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海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ･お客さまの声
立地5
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貸切風呂の海音がとても魅力的だったので長崎旅行最終日島原を訪れることにしました。長崎市を夜に出る予定だったのでチェックインが遅くなるかもしれないから貸切風呂を何時に予約しようと迷っていたところ、お電話で24時以降の予約はなかなかないので当日いらっしゃってからの予約で大丈夫ですよとおっしゃってくださったのに当日予約しようとしたところ空いていないと言われました。その日は満点の星空だったので早く予約しなかったことをものすごく後悔しています。到着して受付で対応してくれたスタッフさんは詳しい説明などしてくれず素気ないし、大浴場は24時までだったので入れずとても残念でした。安い価格なのにとても綺麗な部屋で朝食はたくさんの種類があるところには満足です。ただカレーやしゃぶしゃぶなど人気なものはなくなったままで結構待っていたけれど追加されず結局食べれずにこれも残念。。。また機会があればリベンジしたいです。
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貸切風呂海音を楽しみに、事前にお問い合わせいただいたにもかかわらず、当日の予約をお受けできずに誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また、朝食につきましても追加のお料理を楽しみに待っていただいていたのに、大変申し訳ございませんでした。調理とサービスの連携を計り、スムーズに追加料理をご提供できるよう改善に取り組んで参ります。お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、リベンジをご検討いただいて大変ありがたく感謝いたしております。次こそは、お客様にご満足いただけますよう最大の努力を行って参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
貸切風呂の海音がとても魅力的だったので
長崎旅行最終日島原を訪れることにしました。
長崎市を夜に出る予定だったのでチェックインが遅くなるかもしれないから
貸切風呂を何時に予約しようと迷っていたところ、
お電話で24時以降の予約はなかなかないので
当日いらっしゃってからの予約で大丈夫ですよとおっしゃってくださったのに
当日予約しようとしたところ空いていないと言われました。
その日は満点の星空だったので早く予約しなかったことをものすごく後悔しています。
到着して受付で対応してくれたスタッフさんは詳しい説明などしてくれず素気ないし、
大浴場は24時までだったので入れずとても残念でした。
安い価格なのにとても綺麗な部屋で朝食はたくさんの種類があるところには満足です。
ただカレーやしゃぶしゃぶなど人気なものはなくなったままで
結構待っていたけれど追加されず結局食べれずにこれも残念。。。
また機会があればリベンジしたいです。
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貸切風呂海音を楽しみに、事前にお問い合わせいただいたにもかかわらず、当日の予約をお受けできずに誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
また、朝食につきましても追加のお料理を楽しみに待っていただいていたのに、大変申し訳ございませんでした。
調理とサービスの連携を計り、スムーズに追加料理をご提供できるよう改善に取り組んで参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、リベンジをご検討いただいて大変ありがたく感謝いたしております。
次こそは、お客様にご満足いただけますよう最大の努力を行って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。