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草のホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
２回目の宿泊でした。今回は夕食付プランでおいしいハンバーグを頂きました。ホテルの事ではないのですが…向かいのレストランでの事。定食でしたが、何が出てくるか説明がなくドリンクバーも飲めたのですが説明が無くて…ちょっと戸惑いました。事前に調べていかないのも悪かったですが食事券を渡した時に教えていただければと。もう１点、ハンバーグとライス、スープが出てきて終了でしたがそれからまだ何か出てくるのかなあ…と思ったりもして。一言、「以上になります」とか言っていただければと思いました。食事はとてもおいしく、子供たちも満足してました。室内の浴槽で、蛇口ハンドルの下からお湯漏れ。パッキンかえれば大丈夫かと。朝食もおいしく、駐車場もあり、立地もいいのでまた宿泊したいです。Ｇｏ Ｔｏとおでんせも使えて安かったので良かったです。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様の仰る通り、当方の配慮が足りず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立ったサービスを心がけ、従業員一同、気を引き締めて参る所存でございます。客室につきましても、清掃・点検・修繕に力を入れ、快適なお部屋を提供できるよう、取り組んで参る所存でございます。次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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草のホテル（岩手県）
4.0
投稿日：2020-11-13 19:07:15
モンテインホテル 北上（岩手県）
5.0
投稿日：2017-09-27 22:29:18
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総合4
hinatabokko1230さんの 草のホテル のクチコミ
２回目の宿泊でした。今回は夕食付プランでおいしいハンバーグを頂きました。
ホテルの事ではないのですが…向かいのレストランでの事。
定食でしたが、何が出てくるか説明がなくドリンクバーも飲めたのですが
説明が無くて…ちょっと戸惑いました。
事前に調べていかないのも悪かったですが食事券を渡した時に教えていただければと。
もう１点、ハンバーグとライス、スープが出てきて終了でしたが
それからまだ何か出てくるのかなあ…と思ったりもして。
一言、「以上になります」とか言っていただければと思いました。
食事はとてもおいしく、子供たちも満足してました。
室内の浴槽で、蛇口ハンドルの下からお湯漏れ。パッキンかえれば大丈夫かと。
朝食もおいしく、駐車場もあり、立地もいいのでまた宿泊したいです。
Ｇｏ Ｔｏとおでんせも使えて安かったので良かったです。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当方の配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様の立場に立ったサービスを心がけ、従業員一同、気を引き締めて参る所存でございます。
客室につきましても、清掃・点検・修繕に力を入れ、快適なお部屋を提供できるよう、取り組んで参る所存でございます。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。