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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 クチコミ・感想・情報

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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.22
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.65
  • 食事4.30

部屋2

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-03 23:11:37

お正月の帰省のために家族と宿泊しました。いつもこの時期は空きがないのに、今回はめずらしく予約できました。宿泊した客室がタバコ臭いのには閉口しましたが、従業員の方が一生懸命で、サービスはたいへんよかったです。午後からのロビーでのフリードリンクやぜんざい(お正月なので)は嬉しかったですし、夕食の懐石料理は丁寧に作ってありました。ヤギやウサギが庭で飼われていて自由にえさやりができたり、グランドゴルフなどの遊具があったり、20時からのアトラクションタイムなど多彩に遊びが用意されていて、5歳の子どもが大喜びでした。お風呂は広くて眺めがよく、源泉かけ流しとのことで十分楽しめました。夜の庭は美しくライトアップされていて、足湯やドッグラン、ブランコもありました。朝食も丁寧に作ってあり、お正月なのでおせちも含まれていました。プールもあったので、今度は夏に泊まってみたいです。お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2016-01-13 09:46:43

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のタバコの臭いにつきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご帰省でお寛ぎいただくはずが、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、施設にはたくさんのお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
コメントにもいただきましたが、夏には、キッズプール及び大人様用プールもオープン致します。
ご家族様で、南風楼を楽しんでいただければ、とても幸いに思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪初日の出を海見の露天風呂から☆≫特別創作会席で迎春♪
ご利用のお部屋
【ビジネスに最適◆モデレートツイン【潮館山側】セミダブル】