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海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋:ツナガル和室 和室なのにトイレお風呂に行くのにスリッパや靴を履いて行くのがすごく面倒だった。夕食:質、量ともにちょっとお粗末な感じ。お子さまランチは検索した画像と違いすぎ。デザートのアイスクリームは小さなレディーボーデンでセルフなのに一人一個と決まっている。手抜きすぎ。朝食:密すぎる。時間でわけるとか考えてほしい。風呂:露天風呂からの景色は良い。サウナーにとってサウナは良かった。サービス:チェックイン後のドリンクバー消毒も手袋もしない人がいるしホテルスタッフも見てないから好きなようにやってる状態。ロビーも密すぎ。チェックアウト時、フロントに向かう途中清掃中のワゴンに宿泊客が使ったであろうガラスのコップと子供のスリッパ２足を一緒のおぼんにのせているのを見たときは驚きました。コップは洗浄すると思いますが気持ち悪いです。夏休み期間の忙しい中でもスタッフの皆さんの対応はとても良かっただけに残念だった。
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室やご夕食につきましては、お客様のご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。お客様よりいただいたご意見につきましては、担当部署の責任者にもお伝えし、早急に改善に取り組んで参ります。また、目の行き届かないところが多々あり、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。こちらも、皆様にご安心してご利用いただけるよう今後の対策を検討致して参ります。お客様には、率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらずスタッフには労いの温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。お客様にいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
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総合2
投稿者さんの 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
部屋:ツナガル和室 和室なのにトイレお風呂に行くのにスリッパや靴を履いて行くのがすごく面倒だった。
夕食:質、量ともにちょっとお粗末な感じ。お子さまランチは検索した画像と違いすぎ。デザートのアイスクリームは小さなレディーボーデンでセルフなのに一人一個と決まっている。手抜きすぎ。
朝食:密すぎる。時間でわけるとか考えてほしい。
風呂:露天風呂からの景色は良い。サウナーにとってサウナは良かった。
サービス:チェックイン後のドリンクバー消毒も手袋もしない人がいるしホテルスタッフも見てないから好きなようにやってる状態。ロビーも密すぎ。
チェックアウト時、フロントに向かう途中清掃中のワゴンに宿泊客が使ったであろうガラスのコップと子供のスリッパ２足を一緒のおぼんにのせているのを見たときは驚きました。コップは洗浄すると思いますが気持ち悪いです。
夏休み期間の忙しい中でもスタッフの皆さんの対応はとても良かっただけに残念だった。
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室やご夕食につきましては、お客様のご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたご意見につきましては、担当部署の責任者にもお伝えし、早急に改善に取り組んで参ります。
また、目の行き届かないところが多々あり、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
こちらも、皆様にご安心してご利用いただけるよう今後の対策を検討致して参ります。
お客様には、率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらずスタッフには労いの温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。