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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ・お客さまの声
立地5
3度目の宿泊となり、家族で楽しみにしていました。部屋は広くゆっくり過ごすことができました!ただ、食事を個室希望でお願いしており、最初の時の部屋がよく外の景色も見れて子どもも時間を持て余すことなく過ごせたので、今回も個室希望にしていたら、部屋は狭く、窓もなく子どもがぐずりだしてしまいました。他は全て大満足だった分、食事会場ががっかりでした。朝食も毎回メニューが変わらないので何かかわると嬉しいです!
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平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食会場の件では、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。私共の配慮が足りず、十分な広さの会場をご用意できず誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。食事会場につきましては、ご利用される人数やお子様の人数に合わせてご不便のないよう配慮致して参ります。お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。また朝食バイキングにも率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。いただきましたご意見は、料理長にもお伝えし、今後のご参考とさせていただきます。お客様のご期待にお応えできるよう、今後の改善に取り組んで参ります。口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
3度目の宿泊となり、家族で楽しみにしていました。部屋は広くゆっくり過ごすことができました!ただ、食事を個室希望でお願いしており、最初の時の部屋がよく外の景色も見れて子どもも時間を持て余すことなく過ごせたので、今回も個室希望にしていたら、部屋は狭く、窓もなく子どもがぐずりだしてしまいました。他は全て大満足だった分、食事会場ががっかりでした。朝食も毎回メニューが変わらないので何かかわると嬉しいです!
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平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食会場の件では、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
私共の配慮が足りず、十分な広さの会場をご用意できず誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
食事会場につきましては、ご利用される人数やお子様の人数に合わせてご不便のないよう配慮致して参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また朝食バイキングにも率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見は、料理長にもお伝えし、今後のご参考とさせていただきます。
お客様のご期待にお応えできるよう、今後の改善に取り組んで参ります。
口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。