楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
草のホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
大浴場がトラブルで使用できませんでした。それは仕方ないのですが、予約時のアンケートで宿を選んだ理由に『大浴場』と記載した客に対して連絡無しは詐欺に近いと感じました（5月8日から故障で、復旧日は不明との事ですが、公式HPや楽天トラベルの予約ページでも現時点で案内はなく、大浴場が利用出来るという案内で予約を受け付けている）向かいの系列ホテルの浴場が利用出来るとの事だったが、寒い日だったしそもそもそう言った事ではない。より駅に近く安価なホテルがあったので、事前連絡があればキャンセルしたかったです。アメニティや朝食などは比較的良い印象でしたが、他の方も言われている様に、禁煙フロア、禁煙室でもタバコの臭いが気になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂きましたのにも関わらず、大浴場故障のため、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。大浴場故障の件につきましては、可能な限りご連絡は差し上げたんですが、ご連絡が行き届かず、申し訳ございませんでした。至急で改修工事をお願いしておりますが、今しばらくご利用はお待ちくださいますようお願い申し上げます。今後も、快適にご利用頂けるホテルを目指し、日々努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
草のホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの 草のホテル のクチコミ
大浴場がトラブルで使用できませんでした。
それは仕方ないのですが、予約時のアンケートで宿を選んだ理由に『大浴場』と記載した客に対して連絡無しは詐欺に近いと感じました（5月8日から故障で、復旧日は不明との事ですが、公式HPや楽天トラベルの予約ページでも現時点で案内はなく、大浴場が利用出来るという案内で予約を受け付けている）
向かいの系列ホテルの浴場が利用出来るとの事だったが、寒い日だったしそもそもそう言った事ではない。
より駅に近く安価なホテルがあったので、事前連絡があればキャンセルしたかったです。
アメニティや朝食などは比較的良い印象でしたが、他の方も言われている様に、禁煙フロア、禁煙室でもタバコの臭いが気になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂きましたのにも関わらず、大浴場故障のため、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
大浴場故障の件につきましては、可能な限りご連絡は差し上げたんですが、ご連絡が行き届かず、申し訳ございませんでした。
至急で改修工事をお願いしておりますが、今しばらくご利用はお待ちくださいますようお願い申し上げます。
今後も、快適にご利用頂けるホテルを目指し、日々努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。