食事2
HIRO0420さんの 草のホテル のクチコミ
- HIRO0420さん [40代/男性] 2017年04月15日 11:37:50
-
1Fの食事場が閉まっていて、雨の中外へ出なくてはならなかったのが残念です。朝食はおいしくいただけました。
お部屋のスリッパが片方破壊寸前で歩きずらかった!
フロントの方の対応は相変わらず丁寧で気持ちが良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 草のホテル 2017年04月27日 09:06:07
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
和食処湧水の定休日のため、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、スリッパにつきましても、申し訳ございませんでした。
早速、全室点検し、破損しているものは、交換いたしました。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願い致します。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【QUOカード1,000円】厳選した岩手県・北上の食材を使った朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【シングル・禁煙】[有線LAN有☆充実アメニティ]】
食事2
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投稿者さんの 草のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月26日 20:35:31
-
仕事での宿泊。今回2回目の利用。
部屋の備え付けのコップでお茶を飲もうとしたら汚かった!
口紅の後が付いたまま。明らかに清掃してない!ありえない。最悪。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 草のホテル 2017年03月28日 07:39:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂きましたのにもかかわらず、お客様に不快の念を抱かせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後二度と、このようなことの無いよう、清掃・点検の徹底を図るとともに、初心に帰り、丁寧な仕事・おもてなしの心を、今一度考えて参る所存でございます。
次回ご利用の際には、今度こそご満足いただけるよう、努力して参る所存でございますので、機会がございましたら、ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14★1日5室限定】セミダブルへアップグレード★朝食バイキング付き(AM6:30スタート)
- ご利用のお部屋
- 【■セミダブル-喫煙-■[ベッド140cm☆快適ゆったり空間]】
食事1
投稿者さんの 草のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 17:40:08
-
1週間の滞在。駅近ながら周辺に飲食店は少なく(昭和な飲み屋街はあります)天候も良くなかったので滞在中の食事はホテル内のレストランが頼りでした。昼食を摂りにホテル1階のレストランへ。
客席から見える位置にオープンキッチンのカウンターがあり調理人が寿司を握っています。その横には業者らしき私服の男性がマスクをアゴにした状態で調理人と会話中。すると奥の厨房からもう1人調理人が出て来て会話に加わりキッチン内はカオス状態に。奥から出てきた調理人はマスクさえしていません。マスクもせず会話しながら握られてている寿司が生のまま他のお客さんの口に入ると想像すると、もう食事を楽しむどころではなくなってしまいました。
客席から見えるキッチンでさえマスクをせずずっと会話をしながら寿司を握るレストランの厨房の裏側がどのような事になっているのかを想像すると怖くて食事などできません。
ホテル内には自治体の新型コロナ感染対策認証店のステッカーが貼られ、宿泊客向けに館内でのマスク着用などを求めているにも関わらずです。
自治体の認証店の条件が調理者のマスク着用さえ求めないのであればいったい何の”認証”店なのでしょうか?またもしも調理中のマスク着用が条件にあり、もし万一その下で支援金などが支給されているのであれば完全に支援金詐欺ホテルです。いや地元では有名な企業ですからさすがにそこまで悪質な事はしていないと思いたいです。
気持ちが悪くてこのホテル内のレストランは以降利用できなくなりました。北上駅周辺のホテルはキオクシアの関連事業などの影響もあり需要の高い状況が続いているようなのでこのような殿様商売が成り立ってしまうでしょうか。きっとこのコメントも「再教育していく所存」や「貴重なご意見をいただき」みたいな通り一遍の回答でやり過ごされてしまうのでしょうね。選択肢の少ない利用者としては非常につらい所です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 草のホテル 2022年01月19日 15:05:18
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、一遍の回答になってしまい、大変恐縮でございますが、
早速原因等を確認し、今後の再発防止に努めると共に、従業員の再教育の徹底を図って参る所存でございます。
また、このようなご時世でございますので、当然のごとく感染予防の徹底に努めておりますので、その点に関しましては、安心して当館をご利用くいただきたく存じます。
お客様に選ばれるホテルを目指し、今後も努力して参る所存でございますので、機会がございましたら、ご利用いただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★駐車場無料★ 男性専用展望大浴場のマッサージチェアと“選べる枕”でリフレッシュ☆
- ご利用のお部屋
- 【【シングル・禁煙】[有線LAN有☆充実アメニティ]】
食事1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
α7280さんの 草のホテル のクチコミ
- α7280さん [40代/男性] 2017年12月10日 21:20:28
-
12月8日に宿泊しました。
こちらは10回近く利用させていただきましたが、残念ですがもう利用しないと思います。
利便性が良かった駐車場は、16時前にチェックインしたのに、ほとんど停めるところがなく、
朝食のバイキングは、土曜日の朝食なのに品数がなく、他の食べてる方も活気がなく、食べたらすぐに出て行ってました。
平日の朝食ならまだしも、土曜日の朝食で、和気あいあいとした雰囲気がなかったのは大変残念です。
ホテルのスタッフの方のサービスは大変良かっただけに、大変残念でなりません。
ほぼ毎月北上方面に来てるのですが、来月からは別の宿を探します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 草のホテル 2017年12月13日 15:23:03
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
8日につきましては、早い時間の宴会が重なっており、駐車場が早めの時間帯に込み合っておりました。第七駐車場までご用意しておりますので、ご利用いただければ、幸いに存じます。
朝食につきましても、早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
機会がございましたら、ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付き】AM6:30スタートで早朝出発にも対応!!岩手の地元の食材を使ったメニューです
- ご利用のお部屋
- 【【シングル-喫煙-】[有線LAN有☆充実アメニティ]】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
snowman0711さんの 草のホテル のクチコミ
- snowman0711さん [50代/男性] 2017年02月18日 22:01:40
-
朝食ががっかりしました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 草のホテル 2017年02月20日 11:06:56
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルに中からお選びいただきましたのにも関わらず、お客様にご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
早速担当者とともに、お客様に喜んでいただけるためにはどうすべきか、検討致します。
次回のご利用の際にはご満足いただけるよう、善処に努めて参る所存でございますので、機会がございましたらご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付き】AM6:30スタートで早朝出発にも対応!!岩手の地元の食材を使ったメニューです
- ご利用のお部屋
- 【【シングル・禁煙】[有線LAN有☆充実アメニティ]】
食事1
投稿者さんの 草のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月13日 11:52:42
-
何回か利用させていただいています。週末の金曜日に利用したせいか、駐車場の空きを探すのに苦労しました。飲み屋街が近いせいか、宿泊客じゃなさそうな車が何台も、駐車場の空きを探してぐるぐる回っていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 草のホテル 2016年12月20日 12:51:37
-
いつも、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件、ご指摘いただき、ありがとうございます。
当ホテルの駐車場はくさのイン北上の宴会場のお客様や、湧水・レストランをご利用のお客様も利用致しますので、週末などは込み合う場合もございます。
申し訳ございません。
今後は、無断駐車の見回りはもちろん、宿泊のお客様に駐車場の確保ができるよう、対策を考えて参る所存でございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14★1日5室限定】セミダブルへアップグレード★朝食バイキング付き(AM6:30スタート)
- ご利用のお部屋
- 【■セミダブル・禁煙■[ベッド140センチ☆快適ゆったり空間]】
たまちゃん1960さんの 草のホテル のクチコミ
- たまちゃん1960さん [60代/男性] 2024年06月10日 18:23:36
-
大浴場、というほど大きくはなかったが、手足が伸ばせて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シングル-喫煙-】[有線LAN有☆充実アメニティ]】
投稿者さんの 草のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 17:40:55
-
大浴場が自慢なのに使えなかった
部屋のエアコン全く使えない
外出する時に確認するって言ったのに帰って来ても報告無し
見事にそのまま…
窓開けて外のうるささに悩ませながら寝ました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★駐車場無料★ 男性専用展望大浴場のマッサージチェアと「選べる枕」でリフレッシュ☆
- ご利用のお部屋
- 【【シングル-喫煙-】[有線LAN有☆充実アメニティ]】
投稿者さんの 草のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 21:55:19
-
駅や繁華街から近いので立地は素晴らしいです。
朝10:00まで大浴場が開いているため、
バタバタしなくて朝からゆったりした時間を過ごせるのは良かったです。
次回は食事付きで堪能してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草のホテル 2024年05月16日 14:57:46
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂いた様子を拝見し、安心致しました。
次回はぜひ、食事をお召し上がりいただき、感想をお聞かせくださいませ。
次回のご予約を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★駐車場無料★ 男性専用展望大浴場のマッサージチェアと「選べる枕」でリフレッシュ☆
- ご利用のお部屋
- 【【シングル-喫煙-】[有線LAN有☆充実アメニティ]】
投稿者さんの 草のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 21:18:57
-
訳アリシングルと前もって知って予約したので、確かにボイラーの音はすることはするなという感じであった。その為神経質な方には向いていない。特筆すべきはWi-Fi通信が他のホテルと比べて特段によかったのがあげられる。
また遅くのチェックインにもかかわらず、訳アリの説明も含めて丁寧に対応してくれたフロントの従業員が印象的だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草のホテル 2024年05月16日 14:33:09
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
訳アリのお部屋にも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
今後も、安心してご利用頂けるホテルを目指し、努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願いいたします。
次回のご予約を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありでお得】 ★駐車場無料★ 男性専用展望大浴場でリフレッシュ☆
- ご利用のお部屋
- 【【訳ありシングル】 [有線LAN有☆充実アメニティ]】
TBX1960さんの 草のホテル のクチコミ
- TBX1960さん [60代/男性] 2024年03月24日 19:04:51
-
普通です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草のホテル 2024年05月16日 11:20:26
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1,000円付】駅近便利☆無料駐車場は130台停まれます!!
- ご利用のお部屋
- 【【シングル-喫煙-】[有線LAN有☆充実アメニティ]】
投稿者さんの 草のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 23:19:51
-
駅の近くで大浴場もあってなかなかよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 草のホテル 2024年03月07日 13:47:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて、安心致しました。
今後も、より良いホテルを目指して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願いいたします。
次回のご予約を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありでお得】 ★駐車場無料★ 男性専用展望大浴場でリフレッシュ☆
- ご利用のお部屋
- 【【訳ありシングル】 [有線LAN有☆充実アメニティ]】
pi1967さんの 草のホテル のクチコミ
- pi1967さん [50代/男性] 2024年02月04日 17:01:14
-
シャトルバスがホテル前から始発なので、夏油高原スキー場へのベースとして最適です。大浴場の外にあるマッサージチェアが無料なのもありがたいです。
大浴場が男性のみなので、カップルで泊まるには不向きですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 草のホテル 2024年03月07日 13:41:36
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、9階展望大浴場は男性専用となっておりまして、女性の方へはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
これからも、より良いホテルを目指して、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願いいたします。
次回のご予約を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ユーストマさんの 草のホテル のクチコミ
- ユーストマさん [60代/男性] 2024年01月27日 05:21:59
-
駅や繁華街に近く便利です。
無料駐車場も十分にあります。
訳アリの部屋でしたが、上階からの騒音もなく、ぐっすり眠れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 草のホテル 2024年03月07日 12:51:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にぐっすりお休みいただけて、安心致しました。
今後も、サービスの徹底に努め、快適にご利用いただけるよう努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願いいたします。
次回のご予約を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありでお得】 ★駐車場無料★ 男性専用展望大浴場でリフレッシュ☆
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- 【【訳ありシングル】 [有線LAN有☆充実アメニティ]】
きくちゃん1963さんの 草のホテル のクチコミ
- きくちゃん1963さん [60代/男性] 2024年01月02日 00:34:12
-
12月26日に宿泊しました。飲み屋街から近くて便利です。訳ありプランでしたが全く問題なしでお得でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 草のホテル 2024年01月15日 13:49:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
訳アリのお部屋でございましたが、ゆっくりお休みいただけたようで、安心いたしました。
今後も、お客様に安心してご利用いただけるよう、精進して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願いいたします。
次回のご予約を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありでお得】 ★駐車場無料★ 男性専用展望大浴場でリフレッシュ☆
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ユーストマさんの 草のホテル のクチコミ
- ユーストマさん [60代/男性] 2023年12月24日 21:20:47
-
アメニティは1階で取る方式でしたが、見当たらず断念しました。また泊まるので、次は見つけたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 草のホテル 2024年01月15日 13:45:30
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、当方のご案内不足により、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
フロントにてご案内の徹底に努めて参りますので、次回はぜひご利用くださいませ。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありでお得】 ★駐車場無料★ 男性専用展望大浴場でリフレッシュ☆
- ご利用のお部屋
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まさsince1977さんの 草のホテル のクチコミ
- まさsince1977さん [40代/男性] 2023年09月29日 18:09:52
-
アメニティは自分で選べる点がよかった。大浴場は開始早々だったためか、貸切で入れました。無料wifiありますが、パスのアピールが少ないかと思います。少し手間取りました。デスク上にあるとスムーズと思います。
トイレはウォッシュレットが付いていますが、少し古さが目立つ気がします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 草のホテル 2023年11月14日 11:52:07
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
今後もプラスチック製品の削減に取り組みつつ、サービス向上に向けて、日々努力して参りる所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願いいたします。
次回のご予約を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 草のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 23:27:59
-
今回は寝るだけで早朝出発という使い方でしたが、駅から近くお部屋も快適でした。次回北上に用事がある際はぜひゆっくり滞在したいと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 草のホテル 2023年09月27日 15:05:47
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけたようで安心致しました。
当ホテルは、チェックイン14時、チェックアウト12時とゆっくりご利用いただけますので、次回はぜひゆっくりご滞在くださいませ。
次回のご予約を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 草のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 17:30:00
-
8月7日に宿泊しました。部屋も広くベッドもゆとりがあり使いやすかったです。仕方なく喫煙ルームとなりましたが、匂いはそこまで酷くなく耐えられました。バスルームも部屋も広さにゆとりがあり、2人でスーツケースを広げても余裕でした。大浴場が男性のみなのが唯一残念なポイントでした。リピしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草のホテル 2023年09月27日 14:54:33
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけたようで安心致しました。
今後もサービス向上に向けて、日々努力して参りる所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願いいたします。
次回のご予約を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆キング-喫煙-◆[快眠ドリームベッドで究極の眠りを]】
食事2
投稿者さんの 草のホテル のクチコミ
2食付で入ってみた。夕食は極めて凡庸で、期待したほどではなかった。
部屋はいつもどおりキングにしたが、こちらは満足。最上階の大浴場も良かった。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
夕食に関しまして、お客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
早速、担当者と改善に努めて参る所存でございます。
よりよいホテルを目指し、今後も努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願い致します。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。