このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の鯛のかぶと蒸しの件では、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お料理の出し忘れなどあってはならない事でございました。
せっかくのご夕食を残念なものにしてしまい、お客様には大変申し訳なく思います。
深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう調理場と接客の連携をとり十分注意致して参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
ご意見いただきありがとうございました。