実は、楽天での宿泊予約で日を間違えてしまい、楽天からの確認メールで
間違いを知り、電話で直接ホテルのフロントと交渉させてもらいました。
幸い、部屋の都合がつくとのことで、宿泊が可能になりました。
フロントでの対応が当方のミスにもかかわらず丁寧で、宿泊することが
できて助かりました。
この時期、意外なほどの積雪でたじろぎましたが、温泉や食事を
満喫しました。妻はエステでリフレッシュ。
対応はフレンドリーで、納得のいくものでした。
次回は家族や孫を連れて来ようと思います。ありがとうございました。