この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
空調のご利用に関し不快感をお持ちになられたにも関わらず、お気持ちをお伝え頂きましたことを心よりお礼申し上げます。
本来ならばお声を頂戴することなく、二度とお顔を拝見することも叶わない状況でございます。
今回は残念ながら文章で頂戴することになりましたが、これからもお客様からのお声に真摯に向き合い、より良い運営を心掛けて参ります。
さて、空調につきましては先にお声を頂戴した際にも記載致しましたが、節電の意識を念頭に置きながらも廊下を含め全館で稼働させております。
また、体調の具合や個々人様での感じ方は様々であると認識し、ご希望のお客様には台数に制限はございますが扇風機のお貸出しを行うなどしておりますので、是非次回はご利用下さいませ。（事前予約はお断りしておりますので悪しからずご了承くださいませ）
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
浴室のご利用や朝食スタッフのご案内などにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
さて、今回お部屋のご利用に関し不具合をお感じになられたご様子を拝見し、心よりお詫び申し上げます。
客室の広さや駐車場のご案内に関しましては、事前にご判断頂ける様、各サイトに明示しておりますが、今回の件に際し今一度露出のあり方などを再考致します。
トイレの広さに関しましては少々ご表現に誤りがございますのでこの場をお借りして記載させて頂きます。
これまでにも何度かご指摘のお声を頂戴しておりますが、男性のお客様でご利用頂けなかったお客様はいらっしゃらない様に記憶しております。
また、お声の漏れに関しましても文章を拝見する限りその様に思えたとのことでしょうか？
改めてお部屋にて確認致しましたが、特にご迷惑をお掛けすることなくご利用頂ける状態でございますのでご安心頂ければと存じます。
最後に、当地阪神尼崎のことについては是非お言葉を訂正願えませんでしょうか？
この街で愛着を持って暮らしていらっしゃる方はたくさんいますし、斯様な内容を記載されてはこの街のすべてがそうである様な誤解を招きかねません。
私どもスタッフ全員も、当地尼崎を心から愛し勤務に励んでおります。
お言葉をお返しすることは心よりお詫び申し上げますが、何卒ご理解くださいます様心よりお願い申し上げます。

毎度当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
朝食バイキングにいつもご満足頂けているとのお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
これからも、よりご満足頂けるホテル作りを目指し、従業員一同取り組んで参ります。
また、飲料の自動販売機について貴重なご意見を賜り、併せてお礼申し上げます。
今一度ご提供商品の内容を再考し、業者さんと共に改善に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
駐車場のご利用でご不便をお感じになられたご様子を拝見し、心よりお詫び申し上げます。
ホテル駐車場のご用意はございますが、事前にご予約を頂戴した順でのご案内でございます。
ホテル駐車場が満車になった折には、ホテル西側３軒隣の提携先駐車場のご案内となりますが、今一度ご案内の方法を再考しこれからの運営にあたる所存でございます。
また、当地尼崎へお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいます様、従業員一同お願い申し上げます。

毎度当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
朝食内容にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
連休中の朝食は、ご記載頂きました通り混み合うこともございますので、ご到着時皆様にはご不便をお掛けすることのない様ご利用状況をご説明し、混雑の緩和に努めておりますが、これからもよりご満足頂ける方法を模索し、改善に努めて参ります。
またご提供料金についても貴重なご意見を賜り、併せてお礼申し上げます。
阪神ファンの皆様のお願いということも勘案し、今後の運営に活かして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご滞在中静かにお過ごしになられたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また客室設備やフロントサービス・レストランスタッフの行動などに多くのお褒めのお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの構築を目指し、一丸となって取り組んで参ります。
また、朝食運営について貴重なご意見を頂戴しましたことも併せてお礼申し上げます。
改めてお客様目線でのサービスの有り方を再考し、今後の運営に活かして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
お部屋のご利用や、朝食レストラン営業などにお褒めのお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
これからも頂戴致しましたお言葉に慢心することなく、より良いサービスの構築に努めて参ります。
さて、今回お言葉を頂戴致しましたレストラン『あ・うん』ではランチ、ディナータイムももちろん営業しております。
５００本を超えるワイン、お手頃価格でお楽しみ頂ける本格的なお料理など、きっとご満足頂けるものと存じますので是非次回お越しの際にはご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

毎度当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
朝食時のレストランスタッフの対応や朝食メニューにお褒めのお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
皆様にはご不便なくご利用頂いて然りでございますが、『迅速な対応』『食品の補充』など最大級のお褒めのお言葉を頂戴できましたことを心より感謝し、これからも益々皆様にご満足頂けるサービスを目指し、取り組んで参ります。
またのお越しを従業一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご選択頂きましたプランにご満足頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
これからも更に皆様にご支持頂けるプランの構築とサービスの向上を目指し、従業員一丸となって取り組んで参ります。
さて、今回はお仕事でのご利用とお伺い致しましたが、当地阪神尼崎は阪神甲子園球場や京セラドーム、ＵＳＪや神戸にも不定に便利な立地でございます。
是非、次回は観光も兼ねてお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
浴室やフロントスタッフの対応、朝食などにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、ご到着までに不快な思いをなされたとのこと、お子様には心よりお詫び申し上げます。
さて、当ホテルでは台数にか限りがございますが、ご記載頂きました踏み台の他にベッドガードのお貸出しもございます。
是非ご希望の際にはお声掛け頂ければと存じます。
最後に、トイレのシャワー洗浄につきましてもご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
今一度、点検を強化致しますと共にお客様のお感じなられているご不便を直ちに察知し、素早い対応を執れる様努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

毎度当ホテルをご利用頂き、心より御礼申し上げます。
また、今回のご利用に関してご不便をお感じになられたにも関わらず、斯様な高い評価を頂戴致しましたことを合わせて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました内容につきましては、お客様からの率直なお言葉と捉え、廊下空調の導入など直ちに対応させて頂きました。
これからも当ホテルでは、皆様から頂戴するお声に真摯に向き合い、より良いホテル作りにを念頭に一丸となって取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ホテルスタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様によりご満足頂けるホテル作りを目指し、一丸となって取り組んで参ります。
さて、今回ご指摘頂きました内容につきましては、心よりお詫び申し上げますと共に、直ちに改善しまたのお越しをお待ちできる様取り組む所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ホテルスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
これからもより良いサービスの構築を目指し、一丸となってと力んで参ります。
さて、客室設備しついてご指摘頂きました内容でございますが、貴重なご意見として捉え今後の運営に活かして参ります。
また、周辺のロケーションに関しましては、これまでにも多くの女性のお客様にご利用頂いており、また繰り返しご利用頂いておりますことから是非ご安心頂ければと存じます。
当ホテルではこれからもお客様から頂戴するお声に真摯に向き合い、より良いホテル作りを実践してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
立地や朝食などにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にお喜び頂けるホテル作りを目指し、一丸となって取り組んで参ります。
さて、浴室のご利用にご不便をお掛けしたご様子をお伺いし、心よりお詫び申し上げます。
直ちに湯温のチェックを完了し、改善致しました。
お部屋の広さに関しましては、当ホテルには今回ご利用頂きましたスタジオセミダブルルームの他にダブルルーム・ツインルーム・デラックスツインルームなど様々なタイプがございますので、次回お越しの際には是非ご選択頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
立地や客室設備、朝食など多くの面にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも頂戴致しましたお子t場に慢心することなく、より良いサービスの構築に努めて参ります。
さて関西では気温もグングン上昇し、夏本番を迎えました。
阪神甲子園球場を始め、京セラドームやＵＳＪなど当ホテルよりアクセス抜群な主要スポットでは様々なイベントが開催されます。
是非また当ホテルへお越し頂き、関西周遊をお楽しみ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂き有難うございました。
概ねご満足を頂けたようで嬉しく存じます。
設備面においては改善が難しい点はございますが、サービス面ではお客様にご満足を頂けるよう努めてまいります。
また尼崎・大阪方面にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にお喜び頂けるサービスの構築を目指し、従業員一同取り組んで参ります。
さて、ご記載頂きました周辺事情でございますが、歓楽街が近辺にございますが多くの飲食店が立ち並び、女性でも安心してご利用頂ける立地でございます。
当ホテル1階のレストラン『あ・うん』もやはり多くのお客様にご利用頂いておりますので、是非次回はご利用をご計画下さいませ。
また、お部屋に関しましても、設備などご条件はお客様のご判断によるものと理解した上で、清潔面を皆様にご提供できる様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
立地や清掃面、私どもホテルスタッフの接遇などに多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも頂戴致しましたお言葉に慢心することなく、より良いサービスの構築に従業員一丸となって取り組んで参ります。
さて、当ホテルはご記載頂きました通り、阪神甲子園球場へ急行1駅6分と抜群の立地条件でございます。
また、大阪梅田へも8分、ユニバーサルスタジオジャパンや京セラドームへも20分程度でお向かい頂けます。
是非、野球観戦以外ででも関西周遊をご計画頂き、その拠点としてご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご選択頂きましたプラン内容、また朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスの構築を目指し、取り組んで参ります。
ホテル１階にございますレストラン『あ・うん』はランチタイムにはバイキング、ディナータイムには本格料理と５００本を越えるワインをリーズナブルな料金でお楽しみ頂けますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
斯様なご不快をお感じになられたにも関わらず、高いご評価を頂戴致しましたことを心よりお礼申し上げます。
お客様がホテルに望まれますことは「快適」「安全」「安心」にご利用頂けることでございます。
今回お叱り頂いた内容は、基本的な部分での過ちであり、発生させてはならない事象でございます。
今一度、従業員全員の意識統一を図り、二度と同様のお叱りをお受けすることのない様努めて参る所存でございます。
また当地尼崎へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂き、挽回の機会を頂戴できます様、従業員一同心よりお願い申し上げます。