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草のホテル クチコミ・感想・情報

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草のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1001件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.14
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.07

総合3

sugaqinさんの 草のホテル のクチコミ

sugaqinさん [60代/男性] 2023-10-24 11:54:13

8月27日に利用しました。
喫煙所がロビー横にありましたが、開放状態で臭いがフロアに充満。入って早々に嫌な気分に。
スタッフは何もせず……翌朝も開放のまま。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
草のホテル 2023-11-14 12:15:44

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
喫煙所の件につきまして、貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう、フロントスタッフにて、開閉確認及び消臭対応に努めて参りますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
次回のご予約を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】AM6:30スタートで早朝出発にも対応!!岩手の地元の食材を使ったメニューです
ご利用のお部屋
【■セミダブル・禁煙■[ベッド140センチ☆快適ゆったり空間]】