この度は数あるホテルの中から尼崎セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、客室空調に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お客様が本当に良心からご指摘くださっていることが分かり、その分申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

今後はこのようなことがないよう、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

その他の点におきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
朝食や当館のスタッフへお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

また尼崎にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。


宿泊部　高橋

この度は尼崎セントラホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。総じて良いホテルとお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。その中で、1点ご指摘を頂きましたＷｉ-Ｆｉのネットへの接続の件につきまして、この春に一度、改善のため工事を実施致しましたが、依然、繋がりにくいとのご指摘を頂いております。現在、再度この状況を改善すべく準備を進めております。今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。

この度は、尼崎セントラルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はドライヤーが使いづらかったということで、お客様に苦痛をあたえるようなことになってしまったこと大変残念に感じております。備え付けのため、取り外しなどはできないのですが、フロントで別のドライヤーの貸し出しを行っておりますので、お申し付けくださいませ。
また充電器・氷セット・消臭スプレーなどの備品の貸し出しも行っておりますので、是非お役立てくださいませ。

新しくはなくとも清掃が行き届いており、禁煙は快適とのコメントありがとうございます。客室管理に携わるものとして部屋が綺麗だったと評価していただけたことは何よりの励みになります。
また食事もお楽しみいただけたようで大変嬉しく感じております。

まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、スタッフ一同今まで以上に精進してまいりますので、今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せ下さりありがとうございました。

宿泊部：廣瀬

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。お部屋のウオッシュレットの件大変申し訳ございませんでした。お部屋を確認しまして発覚いたしました。至急修理を依頼致しました。
今後このようなことがないように日々チェックを徹底してご不便のないように致します。
又のご利用心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　尼崎セントラルホテル

この度は数あるホテルの中、弊社尼崎セントラルにご宿泊頂きまして。誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました件に付きましてご案内とお詫び申し上げます。コンセントに関しましては延長コードのお貸出しにて対応をさせて頂いておりまして。本件に関しましてご案内がございませんでしたことにつきまして、お詫び申し上げます。

大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

次回ご利用の際の参考にして頂けますようお願い申し上げます。

スタッフ一同お客様のまたの弊社のご利用お待ち申し上げております。よろしくお願い致します。

この度は、弊社尼崎セントラルホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。弊社に関するお褒めのお言葉とご指摘いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました件に関しましては早急に確認をさせて頂きまして改善させて頂きますよう力を尽くして参ります。ご宿泊して頂きました際に大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを弊社ホテルスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。又ご利用の機会がございました際は何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも尼崎セントラルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
和食中心のご朝食は日替わりメニューでご用意しております。次回もご期待くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重な時間を使ってご投稿頂いたことに重ねて御礼申し上げます。

朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。朝食は和食中心のバイキングをご用意しておりまして、朝から栄養も沢山とって頂けます。

ネット環境につきまして、お客様に大変ご不便おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。以後このようなことがないように、インターネットの環境を見直して参ります。

また、当ホテル1階のレストラン「あうん」では、夜も営業しております。美味しいお酒と料理を堪能していただけるはずです。是非、次回お越しの際にご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
重ね重ねの設備不良でお言葉もございません。
お荷物の移動等でご迷惑をおかけすることになりますが、お部屋をお変わり頂くことも可能でございますので何なりとお申し付け下さいませ。
朝食、傘でのお言葉には感謝でございます。
ありがとうございます。
今後ともお客様のお声をお聞きし快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
大変申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。又朝食が美味しいと投稿していただき大変に嬉しく存じます。日替わりバイキングでございますので、ぜひ次回の際にも朝食をご賞味下さいませ。お越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。今回接客面におきまして大変に申し訳ございませんでした。二度とお叱りをうけないように接客面の教育の見直しまたお客様の館内の説明また、領収書に関する聞き取りをしっかりできるように十分従業員一同注意して対応できるように致しますので又のご利用お願い申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内のレストラン「あ・うん」をご利用頂き重ねて御礼申し上げます。お食事面でご満足頂けたことが何よりうれしく存じます。お酒につきましては、ワインやプレミアム焼酎をはじめ様々な種類をご用意致しておりますので、またのご来館の際もご利用頂ければ幸いです。
これからも宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食いついて満足していただき大変に嬉しく存じます。
お部屋の髭剃りにつきましては、ご不便をおかけいたしました。今後の課題とさせていただきます。
これからも引き続きご利用頂けますよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
又のお越しをお待ちもうしあげております。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
朝食メニューや、私どもホテルスタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
これからも頂戴致しましたお言葉に慢心することなく、より良いサービスの構築を目指し一丸となって取り組んで参ります。
さていよいよ夏本番を迎え、関西では多くのイベントが目白押しでございます。
また近々関西周遊をご計画頂き、その際にはまた当ホテルをご指名下さいます様、従業員一同心よりお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
朝食をはじめ、私どもフロントスタッフの接遇などにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも頂戴致しましたお言葉に慢心することなく、より良いサービスの構築に努めて参ります。
設備の内容につきましても、今後「味わいのあるホテル」と感じ取って頂ける様、管理に努めますと共に、レストランご提供メニューも更にグレードアップに取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。朝食につきまして高評価をいただき大変感謝致します。
お部屋でございますが、シングルはほぼ同じ広さでございます。又プラン一覧のお部屋のお写真を参考にしていただければと存じます。
綿棒につきましては、フロントに連絡していただければお渡ししていますので又次の機会がございましたらお尋ねくださいませ。
これからも関西周遊、あるいは出張の際には当ホテルのご利用心からお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
朝食メニューにご満足頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
これからもよりご満足頂けるホテル作りを目指し、一丸となって取り組んで参ります。
さて、当ホテルの所在します阪神尼崎は、大阪梅田へ直通8分、難波へも19分、神戸20分、奈良へ55分と全て直通でお向かい頂ける非常に便利な立地でございます。
是非次回は当ホテルを拠点に関西周遊をご計画下さいませ。
ホテルスタッフ一同情報を取り揃え、全力で皆様のご旅行のお手伝いをさせて頂きたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
糧食にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもよりご満足頂けるサービスの構築を目指し、一丸となって取り組んで参ります。
さて、ホテル1階レストラン『あ・うん』では、17時30分よりディナータイム営業を行っております。
地元の味、大阪の味をご堪能頂ける様、バラエティーに富んだお料理をご用意し、皆様のご利用をお待ちしておりますので、是非次回お越しの際にはご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
駐車場のご案内など、私どもフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも更にご満足頂けるサービスの構築を目指し、一丸となって取り組んで参ります。
また、ご指摘のあった内容につきましてはお疲れのところ移動を頂きましたことを心よりお詫び申し上げます。
今一度スタッフ間のリレーションを見直し、二度と同様のご迷惑を発生させることのない様取り組む所存でございます。
また、関西へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂きます様、従業員一同心よりお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
メニューは日替わりで提供させて頂き、長期宿泊頂くお客様にも日々のお楽しみの一つと考えて頂ける様取り組んでおります。
ご利用頂く皆様にはゆっくりとお休み頂ける様、窓には遮光カーテンを導入するなど対応を進めております。
今後も快適にお過ごし頂けるホテル作りを念頭に全スタッフが一丸となって取り組む所存でございます。
また関西へお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。