部屋はレトロ風でおちつけました。食事も美味しかったです。今回は和食だったので次回は洋食を選択したいです。ただ、露天風呂に木の葉や虫が浮いていて入れませんでした。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

部屋、立地も良く、特に料理が良かったです。高価な食材や珍しい食材を使っているわけではないですが、細かいところに気配りや誠意を感じ大変満足できました。短所をあえて一つあげるとすればペットホテルのカメラシステムを見直して欲しいところです、ロビーでしか映像を視聴できないので心配性の人にはＮＧだと思います。ホテル内にＬＡＮ環境が整備されるのが前提ですが、インターネットカメラもかなり安価になってきているので、導入コストよりも、各部屋で視聴できるアピール性が上回ると思うのですが、ただのおせっかいですが。総合的な評価ですが、全体的に誠実な印象を受け、家族一同また来たいという意見で一致しました。どうも有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

平日の利用だったためでしょうか、ホテルそのものがほぼ貸切状態でした。
ペットも泊まれる「ペッドリーム」が有るということで、愛犬（チワワ）も連れて行ったのですが、ホテルから少し離れていることと、雪道のせいで、なかなか様子を見に行くことができずに、イメージしていたのとは少し違いました。
ペットの様子を、いつでもホテルロビーのモニターで観察することができたので、とても安心できました。
両親と私(娘)の３人で利用したのですが、プランが「４名１室のファミリールーム、ダブルベッド２台のお部屋」ということで、３名だからエキストラベッドを１台用意して頂けるものと勝手に思い込んでいたため、父の体が少し不自由ということもあり、２台に３人で寝る・・・というのは、少々不便でした。部屋そのものは十分な広さで、家具もステキでした。
お風呂も、貸切状態でした。浴室にバスタオルとタオルがセットしてあるのは、とても
便利でした。また、シャンプーなども「馬油」シリーズで嬉しかったです。
浴室内は整然として清潔感があり、気持ち良かったです。
露天風呂も雪がどっさりで、情緒あふれていました。
ただ、流れていた音楽は、私的には「オルゴール」や「ヒーリングミュージック」など、
もう少し静かな音楽のほうが良かったなぁ・・・と感じました♪
スタッフは、皆さん笑顔が素敵な方ばかりでした。
フロントとレストランスタッフの女性の方は、父をさりげなく気遣ってくださって、とても感謝しています。
夕食はフランス料理をお願いしたのですが、とてもおいしかったです。味はもちろんです
が、彩りや盛り付けも美しく、ゆっくりと頂くことができました。
利用客が少なかったからでしょうか、朝食がバイキングではなく「洋定食か和定食」を
選択ということで少し残念だったのですが、メニュー的にも量的にも十分でした。
両親も「のんびりできた！」と喜んでおり、久しぶりに親孝行できて良かったです。
お世話になりました。ありがとうございます(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

１１月４日宿泊。
紅葉を観たいと出かけましたが、まだ一寸早過ぎたようです。でも、ホテルの周りは綺麗で充分に秋を感じさせてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

全般的に　満足です。
ペットｏｋで　わんこを連れていったのですが、
ペットハウスが少し離れていたので　思っていた
イメージと違いました。１泊３千円なら
家の近くのペットホテル預に預ける方が、私も
わんこも楽だと・・・思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

高原にある、静かなホテル。全般的に満足のいくサービスでした。夕食の和食懐石もなかなか豪華で、おいしかったです。朝のバイキングも会場が広くて気持ち良かったです。また行きたい、と思えるホテルですね。
ただひとつ、15周年ということで柱の角のキズが多少気になったので、一度塗りなおしてはいかがかと思います。
また、機会があればよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【ＧＷ＆子供の日限定】　お子様の料金１泊２食５,５００円！１室３～４名のファミリールーム
◆ジョージアキングタイプ◆ ダブルベッド2台のお部屋

宿泊年月

2009年05月

非常に素敵な料理を頂けてびっくりしました。
ワインもテイスティングまでさせてもらえて、
とまどってしまったぐらいです。

気になったのは、若干水道の音とか、隣の音とかを感じたことぐらいです。
たぶん元気なお子様っぽかったので、余計にだとは思いますが。

【ご利用の宿泊プラン】
【１日１０室/ ネット限定】 開業１５周年記念プラン　～フランス料理～　
◆テネシータイプ◆28平米

宿泊年月

2009年03月

部屋からの景色は雨だったけど雲が雲海のように見えて素敵だった。露天風呂は木々に囲まれていい気持ちでした。きっと晴れてたら夜には満天の星かな。夕食も朝食も、美味しくて食べすぎてしまった。ビーフシチュー、おばんざいがおいしかった。全館空調？部屋の空調がまだ暖房（？）なのか、涼しくならなかったので、空気清浄機で涼みました。扇風機があればよかったな。全体的に気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋に最初に入った時に、タバコの臭いが強いと感じて、禁煙じゃないの？とびっくりしましたが、フロントに連絡するとすぐに部屋を変えてくれて安心しました。おかげで快適に過ごせました。
バイキングはよくある唐揚げやハンバーグなどはなく、カニやローストビーフ、鯛のしゃぶしゃぶがあり、好みのものだったので嬉しかったです。
温泉はゆっくりできてくつろげました。ベビー用のバスチェアのマットが少し黒カビっぽいのが目立ってたのが気になりました。
バトミントン、フリスビー、ボールなどが借りられて、子供が喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ホテルの外観や、ライトアップ、エントランスなどがとてもきれいでした。料理の内容は、大人1人万4000円を考えると、妥当なところかなと思います。
露天風呂では、少し雪が降る中で、程良い温度でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ベニズワイガニ食べ放題を楽しみに行きましたが、ちょっとしょっぱかったです。ライトアップもあり、スキーをしなくても回りの雪景色を楽しみました。部屋はスタンドなどアンティークっぽく雰囲気が良かった。送迎の方が回りの説明などしてくださり、行きから楽しかったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

和食のお料理が美味しかった。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

11/5に宿泊しました。
夕食のバイキングはとても美味しくて食べ過ぎてしまったくらい。
ただ今の季節は「かめ虫」が窓ガラスや網戸にたくさんくっついてて外の景観を堪能する
ことが出来なくて残念でした。
また次回「かめ虫」のいない時にお邪魔したいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めての　夏神鍋　もう少し涼しいかと思ってました(笑)　散策の予定でしたが　中止　又　秋か春　リベンジ　ホテルは　予想より　良かった　　　一つだけ　ベットが古いのか　スプリングの音が　気になりました　　又利用させて頂きます

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

台風通過後の８月１６日に家族で一泊。森林の中の綺麗なホテルで良かったです。
食事のバイキングも良かったですが、デザートのアイスクリームの補充がなくて残念でした。
敷地に以前はポニーとか兎がいたと思うのですが、今は小屋だけで飼育されていないとのこと。小動物と触れ合いできたら子供が喜んだと思います。
森林浴できる露天風呂が良かったですが、お風呂は２階から階段利用なので、エレベーターが利用出来るとより良かったです。
ホテルにはお土産メインの売店しかないので、近くの道の駅も閉まってましたし、近くにコンビニがないので、道中のコンビニで飲み物とかは買物する方が良いです。
でも、また利用したいと思うホテルでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

娘家族と2部屋予約で利用させていただきました。15時チェックインの予定が２時間遅れてしまい、電話で連絡したところ、快く了解してくださいました。部屋も向かい側で取って下さっていました。

食事は、美味しく頂きました。食事のアルコールの担当の方が小さな子供にも親切に対応してくださいました。お皿お下げるタイミングもとても良かったです。

お風呂は、行く時の急階段が足の悪い私には大変でした。

部屋は、洗面に入る所の段差がかなり有り、1歳の孫が転んで頭をぶつけて、たんこぶができてしまいました。お子さん連れの方は注意が必要です。

キングサイズのツインで大人2子供2で予約していましたが、ベットはくっつけてくれていませんでした。ご自身でしてくださいとのことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めて利用しました。
前から気にはなっていましたが、夏スペシャルデーというキャンペーンをされていたので、利用してみました。
ホテル前にある道の駅に気を取られていると、前を通り過ぎてしまいました。。少しわかりにくい。
ホテルももっと大きいかと思い込んでいましたが、案外こじんまりとした入口という感想です。
部屋：清掃も行き届いており、まったく不満なし。ただ、エアコンをLOWにしても少し寒い。
食事：バイキング最高でした。味も品数も多くはないものの問題なし。利用者が少なくライブキチンは開店休業状態で、作り置き。。ローストビーフも2枚だけ置いてあったので2枚とも頂いちゃいましたが、気持ち的に残念でした。天ぷらも出来立てが欲しかった。。
お風呂：露天風呂へ行く扉、木の板が少し汚く感じます。泉質は気持ちが良いです。露天風呂は小さく２，３名入っていれば満員。風呂上がりに31アイスクリーム食べようと思いましたが、ほぼ売り切れでした。補充して下さい！
外国客；やはり日本のマナー、タオルは湯舟に付けない。体を洗ってからとか、受け入れるのであれば外国語の注意が必要です。これは利用客ではなくホテルの問題です。早急に対応して欲しい。湯舟が泡とか沢山浮いてましたので。。
サービス：フロントの方も気さくで良かったです。ただ、朝の9時ころに清掃のおばちゃんがマスターキーで勝手に入ってきてビックリしました。偶然にも歯磨き中だったので良かったですが、着替え中だったらどうする気ですかね？
総評：少し高い値段設定のため私にはなかなか利用できませんが、機会があればリピしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

いつもはスキーシーズンに当ホテルを利用するのですが、今回は神鍋山のガイドツアーに参加するため宿泊しました。宿泊するのは今回で6回目です。
道の駅神鍋高原からも近く、便利な立地です。
フォレストアドベンチャー奥神鍋にも行ったのですが、部屋に置いてある宿泊案内に割引券がもらえると書いてあったのでフロントで聞きましたことろ「取り扱っていません」との回答が。古い資料だったなら、宿泊案内のパンフレットを差し替えてもらいたいです。
それ以外のサービスは満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ＧＷ中の5/1～5/2の平日に宿泊しました。
・施設や部屋は全体的には古い感じは感じられるもの、落ち着いている感じでは良かったです。
　立地的には高原と言うことで緑の中にあり、周りには何も無いですが、これも落ち着き感はありました。
・食事は朝夕バイキングで、他の方の投稿を見てどうかなと思いましたが、以下コメントです。
　まず夕食ですが決して豪華ではありませんが、美味しく頂けました。自分的にはデザートは
　あまり食べないのですが、小型サイズでそろえてあって良かったと思います。
　アイスクリームは3種もあり十分でした。
　ただ、ローストビーフはライブキッチンとバイキングで被っていたので、バイキングの方を別の料理に
　したほうが良いかと思いました。バイキングのローストビーフはスジがあって、噛み切れなかったと母が
　言ってました（残しました）。
　朝食は最低限は揃っていたかと思いました（自分はこれで十分と思いましたが・・・）。
　食事は宿泊料金的にはこれ以上求めるのは難しいのかもですが、シーズンごとに色々と入れ替えは
　御願いしたいところです。
・ホテルスタッフは気遣いはあったかと思います。分からないところで立ち止まっていたら、向こうから
　声かけていただいて感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事は、夕食・朝食共に大変満足しました。
1点きになることは、大浴場の扉が重たくて大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月