楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ･お客さまの声
総合4
初めて宿泊しました。フロント周りにはいろいろな本が陳列され、子供も楽しめるキッズコーナーやゲームコーナー、そしてフリードリンクコーナーがあり素晴らしい。部屋はオーシャンビューの和洋室で快適に過ごすことができました。夕食は感染対策に配慮されており、おいしくいただくことができました。お風呂は開放感があり、露天風呂もオーシャンビューで開放感があり最高です。嬉しかったのはサウナーに配慮されたサウナです。メディテーションサウナがありセルフロウリュが楽しめ、外気浴では整い椅子が多く設置されて素晴らしい。あえて苦言をいうと、スタッフが足りてないのではないでしょうか？15時までは入室できないということでフロント周りのスペースで時間を過ごすことになるのですが、とにかく密すぎる。もっと分散させる手立ては考えていないのか？マスク外して大声で話している客がいても放置している。また大浴場でも大声で騒いでいる客が多数いて、不快な思いをした人は多いのではないでしょうか？もう少し見回りをされるか、黙浴の徹底をチェックイン時に促すべきである。このままでは客同士のトラブルが起きると思います。朝食会場も席を案内するとか、朝食時間を長くして密を避けるとか改善の余地あり。せっかくのいい施設なのに、感染対策における残念な部分が目に付くので改善を希望します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のご案内やコロナ感染対策について、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様より、率直なご感想をいただきまして当館でもできる所から感染対策も含め、改善に努めて参りたいと存じております。大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。一部、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、施設にはお褒めのコメントもたくさんいただきまして誠にありがとうございました。皆さまにご安心して施設をご利用いただけるよう、今後改善に取り組んで参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
初めて宿泊しました。フロント周りにはいろいろな本が陳列され、子供も楽しめるキッズコーナーやゲームコーナー、そしてフリードリンクコーナーがあり素晴らしい。部屋はオーシャンビューの和洋室で快適に過ごすことができました。夕食は感染対策に配慮されており、おいしくいただくことができました。お風呂は開放感があり、露天風呂もオーシャンビューで開放感があり最高です。嬉しかったのはサウナーに配慮されたサウナです。メディテーションサウナがありセルフロウリュが楽しめ、外気浴では整い椅子が多く設置されて素晴らしい。
あえて苦言をいうと、スタッフが足りてないのではないでしょうか？
15時までは入室できないということでフロント周りのスペースで時間を過ごすことになるのですが、とにかく密すぎる。もっと分散させる手立ては考えていないのか？マスク外して大声で話している客がいても放置している。また大浴場でも大声で騒いでいる客が多数いて、不快な思いをした人は多いのではないでしょうか？もう少し見回りをされるか、黙浴の徹底をチェックイン時に促すべきである。
このままでは客同士のトラブルが起きると思います。
朝食会場も席を案内するとか、朝食時間を長くして密を避けるとか改善の余地あり。
せっかくのいい施設なのに、感染対策における残念な部分が目に付くので改善を希望します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のご案内やコロナ感染対策について、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様より、率直なご感想をいただきまして当館でもできる所から感染対策も含め、改善に努めて参りたいと存じております。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、施設にはお褒めのコメントもたくさんいただきまして誠にありがとうございました。
皆さまにご安心して施設をご利用いただけるよう、今後改善に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。