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海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-22 19:49:23
5.0
投稿日：2024-03-22 19:29:53
1.0
投稿日：2024-03-22 18:30:21
5.0
投稿日：2024-01-17 16:01:46
3.0
投稿日：2023-12-12 21:52:26
部屋4
メイ429さんの 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
ワンコと泊まるには１番の施設です。夜の庭のイルミ、朝食のテラス席、部屋も広く設備も良くて、おやつやプリンフルーツ飲み水も用意くださりワンコもお客様扱いされてています。お部屋の夕食は連泊しましたがとても良かったです。残念なのは、大浴場が汚く感じました。部屋の露天浴槽が小さくて浸かるだけでリラックスできない。朝食バイキングは質が悪い、売店もロビーも好みではありませんでした。
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室には大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございました。メイ429様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃手順を見直し、今後の改善に努めて参ります。メイ429様には、他にも貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
口コミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。