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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 クチコミ・感想・情報

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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.26
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.66
  • 食事4.31

設備・アメニティ5

投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-27 23:18:20

チェックイン時に対応してくださった女性の方、丁寧にありがとうございました(^^)

中国人の宿泊客が結構いて、キッズスペースで遊ぶ際に、おもちゃ箱を上から投げたりしてハラハラしながら見てました。
中国語で書かれた注意文などがあればなーと思いました。

3階に泊まってた学生さんたちが
夜遅く~早朝、地震かと思うほどドタバタうるさくて
それだけがすごく残念でした。
(フロントに電話して、一瞬は静かになったのですが…)
それ以外は大満足でしたので、またお邪魔します!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 2023-05-28 16:19:08

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
キッズスペースのご利用や、修学旅行の学生様の件では、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
深夜・早朝と騒がせてしまい、お客様の睡眠を妨げてしまいました。
団体学生様を受けるにあたって、学生様側にもご利用前に、十分注意してもらうよう学校側にもお伝え致します。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。再度深くお詫び申し上げます。
次回ご利用いただく際には、お客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう尽力致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<飲み放題付>【焼肉会席!特上牛7種の部位を食べ比べ】サーロイン・タン・上ロース・上カルビ・ヒレなど
ご利用のお部屋
【FAMILYプレミアム和室68平米◆約500冊の漫画読み放題】