使用していたことにより、その湯気で作動してしまいました。お休み中のお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
すぐに現場確認をし湯気が原因と判明し自動放送を流させていただきましたが、ご説明が足りなかったことを重ねましてお詫びを申し上げます。
お客様への最善のご対応につきまして、改めて検討させて頂きます。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。