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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 クチコミ・感想・情報

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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.26
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.67
  • 食事4.30

総合5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-29 19:54:02

部屋の調度やデザインは最高であるだけに、スリッパの古さが余計に目立つ(ちょっと不潔感あり)。これだけでも何とかしてもらえたら申し分のないホテルです。次回は家族で泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2018-05-30 17:26:17

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のスリッパの件では、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたスリッパにつきましては、順次新調致して参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご家族様との再来館をご検討いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました部分を改善し、次回のご期待にお応えできるようがんばって参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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