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草のホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂1
大浴場がトラブルで使用できませんでした。それは仕方ないのですが、予約時のアンケートで宿を選んだ理由に『大浴場』と記載した客に対して連絡無しは詐欺に近いと感じました(5月8日から故障で、復旧日は不明との事ですが、公式HPや楽天トラベルの予約ページでも現時点で案内はなく、大浴場が利用出来るという案内で予約を受け付けている)向かいの系列ホテルの浴場が利用出来るとの事だったが、寒い日だったしそもそもそう言った事ではない。より駅に近く安価なホテルがあったので、事前連絡があればキャンセルしたかったです。アメニティや朝食などは比較的良い印象でしたが、他の方も言われている様に、禁煙フロア、禁煙室でもタバコの臭いが気になりました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂きましたのにも関わらず、大浴場故障のため、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。大浴場故障の件につきましては、可能な限りご連絡は差し上げたんですが、ご連絡が行き届かず、申し訳ございませんでした。至急で改修工事をお願いしておりますが、今しばらくご利用はお待ちくださいますようお願い申し上げます。今後も、快適にご利用頂けるホテルを目指し、日々努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
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風呂1
投稿者さんの 草のホテル のクチコミ
大浴場がトラブルで使用できませんでした。
それは仕方ないのですが、予約時のアンケートで宿を選んだ理由に『大浴場』と記載した客に対して連絡無しは詐欺に近いと感じました(5月8日から故障で、復旧日は不明との事ですが、公式HPや楽天トラベルの予約ページでも現時点で案内はなく、大浴場が利用出来るという案内で予約を受け付けている)
向かいの系列ホテルの浴場が利用出来るとの事だったが、寒い日だったしそもそもそう言った事ではない。
より駅に近く安価なホテルがあったので、事前連絡があればキャンセルしたかったです。
アメニティや朝食などは比較的良い印象でしたが、他の方も言われている様に、禁煙フロア、禁煙室でもタバコの臭いが気になりました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂きましたのにも関わらず、大浴場故障のため、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
大浴場故障の件につきましては、可能な限りご連絡は差し上げたんですが、ご連絡が行き届かず、申し訳ございませんでした。
至急で改修工事をお願いしておりますが、今しばらくご利用はお待ちくださいますようお願い申し上げます。
今後も、快適にご利用頂けるホテルを目指し、日々努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。