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くさのイン北上のクチコミ・お客さまの声
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2021年1月11日に宿泊、朝食バイキングを利用。家族風呂の湯船利用。湯船の湯を入浴後の排水が弱く残念。和室で姿見があるが、姿見に目隠しカバーがされてなく、やむ終えず未使用バスタオルを、鏡にかけて目隠しする。最悪なのはバイキングと告知されていた朝食。 6:30から9:30まで提供しているのだが、当方7:30から1時間程利用した。最悪なのは、時間が只中にも関わらず、バイキングで他の利用者が取り、大皿に残った小さなブロッコリー3つとかを、大皿の真ん中に寄せ、残り物を食べている感が否めないことである。綺麗好きは結構だが、7:30に空いたバイキング大皿を撤去するも、新鮮なものが1時間経っても全く出てこない。具体的に申すとウィンナー3本だけ、ロースハム4分の1サイズ2切れ、白菜おひたし一口が、大皿の真ん中に置いてあり、それを、当方で専用プレート皿に乗せたあと、ひとつとして新しいものが出てこなかった。更に、客にはエンボス手袋を利き手にはめるよう注意書きがあったが、ひとりで厨房を切り盛りしてるのか、従業員は素手で、小鉢を触っていた。その直後あとゴミ箱も素手でさわり処理している。手洗いはしているとは思うが、愛情を感じられない。ただの作業のようだ。一生懸命だと思うが、客はわたし1人だったのに、何度も私の座っている椅子の後ろを、早歩きで行ったり来たりと忙しなく、埃が立ちそうで不快だった。愛情が感じられない。手作りのものは少なく、食べ放題ではないので、ホテル側の楽天さんに出してる広告とは、全く異なる印象。この件につきましては、既にフロントの方に苦言を伝えましたので、改善なさることをお勧めする。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂きましたのにも関わらず、快適にご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。早速担当者と話し合い、お客様よりお寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後も課題とさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの くさのイン北上 のクチコミ
2021年1月11日に宿泊、朝食バイキングを利用。
家族風呂の湯船利用。
湯船の湯を入浴後の排水が弱く残念。
和室で姿見があるが、姿見に目隠しカバーがされてなく、やむ終えず未使用バスタオルを、鏡にかけて目隠しする。
最悪なのはバイキングと告知されていた朝食。
6:30から9:30まで提供しているのだが、当方7:30から1時間程利用した。
最悪なのは、時間が只中にも関わらず、バイキングで他の利用者が取り、大皿に残った小さなブロッコリー3つとかを、大皿の真ん中に寄せ、残り物を食べている感が否めないことである。
綺麗好きは結構だが、7:30に空いたバイキング大皿を撤去するも、新鮮なものが1時間経っても全く出てこない。
具体的に申すとウィンナー3本だけ、ロースハム4分の1サイズ2切れ、白菜おひたし一口が、大皿の真ん中に置いてあり、それを、当方で専用プレート皿に乗せたあと、ひとつとして新しいものが出てこなかった。
更に、客にはエンボス手袋を利き手にはめるよう注意書きがあったが、ひとりで厨房を切り盛りしてるのか、従業員は素手で、小鉢を触っていた。その直後あとゴミ箱も素手でさわり処理している。
手洗いはしているとは思うが、愛情を感じられない。
ただの作業のようだ。
一生懸命だと思うが、客はわたし1人だったのに、何度も私の座っている椅子の後ろを、早歩きで行ったり来たりと忙しなく、埃が立ちそうで不快だった。愛情が感じられない。
手作りのものは少なく、食べ放題ではないので、ホテル側の楽天さんに出してる広告とは、全く異なる印象。
この件につきましては、既にフロントの方に苦言を伝えましたので、改善なさることをお勧めする。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂きましたのにも関わらず、快適にご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
早速担当者と話し合い、お客様よりお寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後も課題とさせて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。