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海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ・お客さまの声
総合4
主人の60歳の誕生日 還暦のお祝いの旅行でしたがメールがうまく伝わっておらず何のお祝いの言葉もなく、寂し思いをして帰ってきました。ホテルのサービスやお部屋はとても気に入っています。お風呂も良かったです。ワンちゃんとの旅行なので気を使うことも多いですが・・・それなりによかったと思っています。2泊したのですがそこだけが残念です。チェックインの際に一言何かありますか?とお聞きしていただけたら伝えられたのに…と思います。
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。還暦祝いというとても大切な記念のご旅行に数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、私共からのお祝いやお言葉をかける事もなく、せっかく当館をお選びいただきましたのに、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様よりいただきました事前のメールや情報につきましては、関わる全ての部署に伝達し情報を共有致して参ります。お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。最後に口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
主人の60歳の誕生日 還暦のお祝いの旅行でしたがメールがうまく伝わっておらず何のお祝いの言葉もなく、寂し思いをして帰ってきました。ホテルのサービスやお部屋はとても気に入っています。お風呂も良かったです。ワンちゃんとの旅行なので気を使うことも多いですが・・・それなりによかったと思っています。2泊したのですがそこだけが残念です。チェックインの際に一言何かありますか?とお聞きしていただけたら伝えられたのに…と思います。
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
還暦祝いというとても大切な記念のご旅行に数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、私共からのお祝いやお言葉をかける事もなく、せっかく当館をお選びいただきましたのに、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました事前のメールや情報につきましては、関わる全ての部署に伝達し情報を共有致して参ります。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
最後に口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。