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海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ･お客さまの声
総合4
子供のお祝いを兼ねての家族旅行でした。コロナの影響でプールや海に行けないので、こちらのプールで遊んでの宿泊でした。プールは時間帯なのか、子供と浮き輪だらけでとても狭く感じました。子供はとても楽しそうに、プールや乗り物で遊んでいたのでよかったですが。動物との触れ合いや、ボールや乗り物があるのを知らず、たくさん遊べるのを知り嬉しかったです。室内のキッズスペースも混みあっておらず自由に遊んでおりそれも嬉しかったです。大人も近くでみながら本を読んだり、ドリンクが飲めてよかったです。ソファーには充電器も付いており便利でした。部屋も特に気になる事はなく、普通に過ごせました。気になる音もなく静かでした。温泉は広く色んな種類があり、コーヒーやアイスもありよかったです。何より子供が飽きない所がよかったです。浴衣のサイズや温泉後の濡れたものを入れる袋があったりと気遣いがたくさんみられました。夕食もたくさんあり、満足でした。子供への気遣いもありました。朝食は取りに行く場所がまとまっていると取りに行きやすいなと感じました。どこに何があるというのが分からなかったので……テーブルとの距離が近く、取りに行く時に通路？が狭く感じましたし、子供用のカートがあったのは嬉しかったのですが、他の人との距離が近いので邪魔になってしまいました。もう少し朝食時間を早くしてもらえると嬉しかったです。他の方もかかれているように、子供がいる家族向けなら満足すると思います。どこにいても子供がいるので、大人だけの旅行はゆっくり出来ないと思うのでオススメできないかもしれません。(騒がしかったりするので)今回は子供メインで決めたので、楽しそうにしているのをたくさんみれたので大満足です。チェックアウト後はお見送りなどはなく、勝手に帰る感じでした。外にいた誘導員？の人がありがとうございましたと言うくらいでした。スタッフの方は笑顔で接してくれました。予約時に聞きたいことを何個か聞いた時に、せかせかする感じだったので、少し残念だでした。ちょこちょこ気になる事はありましたが、良かったことが多かったので☆4です
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お子様のお祝い旅行という、とても大切なご旅行に数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。お客様に施設内を楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。また、ご予約時のお問い合わせにつきましては丁寧な対応ができず、申し訳ございませんでした。お客様目線での対応を以後気を付けて参ります。また、食事会場の距離感についてもご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、検討致して参ります。お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、施設には、沢山のお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
子供のお祝いを兼ねての家族旅行でした。
コロナの影響でプールや海に行けないので、こちらのプールで遊んでの宿泊でした。
プールは時間帯なのか、子供と浮き輪だらけでとても狭く感じました。
子供はとても楽しそうに、プールや乗り物で遊んでいたのでよかったですが。
動物との触れ合いや、ボールや乗り物があるのを知らず、たくさん遊べるのを知り嬉しかったです。
室内のキッズスペースも混みあっておらず自由に遊んでおりそれも嬉しかったです。
大人も近くでみながら本を読んだり、ドリンクが飲めてよかったです。
ソファーには充電器も付いており便利でした。
部屋も特に気になる事はなく、普通に過ごせました。
気になる音もなく静かでした。
温泉は広く色んな種類があり、コーヒーやアイスもありよかったです。
何より子供が飽きない所がよかったです。
浴衣のサイズや温泉後の濡れたものを入れる袋があったりと気遣いがたくさんみられました。
夕食もたくさんあり、満足でした。
子供への気遣いもありました。
朝食は取りに行く場所がまとまっていると取りに行きやすいなと感じました。
どこに何があるというのが分からなかったので……
テーブルとの距離が近く、取りに行く時に通路？が狭く感じましたし、子供用のカートがあったのは嬉しかったのですが、他の人との距離が近いので邪魔になってしまいました。
もう少し朝食時間を早くしてもらえると嬉しかったです。
他の方もかかれているように、子供がいる家族向けなら満足すると思います。
どこにいても子供がいるので、大人だけの旅行はゆっくり出来ないと思うのでオススメできないかもしれません。(騒がしかったりするので)
今回は子供メインで決めたので、楽しそうにしているのをたくさんみれたので大満足です。
チェックアウト後はお見送りなどはなく、勝手に帰る感じでした。
外にいた誘導員？の人がありがとうございましたと言うくらいでした。
スタッフの方は笑顔で接してくれました。
予約時に聞きたいことを何個か聞いた時に、せかせかする感じだったので、少し残念だでした。
ちょこちょこ気になる事はありましたが、良かったことが多かったので☆4です
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様のお祝い旅行という、とても大切なご旅行に数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に施設内を楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。
また、ご予約時のお問い合わせにつきましては丁寧な対応ができず、申し訳ございませんでした。
お客様目線での対応を以後気を付けて参ります。
また、食事会場の距離感についてもご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、検討致して参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、施設には、沢山のお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。