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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 クチコミ・感想・情報

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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.26
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.67
  • 食事4.30

総合4

もな0628さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

もな0628さん [40代/男性] 2022-04-05 11:59:52

4月2日から1泊でお世話になりました。子どもの誕生日祝いも兼ねて、ケーキの注文なども快く対応してくださりありがとうございました。大変喜んでおりました。
スタッフの方、お料理、お風呂どれも素晴らしく大変満足でしたが、
利用される方のモラルだと思いますが、ルールを守らない方がいらっしゃったのが非常に残念でした。
女湯で早朝、露天風呂にて多数の利用者がいるにも関わらず堂々と朝日を携帯で撮影しているご年配の女性。ここまでの非常識な方と対峙して、口が塞がらず咄嗟に注意出来なかった事が今でも心残りです。入り口には注意書きでキチンと表示があるにも関わらずです。
男湯では、刺青のある男性が入浴していたそうです。こちらも入り口に注意書きありました。
貸し切り湯などもあるのでそちらに入ればいいのに。。

ホテルが素晴らしかっただけに本当に残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2022-04-05 16:34:10

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様のお誕生日という、とても大切な記念のご旅行に数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お子様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
素敵な誕生日を迎えられた事を心より願っております。
しかしながら、大浴場のご利用につきましては、もな0628様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
大浴場や脱衣所での撮影、および刺青のある方の入浴については、固くお断りしているのですが、やはりルールを守らない方というのはいるようで、未然に防ぐ事ができなかった事を大変申し訳なく思います。
ホテル側といたしましても、皆様に気持ちよくご利用いただけるようより一層の注意を行って参ります。
もな0628様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、口コミには、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
もな0628様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特選!長崎県産牛ステーキ会席】鮮度◎旬の割鮮魚六種盛等、新鮮な海の幸も一度に堪能♪<飲み放題付>
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 本館和洋室42平米◆7.5畳+ツイン】