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海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ･お客さまの声
海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼（長崎県）
5.0
投稿日：2023-06-15 17:22:35
サービス5
a57208922さんの 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
家族旅行で初めて利用しました
兄弟の歳の差があるので全員が楽しめるのか心配もありましたが、プールで遊べたりキャッチボールやラジコンなど皆んなで楽しめる物ばかりでした。
ウェルカムドリンク飲み放題とても嬉しかったです
それでお腹一杯になってしまい
せっかく美味しい夕食…飲み放題も…全部食べれず残念でした笑
お部屋もとても広く5人では勿体ないくらいの広さでした。テラスのテントがチャックが閉まらずに虫の対策出来ず使用できなかったのが残念でしたが部屋から出るとキッズプールも近くにありテラスに壺湯もあって本当に快適でした(^^)
夕方ロビーのゲームルーム？では高校生くらいの方達が占領していて中々したいゲームができなかったのですが、他にもたくさん楽しめる事があったり大浴場も朝１番に利用しましたがとてもキレイで使い心地も良かったです
朝食もなんでも美味しい♪お腹一杯で全部食べれなかったのが心残りです…
売店の時間も把握できてなくて…お土産も買えずに帰路につきましたが、帰りの車てまた行きたいっと家族で話しながら帰りました(^^)
また是非利用させてください*
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。
a57208922様とご家族様に館内を楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、テントのチャックの件では、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたチャックにつきましては、専門業者に依頼致しました。
a57208922様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、売店の営業時間は、朝7：30～10：00、夕方17：00～21：00でございます。（時期により一部時間帯が異なる場合がございます。）ご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、沢山のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も、a57208922様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
a57208922様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。