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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 クチコミ・感想・情報

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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.26
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.67
  • 食事4.30

総合5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-24 00:18:35

こども連れに最高のホテルでした。
室内の遊びも親は椅子に座って見ることが出ますし、外は子供のおもちゃもたくさんあり、車にはまっていました。
ハンモックもいくつかあり、大人もくつろげました。
そして、夕食の会席のコスパがとてもよく、海老尽くしでとても大満足。お刺身も新鮮で美味しかったです。
一方で、ウォーターサーバーがロビーも温泉も全く綺麗にされておらず、利用するのを躊躇したくらいです。
また、朝食バイキングもせっかくなら、島原そうめんやチャンポン、六兵衛があるとより特色があってよいと思います。
味は夕食が良すぎただけに、物足りなさを感じました。
しかし、上記の2点が改善されれば毎年通いたくなるとても良いホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2022-06-25 17:23:23

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設やご夕食には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、ウォーターサーバーの件では、大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただく皆様が口に召されるものなのに、管理が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
館内のウォーターサーバーにつきましては、早急に徹底清掃致して参ります。
ご安心してお召し上がりいただけるよう管理致して参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、朝食につきましても、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見は調理にもお伝えし、今後のご参考とさせていただきたいと存じております。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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