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神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル クチコミ・感想・情報

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神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.03
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.06
  • 食事4.26

総合5

ハッダノタローさんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

ハッダノタローさん [60代/男性] 2019-08-12 21:58:28

夏休みに孫連れ8人で伺いました。
小さい子も居ましたので心配でしたが、フロントでの対応から全てスタッフさんが気持ち良く大変満喫出来ました。2泊でしたので着替えも水着も多かったのでランドリーを利用するつもりでしたが無料には驚き、又助かりました。娘と来年も此方を利用したいと話しています。暑い時なんで彼方此方ウロウロしなくても、充分遊べるホテルだと思います。本当にスタッフ皆さんフレンドリーでした。
追記:レストラン横のウッドデッキですが一部朽ちて穴が空いています。その場所を注意しながら幼児を遊ばせていましたが目を離した隙に片脚を突っ込んでしまいました。幸い怪我無しでしたが補修されるか危険な個所に注意書きをされるなどの対応を早目にされた方が良いのでは。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2019-08-29 14:37:21

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂き
誠にありがとうございます。
お孫様連れのご旅行ということで当ホテルを
ご利用頂き大変光栄でございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
また、スタッフの対応に嬉しき御言葉を頂戴し
感激しております。
お客様から頂戴した御言葉を励みに今後も
サービスの向上に努めて参る所存でございます。
レストラン横のウッドデッキの件につきましては
大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。お怪我が無く安心致しました。
本来あってはならない出来事であり
スタッフ一同反省をしております。
今後、お客様に安全にお過ごし頂ける様改善致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申しております。

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