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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 クチコミ・感想・情報

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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.25
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.67
  • 食事4.30

立地5

マナ☆チャンさんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

マナ☆チャンさん [40代/女性] 2018-06-19 18:35:32

とてもわかりやすい場所で行きやすかったです。子供も退屈することもなく楽しんでいました。
朝食は美味しく品ぞろえも豊富なバイキングでしたが、夕食は子供にも大人とおなじ食事で食べれるものが少なく、大人としても、量やクオリティの低さにガッカリしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2018-06-20 09:32:30

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食の件につきましては、マナ☆チャン様のご期待にお応えできずに申し訳ございませんでした。
現在のところ、小学生のお子様のご夕食につきましては、ほとんどのプランで大人様と同じ食事・料金設定となっております。
大人様と同様の食事をご希望されない場合、ご予約いただいた後ご相談に応じさせていただいております。(お子様ランチに変更等承っております)
私共の事前のご案内が不十分で誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、料理長にもお伝えし今後の改善に努めて参ります。
マナ☆チャン様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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