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海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
彼女と2人でお世話になりました。正直、ちょっと残念な点がいくつかありました。まず、部屋風呂にシャワーが付いてない点。湯船に浸かっても、身体や頭を洗う際には狭い屋内のシャワー室に入らないといけないのがちょっと…。次に食事ですが、夜は豪華な伊勢海老を頂きました。それ自体は大変美味だったのですが、前菜の盛り合わせの一部が彼女の方に入っていない…。また、朝食バイキングが非常に混雑していたのはこの時期なので少し恐怖すら覚えました。時間を少しずつズラす等の、客の分散を行なっていただければと思いました。景色も良く、アメニティや設備は文句無しですが、全体的にはあと一歩といった感想です。
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室露天風呂の造りにつきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。こちらの客室は身体を洗う場所は室内のシャワールームをご利用いただき、テラスの露天風呂は温泉だけを楽しんでいただく造りとなっております。お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。また、ご夕食の盛り合わせの件でも、私共の確認不足のため、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。朝食バイキング等も含めまして、改善できるところから取り組んで参ります。お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
彼女と2人でお世話になりました。
正直、ちょっと残念な点がいくつかありました。
まず、部屋風呂にシャワーが付いてない点。
湯船に浸かっても、身体や頭を洗う際には狭い屋内のシャワー室に入らないといけないのがちょっと…。
次に食事ですが、夜は豪華な伊勢海老を頂きました。
それ自体は大変美味だったのですが、前菜の盛り合わせの一部が彼女の方に入っていない…。
また、朝食バイキングが非常に混雑していたのはこの時期なので少し恐怖すら覚えました。
時間を少しずつズラす等の、客の分散を行なっていただければと思いました。
景色も良く、アメニティや設備は文句無しですが、全体的にはあと一歩といった感想です。
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室露天風呂の造りにつきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
こちらの客室は身体を洗う場所は室内のシャワールームをご利用いただき、テラスの露天風呂は温泉だけを楽しんでいただく造りとなっております。お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、ご夕食の盛り合わせの件でも、私共の確認不足のため、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
朝食バイキング等も含めまして、改善できるところから取り組んで参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。