このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や設備の清掃の件では、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
送っていただいた写真を拝見させていただき、このようなお部屋にお客様をお泊めしたのかと思うと本当に申し訳なく、深く反省致しております。
お客様がご使用される備品について、いかに気配りができてないか改めて痛感致しました。
本当に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様目線での清掃に取り組み、業務の改善に努めて参ります。
Wi-Fiのご利用につきましてもご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたように、以前よりご指摘があったにもかかわらず改善に至っておらず誠に申し訳ございませんでした。
また、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
最後に貴重なお時間を割いて口コミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。