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神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル クチコミ・感想・情報

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神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.09
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.11
  • 食事4.29

総合5

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-03-08 10:03:31

2回目の宿泊です。老朽化は仕方無いのですが、シャワーが壊れていて水漏れ。幸い人が少なかったので、周りに迷惑をかける事なく済んで良かったです。食事はやっぱり美味しい。いくらでも食べれます。朝食時、子どもがトイレに行きたいと言い出したのですが、1人しか居なかったので、食事途中でしたが、残して退席しました。ごめんなさい。食事途中など席を外しても大丈夫な様に札等あると有り難いです。後、部屋の鍵が一つしか無いので、全員で行動しなければならず、温泉に入る際、スペアキーが有ると、部屋を気にせずにゆっくりつかれるので鍵は2つ欲しいです。
フロント業務や接客等の対応は1回目からと変わらぬおもてなしでした。
機会があれば是非利用したいと思います。
★5にしましたが、冷静になって考えると、★3つかな。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2021-03-27 16:25:47

この度は2回目のご利用をいただき、誠に有難うございます。
シャワーの水漏れの件は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。また、スペアーキーや席札など素晴らしいご提案をいただきましたので早急に取り入れていきたいと思います。
本当の★5つのホテルになるようにスタッフ一同で日々精進していきます。
緊急事態宣言は解除されましたが、まだまだ感染者が増えつつあります。ぜひご家族の皆様くれぐれもお気をつけてお過ごしください。

是非またのご利用をお待ちしております。

ブルーリッジホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】グルメのまちが贈る<季節のごちそうバイキング★>星が煌めく美肌露天のくつろぎリゾート
ご利用のお部屋
【セミスイート 48平米◆キャロライナタイプ】