ブッフェプランでの宿泊でしたが、種類も多く、美味しかったです。
お風呂がとてもよかったです。新緑の映える露天風呂が気に入りました。
また、お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

部屋の乾燥していました。
スキー場が近くて、ゆっくり過ごせました。
食事の懐石は良かったですが、お子様の料理がかわい
そうな！
あと、大人ようの浴衣しか、
用意してもらえてなかったのが残念です。
ただ、屋内プールが正月は、使用できたので子どもは
喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

最初に案内された部屋の鏡にシミがあったり、テレビが置いてある家具の天板が剥がれていて、部屋のイメージが悪かったので変更をしていただいた。特に鏡は姿を映すものなので取り替えられたほうがいいと思います。ホテル全体的に調度品は傷んだところが目立ったので修理が必要では？
お風呂はお湯はいい感じでしたがそこでまでのアクセスが階段なのでお年寄りにはつらいでしょう。エレベータの設置を希望します。食事に関しては今までの中で一番、良いと思いました。但馬牛のしゃぶしゃぶのお肉も良い物だと思います。ほかの料理も味は良く、おいしくいただけました。料理だけでも訪れたいホテルです。今回は本当にお値打ちで泊まれたのでラッキーでした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2013年10月

８月１７日に夫婦で宿泊させていただきました。食事は量もちょうど良かったし、味も良かったです。でもなんといっても満天の星空と朝晩の涼しさは暑さで疲れ切っていた体になによりものごちそうでした。気持ち良く過ごす事が出来て大変満足しています。また来年考えたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

お盆時だったので家族ずれが多く宿泊されていました。ホテルには散策道があったりヤギと触れ合えたりで自然を満喫できる。スタッフは皆意識が高く気持ちよく接してくれる。客室の家具やバスには少し期待しすぎてしまいましたが、相対的に気持ちよく過ごせるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

無理を申し上げたにもかかわらず、食事コースを洋食コースに変更していただきました。
最高です。内容、味、量、そしてなによりコスパ　本当に最高です。ありがとうございました。何故、プランから洋食コースプランが無くなってしまったのか・・・残念でなりません。是非是非是非プランの復活を期待しています。今回７月初旬となってしまった為か、ミステリーツアーバス（蛍ツアー）参加　３年連続でしたが、場所も田んぼ・・・今までは、川沿いだった・・・、姫蛍も少なく　少しがっかりしました。来年はもう少し早めに参加したいと思います。時間もとても短かったように思いました。その点が残念で残念で・・・心残りです。ホテルの雰囲気はリニューアルされたとのことで、とても良い感じを受けました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

6月23日(日)に泊まりました。夕食バイキングは地元の食材をうまく使っていて、大変おいしくいただきました。自家製ピザや自分で作る海鮮丼などが、とくにおいしかったです。風呂は、露天風呂が森林の中に作られていて気持ちいいのですが、湯が熱すぎてゆっくりとつかれませんでした。内湯もけっこう熱かったので、露天だけでも38℃くらいの湯温にしてもらえると長湯できていいと思います。また天候が悪くて仕方ないのですが、ホタルバスが中止になったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

６月１７日、１８日と連泊しました。
和会席の料理内容と接客は十分でした。
付近の観光地の紹介もして頂き、楽しむ事が出来喜んでいます。
ホタルのシーズンで、マイクロバスで現地まで連れて行って貰い満足です。
今度は、季節を変えて宿泊する事も考えています。
家具は、輸入品の高価な物らしいですが一部塗装が剥げており、修復されればいっそう高級感があって良い物になるのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

部屋：広く快適に過ごすことが出来ました。
風呂：温泉とサウナを楽しみました。お湯は温泉成分が沈殿してた？
食事：夜朝ともバイキングは美味しかったです。朝食時、一人（または二人）用の席があると良かった。
サービス：特に不満なし。スタッフ皆様、対応は良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

部屋が広くてかわいくておしゃれでした。お土産や、ドリンク類も良心的な金額で思った以上の食事、環境で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

2泊でお世話になりました。近くに道の駅やいろんな滝があって、帰りには藤公園へ寄ってりっぱな藤棚を見ることができました。
スタッフのみなさん気持ちよく対応していただき、良い旅行ができました。
食事はバイキングで2日共同じ内容でしたが、美味しく頂き満足しています。
また、連泊で利用したいので、今回のような価格設定があると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

スキー旅行でしたが、バスでの送迎や、板を預けられるロッカーや、宿泊後の荷物の預かりなどがありとても助かりました。
全体的に清潔感があり、職員の方たちの接客もよく気持ちよく宿泊できました。
お気軽かにコースだったためか、カニの量、品数が例年泊まっていた他の宿泊所に比べて少なかったです。飾りでも甲羅があるとうれしかったかもです。
夏の宿泊もまた利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

夕食と朝食のパンが冷たかったのであまりおいしく感じられなかったです。心配りが大切だと思いますよ。浴室の水道の出が悪く、熱湯が少ししか使えなかったので不便で手が冷たかった。蛇口をきつく絞りすぎなのではないでしょうか。温泉は、反対に熱湯の調整が悪く熱い湯ばかりでたので、全ての温度調整を再度点検されるべきだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

　敷地が広く、とても感じのよいホテルでした。ただ、結婚式があったせいか、スタッフは何人もいるのに、まず車を寄せて荷物を出していても知らん顔、大きなバッグを二つ（母親の分も）重そうに運んで入っていっても誰一人声もかけてくれず、「駐車スペースがないがどうすればよいか」と尋ねたら荷物を持ったままの私に「車を動かしてください」・・・。はあ？と思って先にチェックインをすることにしましたが、もちろんバッグは自分で運びました。実に不愉快ですぐに帰りたくなりました。結婚式関係のお客がマイクロバスから降りるとそろって頭を下げている感じで、「こっちはどうでもいい客（結婚式の方が大金が落ちますから）なんだな」と。それにしても露骨な。
　ただ、レストランのスタッフはどの方も丁重で、親切で、心遣いが素晴らしく、これぞホテルのスタッフだと思えてかなり気を取り直しました。ありがとうございました。
　あと、チェックアウト時のフロントの方も非常にあたたかい応対でした。たぶん結婚式場に使うようなホテルだとそのぐらいの応対は当たり前だと思いますが、何せ最初の冷遇にびっくりしてしまったもので・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

今回は３度目の宿泊でお世話になりました。

夏休みが終わって空いていたからでしょうか、
広めで最上階のタイプのお部屋を用意して戴けて大変嬉しかったです☆

滞在中はフロントの方々を始め、レストランや売店、
廊下などですれ違ったスタッフの方々が皆、
にこやかな笑顔でご挨拶をしてくださってとても感じが良かったです。

レストランのお料理は地元の食材を使ったオーソドックスな内容で
美味しく頂きましたが…、以前と違って食器の統一感が感じられず
せっかくのお料理がもう少し引き立つ器であればよかったように思えました。

お風呂は森の中の露天風呂が自然を感じられて心地よかったです。
シャンプーやリンス、ボディソープもちゃんと補充がされていました。
大浴場の方は少し浮遊物が浮いていたことが残念に感じられましたね。

朝食は遅めの時間に行きましたがお料理も十分に用意されていて美味しく戴きました。
ただ、流されている音楽が他のホテルさんでは殆ど小鳥のさえずりなどの
環境音楽やゆったりとリラックスできるような曲であるのに比べて
中国語の歌謡曲であったことが不思議な感じがいたしました。
これは中国からのお客様向けだったのでしょうね。

あいにくの曇り空で満天のお星さまを観ることは出来ませんでしたが、
滞在中は心地よく過ごさせて戴けて感謝しております。（*^_^*）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

神鍋高原道の駅の向かいにあって分かりやすかったです

ペットハウスの横にあるドックランですが、前日が雨天だったためか、
置いてあるテーブル、いすが濡れたままで、汚れたままでした
芝生はきれいで愛犬は、喜んで走り回っていました

最上階のお部屋（６階）でしたがベッド周りにアリがいました

お部屋で飲み物をこぼしてしまいフロントに連絡すると快くすぐに拭きに来ていただき笑顔で対応していただきありがとうございました

露天風呂気持ちよかったです
バスタオルお風呂場に置いてあるのがよかったです

食事ですが但馬牛満喫とありましたが、但馬牛は薄いお肉が一人３枚だけで、
満喫とは言えないのではないでしょうか？
味はおいしかったので少し残念に感じました

ホタルツアー、ホタル沢山見れて良かったです

ホテルの方の対応は気持ち良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

行ったタイミングがよかったのか、雪見の露天風呂が最高でした。
食事も軽めと予想していたのですが大きなステーキに大満足でした。

レンタルの手配を少し変則でお願いしたのにもスムーズに対応頂き、
翌日の（ゲレンデへの）送迎等も時間ぴったりでびっくりしました。
おかげで楽しく滑りに行けました。
ひとつ気になったのはレストランの温度が低めだったこと。浴衣では少し寒かったです。
（翌朝は着替えてから食事に行ったので平気でしたが）
私は知人と二人で行ったので利用はしていませんが、子供用の雪遊び場などもあり家族連れの方にも便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

昨年に続き、神鍋高原から丹後半島にかけての旅行。夏の涼を求めての宿泊。
到着するなり、自転車を借りて八反の滝まで出かけたまでは良かったのですが、
夕立にあってしまい、びしょびしょになりながらホテルへ。
のんびりと温泉につかり、疲れを癒して夕食へ。
四季の会席「舞」をいただきましたが、これが最高でした！！
鮑の溶岩焼き・栃の実うどん・鰻の佃煮のお茶漬けとすべて美味しくいただきました。
お品書きがあるともっとよくわかって良かったと思いますが……
朝食のバイキングも和・洋ともに充実していて、ついつい食べ過ぎてしまいました。
機会があれば、また宿泊したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

館内も部屋も掃除が行き届いてあり、快適に過ごせました。またそちらの方に行ったときには、是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

素晴らしい環境の中にあって、休日をゆっくり過ごすのには最高のホテルでした。2泊して2日目はゴルフに行きましたが5分ぐらいのところにゴルフ場があり楽でした。食事は1日目バーベキューで、2日目は和食にしましたが、どちらも素材が最高でとてもおいしかったです。残念だったところは、バーベキューのスタッフがバタバタしていて少し対応が悪かったです。その他のスタッフはとても感じがよくて癒されるスペースでした。家内と娘がエステもとてもよかったそうです。また紅葉の季節かスキーシーズンも利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月