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草のホテル クチコミ・感想・情報

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草のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.07
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.92
  • 食事4.00

食事3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草のホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-05-25 19:36:21

フロントの特定の方(年配の男性)の言葉遣いに気分が悪くなりました。接客業に向いていないと思います。
(もう一方の男性は大変良い方でした)

また、朝は清掃の方が廊下で話をされていて部屋の中まではっきりと声が聞こえてきたのが気になりました。
(仕事の話をされていたのでそれほど不快ではありませんでしたが)

口コミの評価が良く期待していただけに残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
草のホテル 2017-05-29 14:40:39

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂きましたのにも関わらず、お客様に不快の念を抱かせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後は、ご利用いただくお客様の立場に立った行動を心掛けるよう、従業員一同気を引き締めて参る所存でございます。
お客様のご期待を裏切らぬよう、これから精進して参る所存でございますので、機会がございましたら、ご利用くださいませ。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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