クチコミ

万場スキー場の利用に合わせて友人と宿泊。 まず送迎について、スキー場に行くのでチェックイン時間よりかなり早くホテルについたが、その時点でチェックイン処理が出来、荷物を預けられたのは大変助かった。前日の利用状況によるのかもしれないが、是非今後も継続してほしい。 設備は多少古さはあるが、よく手入れされている印象。天井の照明がやや暗く、据え置きのランプを別で点ける必要があったのはマイナス。雰囲気重視なのは理解するが、もう少し明るい方が良いのでは。LEDの間接照明を付けるとか。 食事は蟹目当てで他はあまり期待していなかったが、どの料理も美味しかった。蟹爪クリームコロッケや甲羅グラタン等、カニ料理も多数あり楽しめた。また茹で蟹については常時補充され、食事終了まで切れることはなかった。 飲み放題をつけたが、対象の種類がもう少し増えるとなおよい。 風呂はちょうどいい湯温で、スキー後ということもありとても気持ちよかった。 来冬も利用すると思うので、よろしくお願いします。

温泉がついていて 部屋もゆったりしていて コストパフォーマンスの高いホテルだと思います。 食事はバイキングになっていて 平日にもかからず 2部制でした。 第1部の方には団体さんが入っていたので あえて 第2部の方を選択したんですが これは失敗だったと思います。 料理は全て揃っていましたが、 第2部は人数が少ないので全てができたてではないんですね。 一部できててを提供してくれる料理は 熱々で食べられたんですが、 それ以外は保温された状態です。 美味しかったカニの爪 を使ったクリームコロッケは どうしても熱々を食べたかったので 残っていたものを全て食べ 、 お店側にお願いして新しいものも作ってもらいました。 揚げたてのクリームコロッケの美味しかったこと！ 今後はやはり バイキング スタイルなら 前半で 行くべきだなと思いました。 他の料理もできたてを食べたかったです

家族で宿泊しました。小学生の子どもがいたのですが、ホテルの皆様が、子どもに冗談も交えながら気さくに声をかけてくださりとても気持ちよく利用することができました。お部屋も清潔でよかったです。食事の会席もどれも美味しく、季節感があり、とても楽しめました。子どもにも大人と同じ料理で、本人はお子様ランチのようなものより、蟹やお刺身が大好きなので喜んでいました。翌日の朝には、ソリを借りて裏庭で遊びました。雪がアイスバーン状になっており、スピードが出るため、大人もなかなかのスリルで楽しかったです!!動物の足跡を見つけたり、氷を割ったりと童心に返り、ゆっくりと過ごすことができました。また、違う季節に利用したいと思います。

10月15日に宿泊しました。出石と城崎に行きたかったので、立地が良く、旅行割も使えたのでお安く泊まれて良かったです。 ホテルの裏手に芝滑りやストライダー、ボールで遊べる芝生スペースがあり、２歳の息子はたくさん遊べて大喜びでした。 朝晩のバイキングも、種類はそんなに多くはありませんが美味しかったし、ローストビーフは一人一皿ですが大満足でした。 何よりそんなに混んでいなかったのもあってか、食事もお風呂もゆったりと過ごすことができて、車もホテルの正面すぐに停めることができ、高齢の父、小さい子どもがいる私達にはぴったりでした。 ０歳の息子の初旅行でしたが、とても楽しい旅になりました。 ありがとうございました。

2回目の宿泊です。老朽化は仕方無いのですが、シャワーが壊れていて水漏れ。幸い人が少なかったので、周りに迷惑をかける事なく済んで良かったです。食事はやっぱり美味しい。いくらでも食べれます。朝食時、子どもがトイレに行きたいと言い出したのですが、1人しか居なかったので、食事途中でしたが、残して退席しました。ごめんなさい。食事途中など席を外しても大丈夫な様に札等あると有り難いです。後、部屋の鍵が一つしか無いので、全員で行動しなければならず、温泉に入る際、スペアキーが有ると、部屋を気にせずにゆっくりつかれるので鍵は2つ欲しいです。 フロント業務や接客等の対応は1回目からと変わらぬおもてなしでした。 機会があれば是非利用したいと思います。 ★5にしましたが、冷静になって考えると、★3つかな。

家族6人で2泊利用しました。 高齢者との利用だったので特に気にしている感染症対策もしっかりしており、安心して3日間過ごさせて頂きました。 食事時、隣接している他のお客様が騒いでいるのに不快感と恐怖を感じましたが、席を移動する事に素早く対応してただき大変ありがたかったです。 朝のおにぎり、美味しかったです。ありそうで無いですよね、おにぎり。具も選べて大変良かったです。握ってらっしゃる男性の方も親切で娘とワクワクしながら並びました。 お風呂も気持ち良かったです。何年も前に泊まった時より古さは感じましたが、隅々に高級感を感じる素敵なホテルです。 夜の星がとても綺麗でした。星を見にまたお世話になります。

夏休みに孫連れ８人で伺いました。 小さい子も居ましたので心配でしたが、フロントでの対応から全てスタッフさんが気持ち良く大変満喫出来ました。２泊でしたので着替えも水着も多かったのでランドリーを利用するつもりでしたが無料には驚き、又助かりました。娘と来年も此方を利用したいと話しています。暑い時なんで彼方此方ウロウロしなくても、充分遊べるホテルだと思います。本当にスタッフ皆さんフレンドリーでした。 追記:レストラン横のウッドデッキですが一部朽ちて穴が空いています。その場所を注意しながら幼児を遊ばせていましたが目を離した隙に片脚を突っ込んでしまいました。幸い怪我無しでしたが補修されるか危険な個所に注意書きをされるなどの対応を早目にされた方が良いのでは。

何度目かの利用になりますが、今回もたっぷり楽しませてもらいました。 まず特筆すべきはスタッフの皆さんの接客態度です。誰に接しても親切心にあふれていてとても心地良いです。 設備や建物が古くても、結局ホテルは（旅館も）人なんだなと感じました。 お風呂も林の中の露天風呂が楽しみで、今回も新緑に囲まれて心身共に癒されました。 食事は初めて和風懐石を選んだのですが、量もたっぷりあって味も文句なし。サービスしてくれた女性もすごく良い感じで大満足でした。 ただ、ヤギが１匹もいなくなっていて、餌をやって遊べなかったのがすごく残念でした。 次に利用する時には可愛い動物がいると良いなと思いました。 また近いうちに利用させていただきます。お世話になりました！

到着してから、緑が沢山の美しい景色にとても感動致しました。 のんびり過ごしたいと思っておりましたので、景色だけでも癒されました。 子供連れでしたが、ホテルの中では何処に居てもスタッフの方々が声を掛けて下さり、細かいお心遣いを頂きとても過ごしやすかったです。 毎年夏には旅行をしていますが、今までの中で一番雰囲気が良くて心地よかったです。 レストランから見えるホテルのお庭は絵に描いたような自然が溢れる景色で、お食事後に子供たちと遊んで過ごしました。 バドミントンやストライダーなど少し遊具も使えて楽しかったです。 素敵なお庭ですのでもっと長く楽しめるように夕方辺りから夏祭りのような出店がありましたら嬉しいなと思いました。 今回は9ヶ月の赤ちゃん連れでしたので、簡単なベビーベッドの貸し出しなども有ればとても助かるなと思います。 家族連れでのんびり過ごせるホテルだと思いましたので、赤ちゃんや幼児、お歳を召した方がより便利に過ごせると良いと思います。 到着した時から両親ととても気に入り また来年も来たいねと話している程です。 良いお盆休みを過ごせました。どうもありがとうございました。

スノボ目的でした。当初予約した際に、チェックインは16時.食事は、先にお風呂を済ませたいので二部制の後半時間19時半と、記載させていただきました。 当日は仕事してからの出発，そして大雪に見舞われ、道路が渋滞で遅くなり、こちらから18時半頃の到着とお電話させていただきましたが18時すぎに、ホテル側から催促のような電話があり、大雪の駐車に時間もかかり18時45分にチェックインが終わりました。 すると、二部制の遅い時間に食事をするグループが他にいないからと言われ19時に会場に入ってください と普通に言われました。ちょっとビックリしました。ネットに二部制の19時半とか書いているのに、その事には触れず、決めらたのでちょっとイヤな感じを受けましたが、美味しい食事と粉雪の中での露店風呂は最高でした。 コストパフォーマンスにも優れているので今年はもう一度予約させていただきました。緊急で仕事が入らない事を祈ります。 翌朝、車がカマクラ状態もいい思い出となりました。

先日は急なお願いに対応していただきありがとうございました。 当日に急遽宿泊することになり、食事の予約できる時間を過ぎていたにもかかわらず、席を準備していただき、大変助かりました。 ブッフェスタイルの食事は特に豪華というわけではありませんでしたが、どれもとてもおいしく、夕食の桃とエビのオードブルや朝食の自家製ミルクジャムは何度もお代わりをしてしまいました。 お部屋も清潔に整えられ、バスルーム備え付けのシャンプーやボディーソープはダージリンティーの香りがして、とても気持ちよかったです。 わたしは温泉は使用しませんでしたが、友人はとても気持ち良かったと言っていました。 また、夕食をご用意していただけたおかげで、食事後に流星を見に出かける時間もでき、大きな火球を二つも見ることができました♪ おかげさまで、とても心地よい滞在の時間を過ごせ、感謝しております＾＾ また、機会があれば利用したいと思います。

宿泊前日に急遽決まった旅行だったので、ホテルの予備知識はほぼゼロでしたが、口コミだけを頼りにこちらへ決めました。 お部屋はツイン＋ソファーベット、エキストラベットが入っており1人1台のベットで子供も喜んでおりました。体の小さな子供にはそれらのベットで十分でした。 大浴場は多少の古さは否めませんが、脱衣所等は清潔でメイク落とし、洗顔フォーム、化粧水、乳液、コットンも備えられておりました。 露天風呂は予想以上にコンパクトでお湯もぬるめだったので、早々に内風呂へ戻りました。 夕食は1Fレストランでのビュッフェを頂きました。 口コミで評価の高かったお料理は、期待を裏切らない美味しいお料理でした。 手作り感がしっかりと感じ取れるお料理が色々あり、ローストビーフ、八鹿豚のラグー、鯛のあら炊き、などがとても美味しかったです。 ９０分制でしたが、レストラン内は混雑することもなくゆっくり食事できました。 また、朝食も新鮮なサラダが豊富で、おかずも和洋それぞれ美味しく頂けました。 のんびりお風呂に入って、美味しい食事を頂く…そんな滞在にはピッタリなホテルでした。 お得なプランがまたあれば、ぜひリピートしたいです。

結婚記念日だったので、民宿ではなく、ここのホテルにしました。 口コミを読んでいたので、夕食の蟹は期待はしていなかったので、ブッフェはおいしくいただけました。 しかし、子供がいるので、このパパママプランにしたのですが、子供のエプロンを用意してくれてるはずなのでスタッフの方に言うとないと言われ、紙ナフキンを首元につけてくださいと言われたのにはガッカリでしたが、フロントの方にもう一度言うと、大人用のエプロンをさがしてきてくれ、子供のタオルもいただき少し気が済みました。もう少しスタッフの方も大人用でも探すなりしてほしかったです。 お風呂はとても露天風呂が気持ちよく最高でした。 朝食もおいしくてパンもおいしくて食べ過ぎてしまいました。 フロントの方たちも笑顔で対応してくれて、すごく気持ちよく過ごせました。 ただ、部屋もとてもキレイに掃除されててよかったし、窓からの裏山の雪景色もとてもよかったのですが、部屋のライト2つが線が切れてるわ付かないわで、少し部屋が薄暗くてそれだけが残念でした。 でもそれ以外はスキー場からも近いし、ホテルはキレイだし、気に入ったのでまた来たいと思います。

10月25日に親族13人で宿泊しました。 レビューが遅くなり申し訳ありません。 車椅子の母も一緒なので、バリアフリーで検索して早めに予約したこともあって、 母のバリアフリールームの周りに5部屋集中させてもらえて、とても便利でした。 どのお部屋も広くてゴージャスで、母のバリアフリールームからは素敵な ライトアップが見られて、すごく喜んでもらえました。 バイキングはローストビーフもナチュラルチーズもお造りも美味しく、ビールも 自動でいい感じで注がれて、目一杯楽しみました。 スタッフさんも大変良く対応していただけて、帰りに玄関で何枚も記念写真を (5家族でしたので)撮って下さって、本当に有り難うございました。　

昼過ぎに、ホテル近くのアップかんなべに到着して、グラススキー・ボードなどで遊びました。家族でいくのであれば、だれか一人だけでもスクールで教えてもらうと良いでしょう。夕方まで遊び、終わってからホテルまで車で3分位？なのでチェックインし温泉で汗を流せます。食事はバイキング形式で子供も喜んで食べていました。8月13日に宿泊したので、テラスで打ち上げ花火が見れましたが、至近距離での花火はとても迫力がありました。館内にはプール・カラオケルーム・卓球・ビリヤードがありますので、早めに予約しておいた方が良いです。部屋も綺麗に掃除されていて、周囲に何も無い自然の中のホテルでも楽しめました。コンビニは、坂を上る途中の交差点のところにあるローソンが最後です。一度ホテルに入ったら、何も無い外に出るのは面倒になりますので、お菓子や飲み物はそこで調達しておくとよいかもしれません。全体的に良いホテルでした。翌日は竹田城に登り、出石で皿そばを食べて帰りました。

スキーでいきました。 レンタルのおじさんがとても親切でそりをお借りしたりたすかりました。ありがとうございました。 娘がぬいぐるみをなくしたのですが、迅速な対応で見つかりました。その時のフロントの男の方の対応がスマートでとても好感がもてました。 あと、雪の露天風呂がとてもよくて、一年の疲れがとれていくようでした。 食事は値段相応ですかね。バイキングがよいそうなので、今度はバイキングを食べてみたいです。 わがままをいえば、帰る日チェックアウトした後もお風呂に無料ではいれると、お得感があるかと思います。 そういうところもあるので、、、。 料金がかかるといわれたので、あきらめました。 奥神鍋スキー場までの送迎時間もほどよく、すいていたのでたのしめました。 ありがとうございました。

今回は本当に思った以上に満足できる旅行でした。 まず、ホテルの方の対応がすばらしいです。 フロント、食事、お風呂、お土産屋さん、すべての方の対応がすばらく気持ちがいいものでした。 ホテルもつい最近改装されたのか、フロント、部屋、お風呂、思った以上に綺麗かったです。 食事もバイキングでしたがとてもおいしかったです。 特に、但馬牛のしゃぶしゃぶはとてもおいしかったです。 お風呂は露天風呂が大変気持ちよかったです。 天気がよかったで星が綺麗に見えました。 あたりも何もないので露天風呂は静かで落ち着いて入れました。 部屋もいっぱいうまっているのにもかかわらずとても静かでした。 部屋は思っていた以上に広くゆったりできました。 アメニティもハーブの石鹸とかがあってよかったです。 ホテル内にヤギがおり、うちの小さい子供たちはおおはしゃぎでした。 また行きたくなるホテルです。 ほんとに大満足でした。

今回は本当に思った以上に満足できる旅行でした。 まず、ホテルの方の対応がすばらしいです。 フロント、食事、お風呂、お土産屋さん、すべての方の対応がすばらく気持ちがいいものでした。 ホテルもつい最近改装されたのか、フロント、部屋、お風呂、思った以上に綺麗かったです。 食事もバイキングでしたがとてもおいしかったです。 特に、但馬牛のしゃぶしゃぶはとてもおいしかったです。 お風呂は露天風呂が大変気持ちよかったです。 天気がよかったで星が綺麗に見えました。 あたりも何もないので露天風呂は静かで落ち着いて入れました。 部屋もいっぱいうまっているのにもかかわらずとても静かでした。 部屋は思っていた以上に広くゆったりできました。 アメニティもハーブの石鹸とかがあってよかったです。 ホテル内にヤギがおり、うちの小さい子供たちはおおはしゃぎでした。 また行きたくなるホテルです。 ほんとに大満足でした。

5月5日から1泊でお世話になりました。初めての貴ホテルでしたが、大変気持ちよく過ごさせていただきました。ワンコを2匹同伴でしたが、ペットハウスの清潔さに感動しました。老舗の名旅館のペットハウスにも行きましたが、匂いがひどく後悔することがありましたが、貴ホテルのそれは外観は・・・ですが、ドアを開けた途端、匂いもなく清潔感がありました。　 客室も広く、食事も満足です。特に朝食のテラス席は気持ちよく、いつまでも座っていたい気分になりました。ただ一つお願いできるなら、テラス席にワンコ同伴エリアがあれば・・・。他のお客さんもいらっしゃるので無理かもしれませんが、よろしくお願いします。 今回は夫婦二人でしたが、次回は息子夫婦も誘って行きたい！いえ絶対行きますね。 ありがとうございました。

８月２４日にお世話になりました、 夕食は、テラスで B･B･Q,充分の量の肉がついていて、娘も満足していました。 実は、感想を書こうと思ったのは、チェックアウトの時に、 お土産に、スイカをサービスしていますと、フロントの係りの方に 言ってもらっていたのに、忘れて帰ってきたのでした、 帰宅してから思い出し、だめで元々電話をかけたら、受けてくれたフロントの方が、 お送りしますと・・・それが今日着きました。 ご親切に有難うございました。冷して、家族でいただきます。 神鍋の名所を巡るには、時間が少なかったので、また機会を作って行きたいなぁと、 話をしております。その折には宜しくお願い致します。