この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。レストランがその日は、大変混み合っていたようで、申し訳ございませんでした。レストランの責任者には、お客様の投稿をお伝え致しますので、対応面を注意するように致しますので、次回挽回できる機会を与えて頂ければと存じます。又のご利用お願い申し上げます。

この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
急なご利用にも関わらず、当ホテルをお選び頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたことが何より嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、ごゆっくりとお過ごし頂ければ幸いです。
これからも宜しくお願い申し上げます。

当ホテルをご宿泊頂きましてありがとうございます。ご投稿いただきました通り、阪神尼崎駅から徒歩３分のところに当ホテルはあり、立地は非常に良いですが、繁華街に近く、時間帯によっては館外が騒がしいときがございます。
当ホテルとして、快適なご宿泊を頂けるよう、今後とも鋭意努力して参ります。
今後とも尼崎セントラルホテルを宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食いついて満足していただき大変に嬉しく存じます。
お部屋の髭剃りにつきましては、ご不便をおかけいたしました。今後の課題とさせていただきます。
これからも引き続きご利用頂けますよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
又のお越しをお待ちもうしあげております。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
朝食のご利用に際し、ご不満をお抱きになられたにも拘わらず多くの項目に高いご評価を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
これからもよりご満足頂けるサービスの構築を目指し、一丸となって取り組む所存でございます。
ご指摘頂きました朝食ご利用時のご案内につきましては、今一度方法を模索し、二度と同様のご指摘をお受けすることのない様改善を図る所存でございます。
お客様から頂戴するお声を真摯に受け留めよりご満足頂ける様取り組んで参りますので、また、関西へお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
朝食のご利用に際し、ご不満をお抱きになられたにも拘わらず多くの項目に高いご評価を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
これからもよりご満足頂けるサービスの構築を目指し、一丸となって取り組む所存でございます。
ご指摘頂きました朝食ご利用時のご案内につきましては、今一度方法を模索し、二度と同様のご指摘をお受けすることのない様改善を図る所存でございます。
また、関西へお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ツインルームにつきましては、バス・トイレが別々となっております。
ウォシュレットは全室完備致しておりますが、お客様がご利用のお部屋は、壁に操作スイッチが付いた形式となっております。（多くのお部屋は便座一体型です）
操作スイッチが分りづらくご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。立地でございますが、繁華街になっていますが、阪神尼崎駅から最短ルートは繁華街を通らずに来れますのでご安心下さいませ。
朝食会場は多少狭いかもわかりませんが、スタッフがご不便のないように対応しておりますので、今後とものご利用お願い申し上げます。
料金は、これからもリーズナブルな料金でと考えています。（繁忙期は、通常価格となります。）

今後とものご利用心からお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご利用に際し、給湯関連で多大なご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様よりのご指摘は、もっともなご意見でございます。
業者さんに修繕をお願いし、完了の報告を受け、その後は問題なく稼働すると共に、異常の発生を注意深く見ておりましたが、お客様をお迎えするにあたり、どのタイミングでも発生させてはならない事象であると猛省しております。
今回皆様がお感じになられた不快の念を除去ることはできないことは重々承知しております。
全てのお客様に深くお詫び致しますと共に、今度二度と同様のお叱りをお受けすることの無い様鋭意努めて参ります。
また、関西へお越しの際には是非ご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋が、清潔でご希望に添えていたお部屋との事で嬉しく存じます。しかしながら、お部屋のアメニティーがお一人使用になっていたとの事で大変に申し訳ございませんでした。
翌日清掃担当者には、注意をさせていただきました。今後この様な事がないようにルームチェックの見直しを徹底させていただきます。
次回このような事がないように従業員一同今後とも精進致しますので、又のご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
浴室やフロントスタッフの対応、朝食などにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、ご到着までに不快な思いをなされたとのこと、お子様には心よりお詫び申し上げます。
さて、当ホテルでは台数にか限りがございますが、ご記載頂きました踏み台の他にベッドガードのお貸出しもございます。
是非ご希望の際にはお声掛け頂ければと存じます。
最後に、トイレのシャワー洗浄につきましてもご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
今一度、点検を強化致しますと共にお客様のお感じなられているご不便を直ちに察知し、素早い対応を執れる様努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
斯様なご不快をお感じになられたにも関わらず、高いご評価を頂戴致しましたことを心よりお礼申し上げます。
お客様がホテルに望まれますことは「快適」「安全」「安心」にご利用頂けることでございます。
今回お叱り頂いた内容は、基本的な部分での過ちであり、発生させてはならない事象でございます。
今一度、従業員全員の意識統一を図り、二度と同様のお叱りをお受けすることのない様努めて参る所存でございます。
また当地尼崎へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂き、挽回の機会を頂戴できます様、従業員一同心よりお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
立地条件や客室設備にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
さて、空調につきましてご不便をお感じになられたご様子を伺い、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは節電への取り組みの一環と致しまして、室温を下げすぎることのない様設定しておりますので、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
また当地尼崎へお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様への電話応対につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無きようスタッフ教育に精進してまいります。
また尼崎方面にお越しの機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
これからも宜しくお願い申し上げます。

この度はラマダアンコールウィンダム尼崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきまして、お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、出来る限りの改善に努めてまいります。

また、スタッフに対してお褒めの言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。

今後もお客様により良いサービスを提供できるよう、業務に邁進してまいります。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと大変幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。


ラマダアンコールウィンダム尼崎
宿泊部　高橋

この度はラマダ・アンコール・ウィンダム尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。


お客様にご満足いただけたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、お客様のご滞在中にお部屋の広さに関しまして、少々狭く感じられたとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございません。

また尼崎にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ちしております。
ラマダ・アンコール・ウィンダム尼崎　宿泊部　ベルナード

この度はラマダアンコールウィンダム尼崎へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

自動販売機の設置について、現在、準備を進めており、速やかに完了させるよう最善の努力を払っております。ご予約の際、またはご滞在中もご要望がありましたら、出来うる限りの対応をさせていただきますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

ラマダ・アンコール・ウィンダム尼崎
宿泊部　長嶺

この度はラマダアンコールウィンダム尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。



ご依頼いただいた事が出来ていなかった事に関しまして、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、確認作業の改善に努めてまいります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと、大変幸いでございます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊部　長嶺

この度はラマダアンコールウィンダム尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

まず駐車場に関しまして、ご予約いただいていたにもかかわらず、間違ったご案内をしてしまいまして大変申し訳ございません。

また朝食につきましても、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないようスタッフ一同業務に取り組んでまいります。

宿泊部　高橋

この度は尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様がおっしゃる通り、当ホテルは駅から徒歩3分と近い距離の位置にございまして、飲食店も数多く周辺にございます。

朝食に関しましては、早朝からお召し上がりいただける時間で営業しており、お客様にご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同業務に努めております。

また尼崎にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただきますと幸いです。

お客様のご来館心よりお待ちしております。

宿泊部　木村