無料のサービスでホタル見学ツアーやオカリナの演奏会がありとても楽しめた。また、部屋からの眺めもとても良く非常にのんびりできた。お風呂は露天風呂がおすすめ。ライトアップもされていて良いムードで入浴できた。
宿泊した部屋は、インターネットができなかった。次の日の予定をネットで検索して考えようと思っていたから残念。それ以外は満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

昨日はお世話になり有難うございました。娘が日曜参観で平日休日だったので、前日に予約を入れ格安で宿泊出来ました。今回で４回目のリピーターになりますが、グリーンシーズンは初めてでしたけど、満喫出来ました。スタッフ対応はいつも通り文句の付けようのないパーフェクトな対応です。来年冬もお世話になると思いますので宜しくお願い致します。リニューアルもGoodです。

宿泊年月

2013年05月

今回、フレンチブルドックを連れて、初めての宿泊でしたが、ロビーで、別棟のペットホテルの様子が見れて、安心でした。お食事は、夜和食の懐石も旬の献立で美味しく、満天の星空の露天風呂に、朝もバイキングが和洋両方で景色もご馳走でした。違う季節に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

数回利用させて頂きました。温泉、朝食バイキング満足しました。また利用させて頂きます。
ただひとつ、残念だったのは朝食担当の男性スタッフ。出入り口ですれ違っても挨拶なし、席への誘導もありませんでした。（この日は混んでいて空いてる席がなかった。）女性スタッフは笑顔で気持ち良く接してくれ好印象なだけに、ちょっとしたことですが、その辺りの心配りをして頂いたらお客さんの印象は随分変わりますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

　子どものゲレンデデビューのために宿泊しました。
　チェックイン時間前に到着しましたが、更衣室をかしてくださり助かりました。スキー場も近く、おいしい食事や美しい雪見の露天温泉などなど、立地も含めて子ども連れには最高のホテルでした。
　部屋のカーテンが所々破れていたり、汚れていたりしていたのが少し残念でしたが、スタッフの皆さんの応対も良く、全体的には気持ちの良い旅行ができました。
　子どもも非常に喜んでおり、「あのホテルにまた泊まりたい」と言っております。来シーズンはゆっくり連泊したいと考えています。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

ゲレンデも近く、素晴らしい立地条件で、部屋も設備もキレイで、とてもよかったです。また利用したいです。強いて言えば、お風呂のお湯がぬるかったのが残念でした。夜も昼も、内風呂も露天風呂もぬるくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

とにかく、どこに行ってもホスピタリティ溢れるサービスですごく快適に過ごすことができました。
かにまんぷくコースも良かったです。おいしくて、ほんとに、まんぷくコースでした。

また来たいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

スキーレンタルの方の対応親切でした。フロントの方は荷物忘れの対応助かりました。ありがとうございました。また、宿泊させていただきたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

非常に満足しました。
夕食のコースは男の私でも十分な量があり、また味も十分満足できました
パンもとてもおいしかったです。（おかわりしすぎました・・・）
ワインも値段の割りにおいしく満足しました・・
妻の誕生日の祝いとして宿泊したのですが、レストランの方から誕生日おめでとうとの事で色々して頂き、大満足でした。
喫煙室しかインターネットがつながらないという事で仕方なし喫煙室の宿泊に変更させていただいたのですが、部屋自体は全くタバコのにおいもせずに快適に過ごすことができました。
また、豊岡、但馬の方に出かける際には泊まりたいと考えています。

今回は本当にありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

家を朝は早起く出発し　雲海の竹田城を見に行き、
ホテル宿泊した翌日は　ホテル近くのパラグライダーをしたりと、満喫できました＾＾

ご飯はパンがすごくおいしい！
野菜をたくさんとれて健康的でした！

夜は露天風呂から星空も見上げることができいい休日をすごせました！

また冬は　スキー場も近くて便利そうですね！
ありがとうございました＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

いつも気を使ってくださりありがとうございます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

８月２４日にお世話になりました、
夕食は、テラスで B・B・Q,充分の量の肉がついていて、娘も満足していました。
実は、感想を書こうと思ったのは、チェックアウトの時に、
お土産に、スイカをサービスしていますと、フロントの係りの方に
言ってもらっていたのに、忘れて帰ってきたのでした、
帰宅してから思い出し、だめで元々電話をかけたら、受けてくれたフロントの方が、
お送りしますと・・・それが今日着きました。
ご親切に有難うございました。冷して、家族でいただきます。
神鍋の名所を巡るには、時間が少なかったので、また機会を作って行きたいなぁと、
話をしております。その折には宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

事前の食事時間確認や予約確認の際の電話対応もとても丁寧・親切でした。
到着後にすれ違うスタッフの方々の挨拶も気持ちよく、清掃の方々までも感じが良かったです。
また夕食はBBQにしたので、正直あまり期待はしていなかったのですが、お肉・魚介の質もとても良く、驚きました。
焼き野菜が自由に取れるのも我が家にはありがたかったですし、サラダも含めお野菜もおいしかったです。
ほぼ満室の日でしたが、お風呂もマメに整理のスタッフが来て椅子・洗面器・タオル等も整えられていて、露天風呂も含め気持ち良く利用できました。

禁煙の部屋が空いていず喫煙用にしたので仕方無いのですが、かなりタバコの臭いがきつかったことと、中央照明の付け方が分からなかったことと、犬用の部屋が若干部屋から遠いので部屋は４にさせていただきましたが、部屋そのものは広くベッドも広々として寝心地も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

何度も利用させてもらってて、神鍋にも何度も行ってますが、いつもながら美味しいお食事と高原の空気で最高でした。お食事は和食を頂きましたが、北新地の料亭も真っ青になるぐらい美味しいと思います。ほんとにクオリティが高い。
神鍋の花火も何度も見てますが、ブルーリッジさんから見るのは初めてで、特別観覧席って椅子を並べて下さったのが感激。椅子が足りないとすぐに対応してたのもさすがですね。同伴者は初神鍋でしたが感激していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

３年連続のホタルツアーバス目的で宿泊いたしました。今年も大大満足で過ごすことができました。部屋もグレードアップしていただきました（ジョージアタイプ？６F）と思います・・・　残念なのは、隣室の物音　ドアの開閉の音が　結局は熟睡したので　問題はありませんでしたが。若干気になったことくらいです。今年は予約の段階から、楽天　早得３０　と他社等の他プランとの比較を直接、ホテルに問い合わせをして、料理や価格のことをいろいろ伺いましたが、親切丁寧にお答え頂き、楽天　早得３０　が一番良いとの回答を頂き、お世話になりました。
風呂（特に露天風呂）は最高です。間違いなし！！！
残念な点は・・・脱衣場はよかったのに、風呂上がり、入口ソファのロビー？休憩スペースが、空調が効いていなかったのか、少しむしむし暑かったです。
料理は、年々グレードアップしてきて今年は「エトワールコース」最高によかった。失礼ながらこの価格で、これだけの内容のコースは本当にありがたいです。全品とても美味でした。デザートのチョコムース・・・かな？最高でした。
ホタルツアーガイド　新人１８才の方（お名前忘れました・・・すみません）、本当に一生懸命で、とても爽やかでした。ありがとうございました。これからも頑張ってくださいね。次は冬に、カニを食し＋雪見露天風呂の頃に・・・思っております。その時は、電車かバスで行きますね・・・その時はよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

今までに夏・冬のスキー時に１０回以上利用しています。
今回初めて連休中に行きましたが、桜・ライラックや新緑が綺麗でした。
チェックインが１６時という訳ありで少し安い料金でしたが、コース料理もとても
美味しかったです。
やや風があった２日間だったので、露天風呂に葉が散らかっていたのが残念でしたが、
お花が綺麗でした。クリスマスローズなど名前も添えられていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

３月３日の宿泊でした。
スキー＆スノボ向けのプランでしたが、夕食のミニコース料理はさほど見劣りすることもなく、とても上品な仕上がりで美味しくいただけました。神鍋で数ある民宿やペンションとは違い、ゆったりした空間の中でとてもリラックスできて楽しい時間を過ごせました。チェックアウト後に大浴場を利用できるのはありがたかったですね、疲れが取れます。来年も同じプランを設定していただけるのであれば、雪のコンディションの良い１～２月に伺いたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

お風呂、エステ、カラオケ、レストラン（夕食、朝食）部屋の雰囲気・清潔さなどどれをとっても文句なくスキーのセット（２日分付き）にもかかわらず非常にリーズナブルなホテルです（夕食もいい雰囲気で非常においしかったです）。ホテルのスタッフの方も皆さん親切で、特にスキーハウスの係の方はすごく感じのいい優しいおじさまにお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

今回約１０年ぶり、家族では初めてのスキーを楽しみに神鍋高原への訪問でした。スキー用具一式、ウエア込々のコースで予約させていただき、手ぶらでスキーを楽しむことができました。金曜日の朝１１時頃の到着でしたが、お部屋も使わせて頂き、また２部屋を通り抜けできるドア付きのお部屋で４人家族がツイン２部屋で楽しむことができました。食事、お風呂（雪の中の露天風呂！）なども非常に満足で、お目当てのスキー場にも送迎バスで１分ほどと文句なしでした。また来年も是非いきたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

行ったタイミングがよかったのか、雪見の露天風呂が最高でした。
食事も軽めと予想していたのですが大きなステーキに大満足でした。

レンタルの手配を少し変則でお願いしたのにもスムーズに対応頂き、
翌日の（ゲレンデへの）送迎等も時間ぴったりでびっくりしました。
おかげで楽しく滑りに行けました。
ひとつ気になったのはレストランの温度が低めだったこと。浴衣では少し寒かったです。
（翌朝は着替えてから食事に行ったので平気でしたが）
私は知人と二人で行ったので利用はしていませんが、子供用の雪遊び場などもあり家族連れの方にも便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月