海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ・お客さまの声
ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI)(長崎県)
5.0
投稿日:2023-05-13 12:52:32
ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI)(長崎県)
5.0
投稿日:2023-03-23 11:48:46
ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI)(長崎県)
5.0
投稿日:2022-06-23 23:13:06
ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI)(長崎県)
5.0
投稿日:2022-04-02 12:19:19
総合2
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popopo0531さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
部屋よし、温泉よし。ただ、残念なのが夕食と朝食。特に夕食は食べていて寂しい気持ちになった。ご飯がべちゃべちゃで、スタッフに伝えたが「社員がいないのもので」という対応。魚やエビもサーブされる温度が低くて、弁当を食べているようだった。再訪はない。
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
食事の件では、popopo0531様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回の原因を明確にし、再発防止に努めて参ります。
また、従業員につきましても、大変失礼な対応を行ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
あまりの意識の低さにpopopo0531様に大変申し訳なく思います。
今回の件は、所属長にもお伝えし早急に意識の改善・教育の見直しをおこなって参ります。
popopo0531様には、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきました内容を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
最後にお忙しい時間を割いて、口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。