このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の件では、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃のチェック・換気を今以上に入念に行って参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を無駄にしないよう今後の改善に取り組んで参ります。