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くさのイン北上 クチコミ・感想・情報

くさのイン北上

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    くさのイン北上のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.44
    • アンケート件数:434件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.56
    • 立地4.04
    • 部屋3.04
    • 設備・アメニティ3.31
    • 風呂3.27
    • 食事3.88

    総合1

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの くさのイン北上 のクチコミ

    投稿者さん 2021-01-12 09:22:48

    2021年1月11日に宿泊、朝食バイキングを利用。
    家族風呂の湯船利用。
    湯船の湯を入浴後の排水が弱く残念。
    和室で姿見があるが、姿見に目隠しカバーがされてなく、やむ終えず未使用バスタオルを、鏡にかけて目隠しする。
    最悪なのはバイキングと告知されていた朝食。
    6:30から9:30まで提供しているのだが、当方7:30から1時間程利用した。
    最悪なのは、時間が只中にも関わらず、バイキングで他の利用者が取り、大皿に残った小さなブロッコリー3つとかを、大皿の真ん中に寄せ、残り物を食べている感が否めないことである。
    綺麗好きは結構だが、7:30に空いたバイキング大皿を撤去するも、新鮮なものが1時間経っても全く出てこない。
    具体的に申すとウィンナー3本だけ、ロースハム4分の1サイズ2切れ、白菜おひたし一口が、大皿の真ん中に置いてあり、それを、当方で専用プレート皿に乗せたあと、ひとつとして新しいものが出てこなかった。
    更に、客にはエンボス手袋を利き手にはめるよう注意書きがあったが、ひとりで厨房を切り盛りしてるのか、従業員は素手で、小鉢を触っていた。その直後あとゴミ箱も素手でさわり処理している。
    手洗いはしているとは思うが、愛情を感じられない。
    ただの作業のようだ。
    一生懸命だと思うが、客はわたし1人だったのに、何度も私の座っている椅子の後ろを、早歩きで行ったり来たりと忙しなく、埃が立ちそうで不快だった。愛情が感じられない。
    手作りのものは少なく、食べ放題ではないので、ホテル側の楽天さんに出してる広告とは、全く異なる印象。
    この件につきましては、既にフロントの方に苦言を伝えましたので、改善なさることをお勧めする。

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    評価
    • 総合1
    • サービス2
    • 立地4
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂1
    • 食事1
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    くさのイン北上 2021-02-07 10:57:25

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中からお選び頂きましたのにも関わらず、快適にご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
    早速担当者と話し合い、お客様よりお寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後も課題とさせて頂きます。
    貴重なご意見、ありがとうございました。
    またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

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