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神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル クチコミ・感想・情報

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神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.09
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.11
  • 食事4.29

投稿者さんの 神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2002-10-17 13:53:11

スキー場近くのホテルらしいカントリー調の客室や、とても幅の広い
すっきりとした感じの廊下、ホテルの回りには緑があふれ、癒しの音楽が流れるアウトドアバスなどは、とても宿泊客の気分をリッチにさせてもらえるものでとても満足いたしました。しかし、残念なことには、夕食時にオーダーしたワインボトルは、私達の目の前では開栓されず、スープは殆ど冷めており、ステーキの焼き具合も聞いてはいただけませんでした。店内の雰囲気はそれほど立て込んでいるということもなかったので、忙しいからというわけではなかったようです。客の立場としては、オーダーしたボトルはその場で開けて欲しく、スープも出来たら温かいうちに頂きたく、お肉の焼き具合もそれぞれ好みがあるので、聞いて欲しいのです。また、食事後にバーに行こうと思っていたのですが、
なぜか営業していないとのこと。営業を止めているのでしたら、当然宿泊施設案内に書いておかれるべき情報なのではないでしょうか?少し不満な点はあったものの、チェックイン時の抽選で新米が3KGも当たり、
概ね満足の旅でした。

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神鍋温泉 自然に癒される高原ホテル ブルーリッジホテル 2002-10-17 17:53:43

 この度は、ブルーリッジホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフの不手際により、お客様の楽しい夕食等のお時間を不快にさせてしまい、深く反省いたしております。今後このような事が無い様、スタッフ一同注意してまいりますので今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。