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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ・お客さまの声
総合3
潮館山側はほとんどビジネスホテル季節の変わり目に来たせいか温泉は露天風呂は寒くて誰も入ってなく内風呂にしかつかってなかった。露天風呂はもっと熱くするべきだと思った。これも季節の変わり目からだろうか食事にかんしてもどれも冷えてて残念でした。
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。露天風呂の湯温につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。温泉温度につきましては、係が定期的に温度管理を行っておりますが、不十分で適温のご提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、定期チェックの回数を増やす等、改善致して参ります。また、夕食につきましても、ご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は現場の係にもお伝えし、改善に努めて参ります。お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。いただきましたご意見を無駄にしない為にも、今後の改善に努めて参ります。
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投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
潮館山側はほとんどビジネスホテル
季節の変わり目に来たせいか
温泉は露天風呂は寒くて誰も
入ってなく内風呂にしかつか
ってなかった。
露天風呂はもっと熱くするべき
だと思った。
これも季節の変わり目からだろうか
食事にかんしてもどれも冷えてて
残念でした。
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂の湯温につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
温泉温度につきましては、係が定期的に温度管理を行っておりますが、不十分で適温のご提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、定期チェックの回数を増やす等、改善致して参ります。
また、夕食につきましても、ご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は現場の係にもお伝えし、改善に努めて参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を無駄にしない為にも、今後の改善に努めて参ります。