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神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテルのクチコミ･お客さまの声
神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル（兵庫県）
4.0
投稿日：2023-08-06 18:43:36
スターゲイトホテル関西エアポート（ＳｉＳ ＳＴＡＲＧＡＴＥ ＨＯＴＥＬ）（大阪府）
5.0
投稿日：2023-02-05 21:01:09
4.0
投稿日：2022-12-18 09:37:24
総合4
楽天フレンド9815さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ
娘家族と2部屋予約で利用させていただきました。15時チェックインの予定が２時間遅れてしまい、電話で連絡したところ、快く了解してくださいました。部屋も向かい側で取って下さっていました。
食事は、美味しく頂きました。食事のアルコールの担当の方が小さな子供にも親切に対応してくださいました。お皿お下げるタイミングもとても良かったです。
お風呂は、行く時の急階段が足の悪い私には大変でした。
部屋は、洗面に入る所の段差がかなり有り、1歳の孫が転んで頭をぶつけて、たんこぶができてしまいました。お子さん連れの方は注意が必要です。
キングサイズのツインで大人2子供2で予約していましたが、ベットはくっつけてくれていませんでした。ご自身でしてくださいとのことでした。
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この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
宿泊いただきまして良かった点と改善点を詳細にお寄せくださり感謝申し上げます。
大浴場へ行くまでの階段につきましては
お客様に大変御不便をおかけし申し訳ございません。
またお部屋の洗面台、お風呂へは一部の客室を除きすべて段差がございます。
ベッドの件も含めましてお客様への配慮が足りずにご迷惑をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後の改善にご意見を活かしたく思います。
またの機会にお越しいただけたら幸いでございます。