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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 クチコミ・感想・情報

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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.26
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.68
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-22 11:48:41

7月中旬に宿泊しました。
子供向けの設備が沢山あり、飽きずに遊べてとても喜んでいました。従業員の方も皆さん親切でとても良かったです。飲み物も無料だったり、本も沢山あり、夕食はセルフで飲み放題でした。色々とゆっくり過ごせます。
ただ、たまたまなのか、部屋のベッドに数匹ノミがいて、夜中気になって寝れませんでした。
でもまた宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2020-07-24 17:45:18

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、ベッドのノミの件では、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容については、本日さっそく対処致しました。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、施設にはお褒めのコメントもたくさんいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<7/1~セルフ飲み放題付>【ひんやり爽やか!洋風冷菜】地元島原の地鶏と海鮮を満喫する夏会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】<山側>コンパクト&リーズナブル◆和洋室】