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海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ･お客さまの声
総合5
幼児2人赤ちゃん1人連れて家族5人での初めての家族旅行で利用しました。赤ちゃんがいるので、どこそこでかけず、ホテルステイを楽しもうと思い、ママ友にこちらのホテルを勧められて今回予約しました。助言通り子連れには最高のホテルでした。子供が飽きない設備でがたくさんで、子供達もやりたいことがありすぎて一泊では足りないようでした。ビールやジュースのフリードリンクもあり、子供を遊ばせながら親は早々とビールも飲めて最高でした。夕食時も個室を用意していただき、対応してくださった方がとても気遣いのできる方で、赤ちゃんの機嫌が悪く抱っこしないと泣くもので自由に動けなかったのですが、セルフサービスのご飯をとってきてくれたり、子供がご飯を食べなくなると見計らったかのようなタイミングでタブレットを持ってきて設定して遊ばせてくれたり。とても助かりました。子供達にとっては初めての旅行でホテル宿泊だったのですが、最高だった！！と言って喜んで帰りました。また来年も来ようねと子供と約束したので、また来年も訪れたいと思います。一つだけ、、、外のベンチのクッションが汚れた感じだったり、キッズスペース前の絨毯が汚れていたりというのが、子連れが多いので仕方のないことだとは思いますが、そこが清潔感があればなお良かったなあとおもいました。それを差し引いても満足のホテルステイになったので星５つつけさせていただきます。子連れの方には是非オススメしたいです。
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。赤ちゃん連れでの初めての家族旅行に、数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございます。お子様方には、館内をお楽しみいただいたご様子でなによりでございました。しかしながら、ご指摘いただきました外ベンチのクッションやキッズスペースでの清掃等、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様目線での清掃を心がけて参ります。お客様には、率直なご意見を賜り誠にありがとうございました。また、従業員にも労いの温かいお言葉を賜り誠にありがとうございました。お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
幼児2人赤ちゃん1人連れて家族5人での初めての家族旅行で利用しました。
赤ちゃんがいるので、どこそこでかけず、ホテルステイを楽しもうと思い、ママ友にこちらのホテルを勧められて今回予約しました。
助言通り子連れには最高のホテルでした。子供が飽きない設備でがたくさんで、子供達もやりたいことがありすぎて一泊では足りないようでした。ビールやジュースのフリードリンクもあり、子供を遊ばせながら親は早々とビールも飲めて最高でした。夕食時も個室を用意していただき、対応してくださった方がとても気遣いのできる方で、赤ちゃんの機嫌が悪く抱っこしないと泣くもので自由に動けなかったのですが、セルフサービスのご飯をとってきてくれたり、子供がご飯を食べなくなると見計らったかのようなタイミングでタブレットを持ってきて設定して遊ばせてくれたり。とても助かりました。
子供達にとっては初めての旅行でホテル宿泊だったのですが、最高だった！！と言って喜んで帰りました。また来年も来ようねと子供と約束したので、また来年も訪れたいと思います。
一つだけ、、、外のベンチのクッションが汚れた感じだったり、キッズスペース前の絨毯が汚れていたりというのが、子連れが多いので仕方のないことだとは思いますが、そこが清潔感があればなお良かったなあとおもいました。
それを差し引いても満足のホテルステイになったので星５つつけさせていただきます。
子連れの方には是非オススメしたいです。
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
赤ちゃん連れでの初めての家族旅行に、数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お子様方には、館内をお楽しみいただいたご様子でなによりでございました。
しかしながら、ご指摘いただきました外ベンチのクッションやキッズスペースでの清掃等、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様目線での清掃を心がけて参ります。
お客様には、率直なご意見を賜り誠にありがとうございました。
また、従業員にも労いの温かいお言葉を賜り誠にありがとうございました。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。